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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

L'Envolée

Magasin d'ameublement et de décoration · Sisteron (04)

4,2 78 avis Google Fermé
L'Envolée — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'Envolée

L'Envolée est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Sisteron (04200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
4,2
78 avis
5★47
4★17
3★3
2★3
1★8
F
Filathaf Google

Je suis malheureusement très déçu par mon expérience et je ne reviendrai plus dans cette boutique. J’y avais déjà acheté un manteau qui, finalement, ne me convenait pas. Je n’avais même pas demandé un remboursement : je souhaitais simplement un avoir. Cela m’a été refusé, et j’ai finalement laissé le manteau au magasin, qui a ensuite pu le revendre. Récemment, j’ai acheté un panier pour mon chat. Malheureusement, il ne lui a pas plu. Moins de 12 heures après l’achat, je suis revenu pour le rapporter. Là encore, on m’a expliqué qu’aucun retour, aucun avoir ni aucun geste commercial n’étaient possibles. Je me considérais pourtant comme un client fidèle. J’aimais venir dans cette boutique, découvrir de nouveaux objets et j’avais envie d’y revenir régulièrement. J’y ai même apporté un joli bougeoir en céramique. Ce n’est pas une question d’argent, mais de considération envers les clients. Je tiens à préciser que le personnel est toujours accueillant et agréable. Mon avis ne concerne pas les employés, mais les décisions de la direction et la politique commerciale de la boutique. C’est vraiment dommage, car j’appréciais beaucoup cet endroit. Malheureusement, cette expérience m’a fait perdre toute envie d’y revenir. La boutique a perdu un client qui serait pourtant revenu avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps d'écrire ce message constructif, ainsi que pour vos mots très chaleureux à l'égard de notre équipe en boutique. Nous vous remercions également pour votre fidélité passée et pour vos dons, qui soutiennent directement nos actions. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le manteau et le panier pour votre chat. Nous sommes navrés que cette politique vous donne le sentiment d'un manque de considération, ce qui n'est absolument pas notre intention. Pour vous apporter de la transparence : en tant que ressourcerie, notre modèle repose sur la revente d'objets d'occasion à prix raisonnés au profit de notre projet social et environnemental. La gestion des avoirs et des retours représente une charge logistique et administrative très lourde que notre structure ne peut malheureusement pas assumer sans impacter nos prix et nos missions. Afin d'être équitable envers l'ensemble de notre communauté, la direction applique cette règle de vente définitive pour tout le monde, sans exception. C'est avec une vraie tristesse que nous prenons note de votre décision de ne plus revenir, mais sachez que notre porte vous restera toujours ouverte si vous changez d'avis. Bien cordialement, La direction et l'équipe de L'envolée
C
Christine Turcan Google

Équipe sympa, beaucoup de choix a des prix vraiment corrects.

Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous accueillir !
J
Jack Moreau Google

Ressourcerie très bien agencé très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre ressourcerie vous convienne.
A
Alexis SIMONNET Google

Toujours intéressant d'y faire un tour, dommage pour l'espace qui est réduit

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. N'hésitez pas à faire un tour à l'étage également, vous y découvrirez la literie notamment.
E
Eric F (EF) Google

Prix correspondant à une ressourcerie. Très propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
P
Philippe Coet Google

Ne jetez, donnez à la ressourcerie tout ce qui peut servir à quelqu'un d'autre, équipe accueillante et bienveillante, donnez du sens à vos actions

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela fait chaud au coeur.
F
Franck Delalande Google

J'aime ce lieu, ce qu'on y trouve et les personnes qui y travaillent et vous accueillent avec le sourire. Merci et surtout, continuez !

Réponse du professionnel : Merci à vous !
c
coralie montuy Google

Venu à l'ouverture à la recherche d'un lit, répartit avec un sapin de Noël +livraison du lit dans la matinée. Personnelle très agréable et très gentille. Merci encore pour le sapin de Noël ☺️

Réponse du professionnel : Merci à vous !
M
Maryse Richez Google

Un tas d'objets bien rangés et propres. Du personnel attentif et souriant. 😊 Des prix sympas. Je recommande. Même chose pour l'envolée uniquement linge et vêtement dans la ville. 👏

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour, nous travaillons chaque jour à améliorer l'expérience et l'accueil en boutique.
R
Reynouard Denis Google

Bon accueil magasin et salle d'exposition très propre. Une visite s'impose régulièrement afin de découvrir des petits trésors

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous professionnalisons nos pratiques d'année en année pour vous offrir la meilleure expérience possible.
I
ISARAPORN BRAGHINI Google

J'adore quand je vais dans le magasin, je trouve souvent les produits que je veux ici.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !
S
Stéph Jour Google

Des meubles, du choix de qualité. Très bien rangé, aéré. Des prix défiants toute concurrence et des gens, de vrais personnes, aimables et aimantes. Bravo !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif !
R
Rémi Google

De 1 le magasin n'est pas nettoyé donc tout ce qu'on touche peux être susceptible de nous contaminé, de 2 ce sont des voleurs qui profite de la précarité des gens dans le besoin j'ai acheté, un canapé convertible et au final je dors par terre car le canapé et défoncer même s'y asseoir on ce retrouve les genoux collé au menton tellement que le canapé est mort, une armoire sans étagères ni tiroirs, un micro onde qui ne fonctionne pas et ils ne veulent ni faire un échange ni remboursés, de plus les guignols qui m'ont livré ils m'ont défoncer un mur en rentrant les meubles et même pas ils me l'ont dit comme si je n'allais pas le voir, sans parler que les meubles sont détériorés (et vu leur état pour la plupart certainement ramasser dans les poubelles) et vendu plus chère que sur le bon coin et ils sont dégueulasse. TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE VU QU'ILS M'ONT ESCROQUÉS 😡🤬 VOUS PROFITEZ DE LA PRÉCARITÉ DES GENS POUR VOUS FAIRE DE L'ARGENT VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis étonné de vos remarques. Ce que vous décrivez n'est pas la manière dont nous concevons ce que nous faisons, et ce n'est pas coutume d'avoir ce genre de retour. Je vous invite vivement à téléphoner au 09 86 72 98 96 ou venir nous rencontrer dans la boutique pour régler ce différent qui ne devrait pas être. Cordialement La Direction.