L'Écho du Feu

Nous avons acheté un poêle jotul chez l'écho du feu, le vendeur est de très bon conseil, il m'a appris l'allumage norvégien un très bon système!! Je recommande fortement ce point de vente.

Installé depuis trois ans poêle a granulés Jotul rien à dire . entreprise très sérieuse et de très bons conseils à l’appui . Je recommande fortement.

Le patron de cette société est venu sur place nous conseiller pour le choix et l'installation d'un poêle à bois . Malgré plusieurs relances en magasin nous n'avons jamais reçu de devis..

Content pas du tout des vendeurs qui refusent de dépanner un poêle à pellets qui n'a pas était acheté chez eux BRAVO. Très mauvaise action surtout quand on me répond que l’artisan qui la vendu n'a que s’acheter le matériel nécessaire pour le dépannage, belle mentalité. Certe je vais me débrouiller mais si je dois faire un autre achat il est clair que je n'irais pas chez eux, et après on nous bassine de faire travailler les locaux encore bravo pour la bêtise humaine.

Ne Faites surtout pas appel à EUX !!!! Mon poêle à plus de deux ans n’a fonctionné qu’un hiver correctement .. le deuxième hiver pb récurrent de combustion … ne fonctionnait plus du tt le patron a prétexté des pellets trop humides ! Hiver suivant j’ai stocké des pellets différents ds la maison pour éviter l’humidité ne fonctionne pas du tout même panne ! Aucune nouvelle nous ont laissé ainsi depuis décembre malgré sms etc … Société à éviter à tt prix … plus de 5000€ le poêle - Prenez surtout d’autres personnes !

A lire le dernier avis, faut croire que tous les clients ne sont pas considérés de la même sorte, même si aussi acheté un poêle Jotul..------ 17/3/25: rajoute 2 étoiles pour l'intervention des 2 jeunes hommes qui sont venus rapidement ramoner pour la 1ere fois mon poêle neuf encrassé à cause d'une entreprise qui m'a livré du bois trop humide. Merci à eux. -------------------------- 19/11/25, 7 jours que j'attends que le boss, vienne voir mon Jotul neuf, qui m'a fait grande peur ce dimanche dernier en faisant comme une explosion subite, et non je n'avais pas fermé le tirage, et, pourquoi 1 goutte noire est tombée du plafond malgré le ramonage du printemps, :-( ------------------------------- 28/11/25, retrouvé la chaleur de mon poêle, après 1 semaine d'attente et de promesse avec une maison à 12 degrés, j'ai bien fait de demander un nouveau ramonage, vu ce que R, à retiré de bistre, 1 seau, sans parler ce qui est passé dans l'aspirateur. Comme quoi le ramonage du 17/3 avait été très mal fait. Pas apprécié aucun retour du boss, ni avoir payé 90 euros, alors qu'en Mars 86 euros. Ni eut de réponse de la tache venue du plafond, soit disant scellé, on verra la suite...

De la première visite à la mise en route de notre poêle à pellets Jotul, tout fut parfait ! Très bons conseils. Toujours présents lorsqu’on a besoin d'eux. Et ça chauffe pour de vrai. De vrais professionnels !

entreprise sérieuse, reactive et de bon conseil. nous avons très bien été accompagnés dans toutes les démarches administratives. super travail de l’équipe de pose, le poêle à bois correspond parfaitement à nos attentes !

Après des mois de recherches pour trouver une entreprise sérieuse, le patron de l’écho du feu est venu et nous a proposé un devis que nous avons accepté. Les deux employés qui sont intervenus chez nous , ont été très poli, sérieux et bienveillant. Malgré un jeune homme qui avait un problème de santé , celui ci est malgré tout venu pour poser notre poêle. Nous avons une grande maison et nous avions peur de l’efficacité du poêle car nous avions entendu énormément d’info positive ou négatives . Mais nous sommes plus que ravie de l’installation et recommandons cette entreprise très sérieuse !

Installation d'un poêle à granulés Palazzetti avec connexion box, de très bons conseils de la part de Joris dans le choix du poêle, de l’installation et du choix de l’emplacement. Ces poseurs ont fait une installation rapide et propre et une mise en service très clair. Nous recommandons cette entreprise sans hésiter à toute personne qui souhaite installer un poêle, cheminée ou autres !! Encore merci !