L Escarcelle (Sarl)

Je suis venu samedi soir vers 18h à la recherche d'un portefeuille en toile (Ripcurl), hélas vous en aviez pas. J'ai grandement apprécié la gentillesse de la vendeuse qui a tenté de trouver une solution hélas sans succès. En tout cas merci pour tout. Finalement, je vous informe que j'ai fini par en trouver un, chez Billabong (c'est pas le modèle mais ça se rapproche le +).

Commerce malhonnête surtout ne rien acheter chez eux vendeuses agressives le service après vente zéro rien derrière

Je suis venu pour un problème de code sur mes valises J’ai été bien accueilli par le personnel qui a résolu mon souci Je les remercie Je conseille aussi cette boutique

En déplacement sur Lorient, j'ai cassé la serrure de ma valise, Impossible de la fermer. J'avais seulement une semaine devant moi pour la réparer. L'accueil était au top et la commande a été effectuée immédiatement. La serrure a été changée et tout a été pris sous garantie. Merci Mesdames pour votre efficacité.

Achat d' un sac le tanneur et d un sac de voyage en cuir pour Noël prochain, nous sommes satisfaits de nos achats, j'avais fait un repérage en octobre ou j'avais apprécié les conseils et le temps passé pour me montrer les sacs de voyage , nous avons eu un très bon accueil, la boutique est bien placée et est bien achalandée , pour info une facture m a été remise à ma demande en cas de soucis sur mes articles ou s Ils ne plaisent pas à nos enfants

Déception ! J'étais cliente régulière mais c'est terminé ! Le propriétaire de cette maroquinerie n'est ni agréable ni commerçant : je rapporte une valise achetée chez eux pour un service après-vente : un des pieds a été cassé. Certes je n'ai pas retrouvé la garantie, mais la valise a moins d'un an et c'est bien à L'Escarcelle que je l'ai achetée. J'en profite le même jour pour leur acheter un sac à 99€. On me recontacte une semaine plus tard pour venir récupérer ma valise. Le pied a effectivement été changé mais il n'est ni du même modèle ni de la même taille. De surcroît on me fait payer 5 € !! C'est vraiment mesquin et cela n'encourage pas du tout à être fidèle à l'enseigne. Pour moi, qui suis professeure de vente, voilà une démarche totalement anti-commerciale. Et un bon contre-exemple à donner à mes élèves...

Personnel très accueillant et sympathique qui a pris le temps de bien nous conseiller. Nous avons acheté un sac qui s'est révélé avoir des problèmes de teintures. Le retour à été fait sans soucis. Merci à l'équipe. Ce fut une très bonne expérience. Je suis très satisfait de mon nouveau sac.

Très bon accueil. Je suis venue pour un sac cabaïa et la vendeuse m'a bien renseignée. Non seulement je ne regrette pas mon achat mais en plus je recommande ce magasin.