L'ESSENTIEL BOUTIQUE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Vendredi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Samedi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
Avis Google
3,7
28 avis
5★14
4★5
3★2
2★1
1★6
M
MARINE FAURE Google
Nous avons découvert cette boutique récemment et malgré des contraintes particulières avec l'hypersensibilité de notre fils le vendeur a su prendre le temps de comprendre ses particularités. À l'écoute et patient et surtout de bon conseil , nous y retournerons.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu prendre le temps d’échanger avec vous et de répondre au mieux aux besoins particuliers de votre fils.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir, et nous sommes heureux que nos conseils et notre écoute aient pu vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique ! À très bientôt
M
Madeline Peronny Google
Boutique et vendeur très agréable.
Le vendeur est de très bons conseils.
Un large choix de produits, avec beaucoup de nouveautés.
Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils de notre vendeur ainsi que la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer de vous proposer les meilleures nouveautés et un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous conseiller lors de vos prochains achats !
G
Gogo Pop Google
Boutique très propre avec du choix, de nouvelle collection chaque mois, le vendeur et très gentil, conseille très bien.
Je recommande fortement cette boutique.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis et votre confiance !
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et des nouveautés régulières.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique !
E
Eva Spatola Google
Je suis allais acheter un cadeau de Noël les 2 vendeurs très gentil ! Ils m’ont conseillé et très souriant je vous conseille vivement ce magasin ! ❤️☺️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et que vous ayez apprécié leur accueil et leur sourire.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
s
sylvain vey Google
Vendeur agréable, belle présentation magasin avec du choix,relation client super
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la présentation du magasin ainsi que le choix proposé.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez L’ESSENTIEL.
C
Clara Liogier Google
Le vendeur est au top, super gentils et de bons conseils, magasin très propre et bon choix d’articles. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le choix d’articles aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez L’ESSENTIEL.
N
Nicolas Google
Mon fils a reçu un bracelet Lacoste en cadeau acheté sur internet sur le site officiel Lacoste, malheureusement trop grand pour lui.
J'ai eu le malheur de franchir la porte du magasin pour leur demander s'il était possible de le réduire à sa taille (en payant évidemment).
Grosse erreur!
Jamais je n'ai été aussi mal reçu.
Je cite le vendeur: "on en a un peu ras-le-bol d'internet" avec une impression de déranger malgré une boutique vide un 23 décembre.
Je suis donc allé chez Descours un peu plus bas qui lui n'a fait aucune remarque et a réalisé le travail en moins de deux heures (boutique pleine, elle...).
Ce vieux monsieur sensé représenter une grande marque comme Lacoste aurait pu nous conseiller tout en restant commerçant et correct.
Ce qu'il a gagné, c'est que nous n'y mettrons plus jamais les pieds ma famille et moi!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et du ressenti que vous avez pu avoir lors de votre visite en boutique.
Concernant votre demande, nous souhaitons vous préciser que, pour des raisons liées à la garantie, à l’authenticité des produits et aux procédures internes de la marque, les articles achetés sur le site internet officiel Lacoste doivent effectivement être pris en charge directement par le service client en ligne. Les boutiques physiques ne sont malheureusement pas autorisées à effectuer des modifications ou interventions sur ces articles.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
L
Lenzo Boudignon Google
Boutique propre, bien rangé. Bonne accueil de la part du vendeur qui par la suite guide de A à Z avec de très bons conseils. Je recommande cet boutique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la boutique, l’accueil et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Emma SEI Google
Super boutique ! Le vendeur est vraiment top. Toujours de bons conseils, à l’écoute et très sympa. On sent qu’il connaît ses produits et qu’il veut vraiment aider le client. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et agréable ! 👏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt.
a
anissa ourahou Google
Je suis allé acheter un ensemble chez Lacoste récemment et j’ai été très déçu par l’accueil. Le vendeur (un jeune) n’a pas voulu me donner de sac Lacoste alors qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire. De plus, il a laissé les étiquettes avec les prix sur les vêtements, ce qui n’est vraiment pas professionnel pour un cadeau. Enfin, il a insisté en me disant qu’il ne pouvait pas changer l’article. Je m’attendais à un meilleur service de la part d’une enseigne comme Lacoste.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Actuellement, notre magasin est en période de liquidation. Cela signifie que nous ne recevons plus de livraisons de la part de Lacoste et que nous ne sommes donc plus en capacité de fournir des sacs de la marque. Concernant le retrait des étiquettes, nous ne le faisons pas systématiquement, sauf à la demande du client. Nous comprenons toutefois que cela puisse être gênant dans le cas d’un cadeau et nous nous excusons de ne pas avoir anticipé cette situation.
Enfin, en raison de la liquidation, aucun échange ou retour n’est possible (sauf en cas de défaut sur l’article), conformément aux conditions affichées en magasin et rappelées sur le ticket de caisse.
Nous regrettons le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension.
j
jules nicolas Google
Lors de plusieurs passages en boutique, un accueil chaleureux et agréable lorsqu’il y a le jeune vendeur rien à reprocher, par contre la personne âgé absolument pas agréable, ne donne pas de sac pour un achat supérieur à 210€ et possibilité d’essayer seulement si on achète. Les 5 étoiles sont pour son jeune employé !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour ce désagrément. En raison de la liquidation, nous avons connu une rupture de sacs, ce qui explique cette situation.
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