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MAGASIN DE VÊTEMENTS

( L'EGOÏSTE )

Magasin de vêtements · Paris (75)

4,3 30 avis Google Ouvert
( L'EGOÏSTE ) — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de ( L'EGOÏSTE )

( L'EGOÏSTE ) est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:30
Mardi 11:00 – 19:30
Mercredi 11:00 – 19:30
Jeudi 11:00 – 19:30
Vendredi 11:00 – 19:30
Samedi 11:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 18:00

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Avis clients (30)

Avis Google
4,3
30 avis
5★23
4★1
3★1
2★1
1★4
R
Régis FERRON Google

Quand on fait payer des tarifs aussi exorbitant il faut que la qualité et le service suivent. Mon expérience est significative du contraire absolu. J'ai acheté un pantalon bleu à 259 euros. Je l'ai retourné une 1ère fois à la boutique, car le le bas du pantalon après seulement 1 mois s'était déchiré. Il a été réparé. Quelques semaines plus tard c'est toute la couture de la jambe gauche qui s'est défaite. J'ai demandé le remboursement. Le vendeur totalement inexpérimenté m'a limite fait comprendre que j'étais responsable. J'ai demandé l'intervention d'un responsable. Il a fallu 5 semaines pour enfin avoir un retour qui confirmait que le pantalon faisait partie d'une série au fil brulé. Donc ce n'était pas de ma responsabilité, et que bien sur que je bénéficiais d'un avoir. La maison ne pratique pas le remboursement même quand elle est dans son tort. Le pantalon que j'ai pris à la place est de mauvaise qualité (239 euros), et rapidement la fermeture s'est complétement cassé. Oui une maison à fuir, de l'arnaque total vu les prix pratiqués, des vendeurs peu formé. Dans peu de temps cette marque aura fait faillite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferron, Il est essentiel de rétablir la réalité des faits face à un commentaire qui occulte totalement la patience et les efforts commerciaux dont nos équipes ont fait preuve à votre égard. Vous nous avez rapporté à trois reprises un pantalon acheté en septembre. Malgré le fait que le vêtement ait été systématiquement déposé dans un état de propreté incompatible avec les règles d'hygiène de notre atelier, nous avons choisi de faire preuve de flexibilité. Nous avons pris en charge gratuitement l'intégralité des réparations ainsi que la réalisation de deux ourlets, sans jamais rien vous facturer. Face à la récurrence du problème, et malgré l'attitude agressive à l'encontre de notre personnel en boutique, notre direction a choisi de désamorcer la situation par un geste commercial exceptionnel. Nous vous avons ainsi accordé un avoir de la valeur totale du produit, soit 259€. Vous avez utilisé cet avoir pour un modèle cargo à 239€. Afin de régler le différentiel de 20€ en votre faveur et face à de nouvelles pressions pour obtenir un remboursement en espèces contraire à notre politique, nous avons une fois de plus privilégié une issue favorable en vous offrant deux paires de chaussettes d'une valeur de 30€. Nous découvrons aujourd'hui, par le biais de cet avis, le problème lié à ce second pantalon, n'ayant reçu aucun appel ni visite de votre part à ce sujet. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et ce depuis plus de 12 ans maintenant. Le professionnalisme et la courtoisie de nos collaborateurs ne peuvent être la cible d'un tel manque de respect. La direction
I
Inès Rhomari Google

Je suis ravie de mon passage à L’égoïste. J’ai été accueillie par Hayat, une vendeuse exceptionnelle qui a su m’écouter et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Je cherchais quelque chose pour mon mari, et ses recommandations m’ont vraiment aidée. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle donne de vrais conseils adaptés. Résultat : mon mari est ravi, et moi aussi ! Un grand merci à Hayat pour sa gentillesse et son expertise. Je recommande vivement cette boutique et je reviendrai sans hésitation.

L
Ludovic Arcens Google

De passage avec ma femme dans votre boutique, j’ai pu repartir avec un magnifique Blazer grâce aux conseils de Simond. De très belles pièces y sont proposées. Merci encore !

H
Hippolyte Franzin Google

Boutique exceptionnelle, avec des produits magnifiques, et de très grande qualité. J’habite dans le quartier, et je vois tout le temps, des personnalités célèbres qui s’habille dans ce magasin en toute discrétion . Il faut dire qu’ils ont un accueil hors du commun. La dernière fois , je n’ ai pas résisté à voler cette photo du Chef Etchebest qui vient acheter ses fameux gilets ici …

t
thibaut kaiser Google

Client depuis la 1ère heure, fidèle à l'univers de L'EGOISTE tant par le côté décalé que par le rapport qualité/ prix. Service élégant et pro de l'équipe. Une fois encore avec un joli gilet. Collection est savoureusement choisies pour rendre ceux qui les portent , beaux

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