L’Expert de la Couture

Acceuil agréable et chaleureux, personne à l'écoute et bien veillant. Tout pleins de conseils. Je recommande à 100 % . Un grand merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil et écoute du client. Très bonne présentation des différents types de matériel. Très bon professionnalisme pour satisfaire le besoin du client et son accompagnement.

Bonjour magasin à fuire ces personnes ne sont intéressé par les réparations. Je me suis présenté au magasin en disant que j avais une singer 700 et que le pignon crochet de la cannette était casser et là il ma répondu je ne peut pas la réparé car on ne trouve plus la pièce et même chez singer. Alor ce n est pas vrai ma machine va être réparé par des pris Oui je dit des pris et pas que des vendeurs. Conclusion à fuire et surtout pas commerçants

Très beau magasin et depuis le changement d’adresse : nickel pour se garer - ma machine Janome a été révisée l’an dernier et là je m’apprête à la ramener ayant un problème de canette. L’équipe est très professionnelle et sympathique.

Je recommande à 100% ! C'est la 2ème fois que je dépose ma machine pour une révision et tout est parfait !! L'emplacement du nouveau magasin est parfait aussi, on peut facilement se garer, c'est vraiment top 👍

Accueil au top, rapidité et efficacité, travail bien fait. Le + il y a un petit parking belle boutique. Je recommande..

Je recommande tout à fait ce magasin. Je viens d acheter ma machine et on va dire que j ai un peu cassé ma tirelire. Ils ont su être de bons conseils en ce qui concerne le choix de la machine. Et la formation inclue avec l’achat de la machine m’a fait sauter le pas. Ils ont su être patient et d’un calme à toute épreuve (même lors du salon au parc des expos). Ils connaissent leur sujet. Allez y les yeux fermés.

Excellent accueil ; suite à une première visite pour avoir un avis sur le fonctionnement de ma MAC actuelle , le jeune homme, qui m'a reçu, m'a donné de nombreux conseils ; il a pris le temps de me faire une démonstration ... toujours avec le sourire ! Allez-y , les deux messieurs sont sympa , professionnels, à l'écoute et on ne vous met pas la pression pour acheter !!

Très bon accueil, très bons conseils pour l'achat de ma nouvelle machine.on prend vraiment le temps de nous montrer le fonctionnement de la machine, très contente !

Accueil sympathique et grande disponibilité 1 heure passée ensemble pour expliquer le fonctionnement de ma nouvelle machine à coudre ce qui garantit une prise en main rapide et facile

Nous sommes allés, avec mon mari, dans le magasin de Mr Marchals sur les conseils d'une amie. Nous ne connaissions pas ce lieu. Nous avons été accueillis par Nolan. Ce jeune homme a fait preuve d'un grand professionnalisme à notre égard. S'adressant à nous 2, il a su nous donner des explications claires, il maitrise parfaitement son sujet. Nous avons été admiratifs de sa prestation. Nous avons, après réflexion, fait le choix d'acheter une recouvreuse. Avec les conseils et explications de Mr Marchals, je me sens confiante dans cet achat car l'accompagnement pour une utilisation optimale, fait partie de la vente. Je recommande vraiment ce magasin.

Voici désormais quelques années que j'ai découvert cet expert. Il porte merveilleusement son nom! Jamais déçu de mes visites. Je leur confie mes machines pour les révisions, aucunes surprises lorsque je reviens les chercher, lorsqu'il faut changer une pièce toujours un appel avec le devis. Plusieurs achats de machines réalisées également, toujours à l'écoute des besoins, du budget pour conseiller tel ou tel machine qui saura répondre à nos critères. Beaucoup de choix de machines en magasin, des accessoires qui vont avec et surtout le professionnalisme de Nyls et son équipe. Ils prennent le temps de répondre aux questions, de réaliser des démonstrations sur les machines, nous faire découvrir des techniques auxquelles nous ne sommes pas forcément initiés. La nouvelle boutique est idéalement placée, facilitée de stationnement, desservir par les transports et surtout accessible à tous. En tant que couturière professionnelle je recommande L'Expert de la Couture les yeux fermés.

Très chouette magasin de machines à coudre. De nombreuses marques, de la mercerie de qualité, des démonstrations, un service d'entretien et un accueil excellent. Je conseille ce lieu aux passionnés de couture car en plus du choix , vous avez le conseil , fortement recommandé pour les amateurs ( trices ) de couture

C'est un plaisir d'aller dans cette boutique le personnel est très compétant reçu tjr avec le sourire que ce soit le patron où la personne qui y travaille je vous recommande vivement cette enseigne très belle expérience

Pour une première visite, très satisfaite. Personnel très à l'écoute, fait le maximum pour le client ( ayant une urgence alors que le délai était de 10 jours environ, 24h après tout était prêt). Faisant de la couture depuis plus de 50 ans, vous pouvez y aller en toute confiance.

J'ai pris le temps d'appeler deux fois avant de me rendre sur place,une première fois pour demander si c'était possible de faire la révision de ma machine à coudre achetée d'occasion, la personne au téléphone prends le temps de demander à son responsable et me répond oui que c'est possible, la deuxième fois juste avant de m'y rendre afin d'être sûre qu'il ai bien les canettes et les aiguilles dont j'avais besoin pour ma machine, cette fois je tombe sur le responsable lui même qui me répond que oui,j'y vais donc pour un premier contact avec lui afin de me présenter, de lui expliquer ce que j'ai comme MAC,l'une d'entre elles appartenait à ma maman, qui a 80 ans aujourd'hui, une autre qui fût ma première MAC que je me suis acheté avec mes premiers salaires à 19 ans et bien sûr entre temps le magasin où je l'avais acheté à cessé son activité.... Une pro,achetée d'occasion qui rentrait dans mon budget mais aussi dans mes projets. Arrivée là bas,une douche glacée m'attendait en commençant par l'accueil ,je lui donne la réf de ma MAC pro et m'explique alors qu'il ne fera pas sa révision,oh surprise,ce n'est pas ce que l'on m'a repondu au téléphone la première fois,il se dérobe en rejetant la faute sur sa soit disant stagiaire,puis fini par me dire que de toute façon je n'avais pas acheté ma MAC chez lui ,c'était donc clair comme de l'eau de roche,il n'avait pas non plus les canettes que je recherchais alors que je l'ai appelé deux heures avant pour être sûre,du coup j'ai bien compris que je dérangeais et que je n'était pas la bienvenue,je suis reparti sans aiguilles mais je pense qu'il n'avait pas envie de m'en vendre en fait,bref j'ai fait une heure de route aller pour presque rien. Personnage,hautain,désagréable,pour moi ce n'est pas un vendeur, j'espère qu'il est meilleur couturier. Pour ce qui est de l'entretien des MAC, passez votre chemin si vous ne l'avez pas acheté chez lui. Je déconseille fortement ce magasin.

Un accueil professionnel et chaleureux vous attend chez l'expert de la couture. Le showroom est cosy, l'équipe est compétente, disponible et agréable. Un large choix de machines en tous genres accessoires, mercerie... La caverne d'Ali Baba 🤩 Enfin un lieu où on écoute nos demandes, où on nous conseille sans pousser à l'achat, et où on prend le temps de nous faire autant de démonstrations que l'on souhaite. C'est la 2e machine à coudre que j'achète chez l'expert de la couture, et je fais aussi réviser mon matériel. Le service révision/réparation est au top. Une adresse sérieuse, une équipe du tonnerre et un gérant super pro, attentionné, qui maîtrise TOUS les modèles proposés!👍🏽 Allez-y en toute confiance, et les yeux fermés (n'oubliez pas de les rouvrir pour découvrir tous les trésors sur place 😉). Je recommande++++ Merci et BRAVO à toute l'équipe.

Je recommande particulièrement cette boutique pour tous les passionné(e)s de couture, et les autres. Vous y trouverez un grand choix où la qualité est au rendez-vous. Mais surtout , vous serez sûr(e)s de repartir avec le produit qu il vous faut. En effet, la politique de la maison n’est pas de vous vendre n’importe quoi , mais avant tout de comprendre vos besoins pour vous proposer ce qui répondra le mieux à vos besoins en tenant compte de votre capacité financière. Un grand professionnalisme, une écoute et un accompagnement des client(e)s sans faille. Cerise sur le gâteau, la boutique autrefois inaccessible en voiture déménage pour nous offrir une meilleure. accessibilité

J'étais venue acheter une nouvelle pédale pour ma machine à coudre mécanique et pour en finir je suis repartie avec une machine à coudre électronique. Le magasin est vraiment top avec plein de choix. Et les vendeurs très à l'écoute. Ils ont pris le temps de nous seulement m'expliquer le fonctionnement de ma nouvelle machine et en plus de me la faire essayer. Vivement leur déménagement au mois de novembre afin que nous puissions y aller sans avoir de soucis pour se garer!!

Bravo pour votre nouvelle boutique rue des Alliés à Saint-Etienne, très pratique pour se garer avec une jolie partie mercerie. Toujours un bon accueil, des conseils avertis de toute l'équipe et cette fois en particulier de Nolan pour l'achat d'une surjeteuse !!

Très bonne expérience. Il y a du choix, mais surtout, le responsable se rends entièrement disponible pour répondre aux questions et pour accompagner dans le choix selon les besoins. On peut également profiter de démonstration et se faire accompagner pour la première utilisation de la machine. Je recommande sans hésitation !

Vendeur très aimable et professionnel. Il prend le temps d’expliquer l’utilisation des machines et n’hésite pas à faire une démonstration également. Je recommande fortement ce magasin!!!

Un plaisir d'aller dans cette boutique. Le personnel est adorable, il vit leur travail c'est très agréable. De bons conseils sont toujours donnés, bref un régal.

Un magasin qui ne sera jamais remplacé par les magasins en ligne : conseils, accompagnement, formation sur la machine avant l’achat, gentillesse et patience de toute l’équipe. Une connaissance technique des produits qui donne confiance. Nils est un super professionnel et de très bon conseil sur le produit qu’il nous faut. Il est très à l’écoute. Je suis raviiiiie. Je n’osais pas imaginer qu’un tel magasin existait encore de nos jours. J’ai fait 112 km pour avoir le privilège de le découvrir et je ne le regrette pas. Merci à toute l’équipe et surtout je vous souhaite bonne continuation et que ce magasin vive encore de très beaux jours.

Il est à l'écoute, donne de très bons conseils tant au niveau des machines , que des créations que l'on peut coudre. Il assure un suivi personnalisé après l'achat. J'ai acheté la machine depuis moins de 3 mois.

J'ai bien apprécié les animations qui ont lieu dans cette boutique. C'est une très bonne idée de faire venir des "experts en couture" et d'inviter des clients à en profiter ! J'ai eu la chance de voir deux expertes : l'une pour les machines Janome, l'autre pour les machines Pfaff. J'ai beaucoup appris et vu des modèles. Merci beaucoup de cette initiative et de votre accueil.

Mai 2024 Service de réparation excellent et très rapide ! . Personnel accueillant et très compétent. Je recommande vivement ! juin 2023 Super services et de très bon conseil sur les machines et les accessoires. Les yeux fermés 👍🏻

J’ai été reçu par un vrai professionnel J’ai acheter une surjeteuse qui grâce à ses conseils me convient à tous niveaux

J'ai participé à l'atelier couture Janone du 26 avril, très intéressant. J'ai découvert les dernières machines Janone et leurs possibilités tant pour la couture que pour la broderie. Les échanges avec la présentatrice et les divers participants étaient passionnants. Je vous depuis plus de 40 ans et j'ai appris des techniques et des astuces très enrichissantes. Merci beaucoup pour cet atelier. A bientôt.

A toute l'équipe de Janome, J'ai apprécié l'intervention de Céline Ross 💐(que je suis sur internet) et l'après-midi que nous avons passé ensemble, je rêve d'assister à ses cours dans son école😉😉😇, je suis une inconditionnelle. J'ai redécouvert ma machine grâce aux conseils de Céline. Je tiens à remercier M. Marchal de m'avoir conseillé ma Skyline S9, je ne le regrette pas, c'est une petite merveille de technologie, je l'adore🥰🥰🥰 Expérience à renouveler, j'ai encore beaucoup à apprendre😀😀 Merci à tous pour votre accueil 🤩🤩 Sylvie B.

Boutique dynamique et inspirante, où l’on est toujours bien accueilli et parfaitement conseillé ! Des animations / stages y sont organisés régulièrement avec des intervenants de qualité ! N’hésitez pas à passer la porte : il y en a pour tous les goûts et tous les niveaux.

J’ai acheté une machine de broderie dans cette boutique il y’a une semaine, que dire tout a était parfait L’accueil est au top, le personnel très sympa, aimable et très accueillant, leurs connaissances des machines est extraordinaire. J’ai étais formé moi et ma femme par le gérant et honnêtement il a était d’une patience et gentillesse extrême. Merci à vous je reviendrai avec plaisir

Professionnalisme et qualité au rendez vous . C’est un très beaux magasin avec un large choix de marque . Personnel à l’écoute, sachant nous guider dans nos choix tout en objectivité et avec passion de leurs part . Leurs travail ils l’aiment ça se voit quand ils nous parlent . Pour le moment je n’ai que fait l’entretien de ma MAC mais pour la brodeuse je sais où j’irai …. Juste économiser un peu pour avoir le top du top …. Ils ne sont pas là pour l’argent mais bien pour que vous ayez du matériel qui répond à vos attente …. Je recommande les yeux fermés un très bon magasins avec de vrais professionnels c’est important de le dire . Très satisfaite merci à vous

Un accueil exceptionnel, une écoute et des conseils donnés par le gérant du magasin. Le magasin a même été fermé pour que nous puissions prendre notre temps et avoir de précieuses explications. Je recommande vivement, nous avons eu à faire à un expert très très compétent.

Une boutique où nous sommes accueilli et conseillé avec beaucoup de professionalisme. J'y ai acheté une nouvelle machine à coudre dernièrement. Le propriétaire du magasin est à l'écoute des besoins et prend le temps qu'il faut pour donner toutes les explications nécessaires. Je recommande vivement, c'est un régal de coudre avec une machine de qualité !

Très belle boutique avec un large choix de produits. Le gérant est professionnel et passionné, très à l’écoute. Il donne de bons conseils en prenant le temps et en analysant bien le besoin du client. Le service après vente proposé est au top. Merci

Excellent et sympathique accueil , de précieux conseils très professionnels ; ravie que cette boutique perdure au coeur de notre ville ;encourageons la! je recommande ce lieu sans moderation ! Pour les machines, les conseils, la mercerie …

Personnel consciencieux et qualifié, je recommande à 100%

Un grand professionnalisme, des très bons conseils, et une personne de grande qualité. Merci Nils!!! Vous pouvez aller les yeux fermés tant pour un achat que pour une réparation. Grand choix de marques dans les machines à coudre et beaucoup des produits de mercerie. Magasin à bichonner, une merveille en plein centre ville.

Je viens de solliciter par téléphone ce Monsieur Renaudier pour un conseiln dépannage.A l 'oreille ,le magasin m'a paru plein de monde et pourtant j'ai été très bien reçue. Il s'est rendu disponible et a pris le temps de me guider avec patience. J'ai pu solutionner ma panne. Je recommande vivement ce magasin pour son l'accueil très professionnel et humain chose rare de nos jours. Nicole A .