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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

L'ESSENTIEL BOUTIQUE

Magasin de vêtements pour hommes · Le Puy-en-Velay (43)

3,8 26 avis Fermé
L'ESSENTIEL BOUTIQUE — Magasin de vêtements pour hommes

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Itinéraire Site web

À propos de L'ESSENTIEL BOUTIQUE

L'ESSENTIEL BOUTIQUE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Mercredi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Jeudi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Vendredi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Samedi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,8
26 avis
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3★2
2★1
1★5
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Eva Spatola

Je suis allais acheter un cadeau de Noël les 2 vendeurs très gentil ! Ils m’ont conseillé et très souriant je vous conseille vivement ce magasin ! ❤️☺️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et que vous ayez apprécié leur accueil et leur sourire. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
s
sylvain vey

Vendeur agréable, belle présentation magasin avec du choix,relation client super

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la présentation du magasin ainsi que le choix proposé. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez L’ESSENTIEL.
C
Clara Liogier

Le vendeur est au top, super gentils et de bons conseils, magasin très propre et bon choix d’articles. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le choix d’articles aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez L’ESSENTIEL.
N
Nicolas

Mon fils a reçu un bracelet Lacoste en cadeau acheté sur internet sur le site officiel Lacoste, malheureusement trop grand pour lui. J'ai eu le malheur de franchir la porte du magasin pour leur demander s'il était possible de le réduire à sa taille (en payant évidemment). Grosse erreur! Jamais je n'ai été aussi mal reçu. Je cite le vendeur: "on en a un peu ras-le-bol d'internet" avec une impression de déranger malgré une boutique vide un 23 décembre. Je suis donc allé chez Descours un peu plus bas qui lui n'a fait aucune remarque et a réalisé le travail en moins de deux heures (boutique pleine, elle...). Ce vieux monsieur sensé représenter une grande marque comme Lacoste aurait pu nous conseiller tout en restant commerçant et correct. Ce qu'il a gagné, c'est que nous n'y mettrons plus jamais les pieds ma famille et moi!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et du ressenti que vous avez pu avoir lors de votre visite en boutique. Concernant votre demande, nous souhaitons vous préciser que, pour des raisons liées à la garantie, à l’authenticité des produits et aux procédures internes de la marque, les articles achetés sur le site internet officiel Lacoste doivent effectivement être pris en charge directement par le service client en ligne. Les boutiques physiques ne sont malheureusement pas autorisées à effectuer des modifications ou interventions sur ces articles. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
L
Lenzo Boudignon

Boutique propre, bien rangé. Bonne accueil de la part du vendeur qui par la suite guide de A à Z avec de très bons conseils. Je recommande cet boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que la boutique, l’accueil et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Emma SEI

Super boutique ! Le vendeur est vraiment top. Toujours de bons conseils, à l’écoute et très sympa. On sent qu’il connaît ses produits et qu’il veut vraiment aider le client. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et agréable ! 👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt.
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anissa ourahou

Je suis allé acheter un ensemble chez Lacoste récemment et j’ai été très déçu par l’accueil. Le vendeur (un jeune) n’a pas voulu me donner de sac Lacoste alors qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire. De plus, il a laissé les étiquettes avec les prix sur les vêtements, ce qui n’est vraiment pas professionnel pour un cadeau. Enfin, il a insisté en me disant qu’il ne pouvait pas changer l’article. Je m’attendais à un meilleur service de la part d’une enseigne comme Lacoste.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Actuellement, notre magasin est en période de liquidation. Cela signifie que nous ne recevons plus de livraisons de la part de Lacoste et que nous ne sommes donc plus en capacité de fournir des sacs de la marque. Concernant le retrait des étiquettes, nous ne le faisons pas systématiquement, sauf à la demande du client. Nous comprenons toutefois que cela puisse être gênant dans le cas d’un cadeau et nous nous excusons de ne pas avoir anticipé cette situation. Enfin, en raison de la liquidation, aucun échange ou retour n’est possible (sauf en cas de défaut sur l’article), conformément aux conditions affichées en magasin et rappelées sur le ticket de caisse. Nous regrettons le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension.
j
jules nicolas

Lors de plusieurs passages en boutique, un accueil chaleureux et agréable lorsqu’il y a le jeune vendeur rien à reprocher, par contre la personne âgé absolument pas agréable, ne donne pas de sac pour un achat supérieur à 210€ et possibilité d’essayer seulement si on achète. Les 5 étoiles sont pour son jeune employé !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour ce désagrément. En raison de la liquidation, nous avons connu une rupture de sacs, ce qui explique cette situation.