Magasin.telA
Aurelie Aurelie Google
Boutique superbe on a envie de tout acheter ! Vendeuse très sympathique avec un grand sourire. ❤️
MAGASIN DE VÊTEMENTS
L'emporium
Magasin de vêtements · Sainte-Anne-sur-Brivet (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'emporium
L'emporium est un magasin de prêt-à-porter et de bijoux proposant une large sélection d'articles pour femmes. Le site met en avant des idées cadeaux, des collections et des suggestions du moment, avec une livraison offerte dès 100 € d'achat en Relais Pickup.
Prêt-à-porterChemisiers & hautsPantalons, short & jupesRobes & CombinaisonsBijouxColliersBraceletsBoucles d'oreilles Livraison offerte à partir de 100 € d'achat en Relais PickupCarte cadeau
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Avis Google
4,6
55 avis
H
Heïdi GUICHON Google
Super magasin, vraiment très joli et bien aménagé ! 🤩 Il y a plein de belles choses, de quoi trouver son bonheur à chaque visite. Et les vendeuses sont adorables, souriantes et toujours de bons conseils 🥰 Une équipe au top et une boutique où on adore revenir ! ✨ Je recommande
P
Pm HASPOT Google
Nous avons acheté 2 robes il y a quelques jours dont une avait un trou non identifié lors de l'achat. Nous avons souhaité un échange ou un avoir ce qui a été refusé car la robe avait été lavée et selon le gérant la robe a été abîmée par nos soins. Le contrôle qualité en magasin étant sûr à 100% selon ses dires. On nous a juste proposé une réduction de 50% sur un article en magasin après reprise de la robe abîmée en "geste commercial". Ce qui nous obligeai à racheter un article et à nous assoire sur les 30 euros déboursés pour l'achat de la robe trouée. Le concept du magasin était sympa mais petit conseil vérifiez bien les articles sous toutes les coutures en magasin car une fois les portes franchies aucun SAV ne sera possible!! Premier et dernier achat!!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin que la situation soit présentée de manière complète et objective.
L’achat ayant été effectué quelques jours auparavant, nous avons dû effectuer des recherches afin de retrouver votre ticket de caisse. Lors de votre passage en magasin, vous nous avez indiqué que la robe avait été portée puis lavée, et l’étiquette produit avait également été retirée. La robe nous a alors été présentée avec un trou.
Comme nous vous l’avons expliqué, nos articles font l’objet d’un contrôle attentif à leur réception ainsi que lors de leur préparation et de leur défroissage. Nous apportons beaucoup de soin à ces vérifications. Dans ces conditions, et compte tenu du fait que l’article avait été porté et lavé, nous ne pouvions malheureusement pas considérer avec certitude que le défaut était présent avant l’achat.
Si la robe avait été rapportée sans avoir été portée ni lavée, nous aurions bien entendu étudié un échange ou un avoir. Notre décision ne relève donc pas d’un refus systématique de SAV, mais de l’application de nos conditions, qui sont les mêmes pour tous nos clients et qui sont affichées en caisse.
Malgré cela, nous avons souhaité faire un geste commercial en vous proposant une remise de 50 % sur l’article de votre choix, sans obligation de montant. Vous aviez d’ailleurs accepté cette proposition lors de votre premier passage et nous aviez laissé la robe en magasin, puisque vous ne souhaitiez plus la porter.
Nous regrettons donc que cette solution, proposée dans le but de trouver un compromis malgré les circonstances, ait finalement été perçue négativement.
Enfin, nous tenons à préciser que nous restons toujours disponibles pour expliquer nos décisions avec courtoisie et respect. Nous regrettons en revanche la manière dont s’est déroulé votre second passage en magasin et les échanges avec notre équipe, qui est restée à votre écoute et a simplement appliqué les règles de l'établissement.
Nous entendons votre déception, mais nous devons également appliquer un cadre clair et équitable pour l'ensemble de notre clientèle.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
M
Mickael malapris Google
Accueil super chaleureux, le magasin est très beau, authentique, nous avons trouvé de belles trouvailles, nous reviendrons avec plaisir quand on sera dans le coin 😊
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour 🌟 le site internet est en construction pour profiter même à distance 😀
M
Margot P. Google
De passage par hasard dans cette boutique, quelle belle découverte ! 🤩 Enfin un magasin avec des vêtements qui sortent de l’ordinaire et beaucoup de goût. Il y a aussi plein d’idées cadeaux pour tous. La boutique est magnifique, on a envie de tout regarder ( et tout acheter 😉) ! Je recommande vraiment d’aller y faire un tour.
S
Sandra.B Google
Très déçue par mon expérience concernant le dépôt-vente. Les conditions générales affichées n’ont pas été respectées et la personne qui gère le dépôt m’a semblé de mauvaise foi, Concernant la boutique en elle-même, l’accueil est agréable et les articles proposés sont de bonne qualité. En revanche, les prix me paraissent assez élevés au regard de certains produits proposés. C’est dommage, car le concept est intéressant, mais cette expérience ne m’a pas donné satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant notre service de dépôt-vente, nous sommes encore dans une phase de lancement et certains ajustements restent à faire, notamment dans la formulation de certaines informations afin d’éviter tout malentendu. Nous prenons votre retour en considération pour améliorer ce point.
Concernant le règlement de vos ventes, un léger retard de virement a effectivement eu lieu. Comme nous vous l’avions indiqué, nous attendions le retour de plusieurs clientes afin d’effectuer une série de virements en même temps. Cette organisation faisait suite à un problème technique lié au compte bancaire dédié au dépôt-vente, qui nécessitait des démarches en agence. Nous avons donc privilégié le regroupement des virements afin de limiter ces contraintes. Toutefois, les articles vendus ont bien été réglés dans leur intégralité.
Nous sommes heureux de constater que de nombreuses clientes apprécient déjà ce service et sont satisfaites de pouvoir bénéficier d’un dépôt-vente local.
Enfin, concernant les prix pratiqués en boutique, nous suivons les recommandations tarifaires des marques que nous distribuons.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
J
Janus Grumpf Google
Boutique hyper accueillante. Réparation de bijoux au top :) Merci encore !
Réponse du professionnel : merci pour votre retour :)
M
Minibulles Minibulles Google
Une chouette boutique en centre ville de Pont-Chateau où vous trouverez du prêt à porter féminin, des bijoux et accessoires et pleins de petits cadeaux à offrir ou se faire offrir....
m
milie jugo Google
Boutique agréable avec un super accueil et des produits diversifiés. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 🌟 n'hésitez pas à venir régulièrement découvrir nos nouveautés
C
Cindy Gesm Google
Magasin très sympathique, beaucoup d'idée cadeau et de belle tenue . Accueil très souriante
D
Dominique André Google
Magasin découvert à l'occasion de la réception d'un colis. Ouvert sur le temps du midi. Un bel endroit pour chiner des cadeaux ou se faire plaisir sans se ruiner. Accueil chaleureux. Le jeune homme m'a expliqué le concept de certaines ventes éphémères. Si vous passez rue Ste Catherine à Pont-Château, allez y faire un tour, il y a plein de gourmandises aussi !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
À bientôt
Alexandre
J
JULIEN TOLDTE Google
Très beau magasin avec de beaux produits de jeunes entrepreneurs qui innovent en accord avec la planète et ses besoins notamment !! J'ai aimé les tisanes, les plantes grasses sans eau, les montres en bois et les produits de l'atelier de Sofia ! Continuez !!!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ❤
S
Stéphanie Varoquier Google
J'ai découvert cette boutique par hasard et j'ai adoré ! Le choix est varié, j'ai trouvé des produits très originaux et l'accueil est super, avec des explications intéressantes. Au top !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😁 au plaisir de vous revoir
M
Marjorie MILLE Google
Chouette boutique, envie de tout acheter ! J y ai trouvé un cadeau d'anniversaire, produit pour le bain... Et des friandises au passage !
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ce retour