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MAGASIN DE CHAUSSURES

L'Empreinte Ponote

Magasin de chaussures · Le Puy-en-Velay (43)

4,9 33 avis Fermé
L'Empreinte Ponote — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de L'Empreinte Ponote

L'Empreinte Ponote est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,9
33 avis
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L
Léa Dupont

Super expérience ! De très bons conseils, à l’écoute et un travail réalisé à la perfection et rapidement, un art maîtrisé ! Je n’aurais pas pu être plus contente de leur travail, mille mercis !! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci Léa d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour ce très bon retour d'expérience qui nous fait vraiment plaisir. A bientôt.
J
Justine PEEL

2ème paire de chaussures personnalisées commandées et 2ème réussite! Un immense Merci à Corentin qui a su comprendre l'esprit que je voulais pour le cadeau d'anniversaire de mon conjoint! Le rendu est mieux que ce que j'espérais, bravo pour votre travail et le délai!

Réponse du professionnel : Merci Justine, c'est très gentil. Nous sommes très heureux d'un tel retour. Au plaisir.
A
Arnaud Fratczak

La réalisation de mon choix à été exécuté avec perfection 👌🏻 Nous avons communiqué via mail et l'équipe de l'empreinte ponote a été à l'écoute. Je suis complètement satisfait et concède vivement 👍🏼

Réponse du professionnel : Un grand merci Arnaud d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience. Nous sommes particulièrement heureux que vous soyez satisfait. C'était un réel plaisir, très belle journée à vous.
M
Marjolaine Lafitte

Mille mercis pour votre travail ! Super personnalisation de deux paires de Gazelle, communication au top 👌🏼 ! Plutôt team Invader👾 ou team Tatoo 🌸? Les deux !!!!! Le rendu est juste incroyable !

Réponse du professionnel : C'est vous que nous devons remercier Marjolaine. Votre satisfaction est la plus belle récompense de notre équipe ! Très belle journée à vous, au plaisir.
A
Alexis Querry

Echange très compliqué après des semaines sans réponses. Un ami a eu le même problème. J'abandonne au final mon projet qui était très simple (juste une touche de couleur sur chaussures blanches) et aucun problème de leur part pour m'envoyer une paire de chaussures sans personnalisation que j'aurais pu acheter n'importe où... Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous avons fait de notre mieux pour vous faire comprendre que la personnalisation souhaitée n'était pas "très simple" mais impossible sur le modèle de chaussures que vous avez choisi. La personnalisation sur matières synthétiques ainsi que sur la semelle est possible mais ne tient absolument pas dans le temps. Or, nous tenons à garantir la qualité et la durabilité de nos personnalisations. Nous avons longuement échangé avec vous et passé beaucoup de temps pour essayer de vous sensibiliser sur ces points, sans réel succès. Nous vous avons donc retourné la paire de chaussures, effectivement sans personnalisation, et également à nos frais. Nous restons, bien sûr, à votre disposition ou celle de votre ami pour en discuter. Nous vous souhaitons une belle journée.
f
fanny dussaud

L'effet "waouh" attendu était bel et bien là, les chaussures au nom de SPARK, notre entreprise, ont ravi chaque membre de l'équipe! Et la livraison a bien été assurée dans les temps malgré un court délai. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que l'ensemble de l'équipe ait apprécié la surprise. C'était un plaisir de travailler pour votre entreprise.
A
Amandine Pontens

Superbe entreprise! Ils sont à l'écoute, super réactifs, un peu magiciens, extrêmement appliqués... Mon fils a découvert ses chaussures revues par L'empreinte Ponote selon les consignes données par téléphone, il était tellement heureux ! Ils sont en plus d'une incroyable gentillesse! Foncez! Les yeux fermés ! Merci encore ❤🖤

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Amandine, votre retour nous fait immensément plaisir et nous conforte dans notre volonté de satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Très belle année à vous.
L
Laura Reynes

Une super équipe qui sait répondre à la perfection aux demandes même les plus farfelues et qui sait s'adapter aux contraintes. Allez y les yeux fermés! Beaucoup de talent et de professionnalisme. C'est la 3eme fois que je fais appel à L'empreinte ponote pour de la personnalisation chaussures et ils ont su, à 3 reprises aller au delà de mes attentes! Je suis ravie.

Réponse du professionnel : Merci Laura pour votre commentaire, on est heureux d'avoir pu répondre à vos attentes !