Première fois et malheureusement dernière fois dans ce magasin. La personne qui m’a servie était désagréable et n’avait clairement pas envie d’être là. Beaucoup de fruits et légumes flétris. Le magasin est nonchalant. Un sentiment d’un magasin bio tourné vers l’argent plutôt que le bien-être et la qualité.
L'Eau Vive Terville
Magasin d'alimentation bio · Terville (57)
À propos de L'Eau Vive Terville
L'Eau Vive est un magasin bio de proximité proposant des services de retrait et de livraison. Il s'agit d'une épicerie bio située à Terville.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (322)
11,43 e une pastèque de la taille d’une main , es ce que le gérant de cette boutique dort bien la nuit ?
Passage ce jour, une différence de 1,60€ sur le prix de l’article que je souhaite acheter. L’employée de caisse va vérifier et reviens avec sa responsable pour me dire que le prix n’a pas été mis à jour et qu’ils ne peuvent rien faire. J’insiste et la responsable accepte finalement d’effectuer la remise, sauf que ça ne fonctionne pas sous prétexte que mon compte fidélité est enregistré et qu’il est impossible de faire quoi que ce soit. La responsable était antipathique au possible (soupire, ne m’adresse pas la parole, lève les yeux au ciel), dommage que la jeune employée de caisse ai aussi à subir ce genre de management. Cliente très régulière de cette enseigne je ne mettrais définitivement plus les pieds dans celui de Terville
Bonne expérience Magasin très bien achalandé Personnel agréable J y ai trouvé de l’écoute et de bons conseils
Pourriez-vous s'il vous plaît revoir vos affiches concernant les offres promotionnelles? Lors de mon passage dans le rayon hygiène, une remise de 20% était indiquée sur tout le rayon hygiène , mais elle m'a été refusée en caisse. Ces affiches peuvent être trompeuses pour les clients. Soit donc les produits sont mal trié dans les rayons, soit c’est des affiches trompeuses.
Je fréquente depuis quelques années mais lors de mon dernier passage les frigos étaient à l’arrêt à l’ouverture du magasin. C’était hyper visible par la condensation sur les vitres et les produits n’étaient plus frais du tout. Pas sûr que la chaîne du froid ait été respecté ce jour là par le personnel et ça pose question, du coup je préfère changer de magasin, dommage..
Je suis très déçue par la qualité des fruits et légumes proposés dans ce magasin bio. Beaucoup de produits étaient pourris ou en mauvais état, ce qui est inacceptable compte tenu des prix pratiqués. Malheureusement, je n’ai pas fait attention en faisant mes courses, et une fois rentrée chez moi, j’ai constaté que la courgette que j’avais achetée était complètement pourrie. C’est de l’argent jeté par les fenêtres, surtout pour un commerce censé privilégier la fraîcheur et la qualité. Un vrai manque de contrôle sur les produits mis en rayon ! Une telle négligence ne donne pas envie de revenir…
Changez de responsable !!!! Très antipathique avec le personnel, qui lui, est très sympathique, magasin où je me rends depuis quelques années mais aujourd’hui j’ai été choquée par le ton et les paroles de cette dame devant la clientèle, un minimum de respect madame, c’est la base ! Vraiment incroyable ce comportement en 2025 !
Le personnel est courtois et d’une grande gentillesse, toujours prêt à conseiller avec le sourire. Je suis toujours satisfaite de mes achats, la qualité des produits est au rendez-vous. Je recommande sans hésitation !
Très beau magasin. Excellents conseils en particulier ampoules mate ginseng brésilien recommandées. Merci pour votre excellent accueil
Étant passé vendredi à la recherche d une sauce accompagnant les Nachos j ai été reçu par Marine une employée très professionnelle qui m a donné un aperçu de la gamme de produits similaires.
Conseillère du complément au top, très à l'écoute, tres sympathique, connais tres bien son travail elle ma conseiller une creme pour le visage tres efficace, que je continuerai d'acheter chez elle ! Ainsi que le personnelle tres sympathique.
Petit magasin dans l’ensemble positif cependant sur certains produits les prix sont excessifs. J’aimerais faites quelques courses alimentaires mais impossible financièrement et la fraîcheur n’est pas toujours top….Pour les produits cosmétiques je trouve ce qu’il faut. Personnel pas toujours top mais j’y suis habituée maintenant: je me débrouille seule… Mardi après-midi le monsieur en caisse très serviable et poli…Voilà sans plus! A la prochaine visite! 😊
Ce magasin est de pire en pire. Déjà l'accueil n'est pas top que ce soit humainement et professionnellement mais ce qui m'énerve le plus c'est qu'à chacun de mes passages je tombe sur des produits périmés en rayon! J'ai déjà averti les vendeuses qui me remballe poliment ! Cela n'évite pas de retrouver encore des produits périmés alors certes ce sont des jus de fruit que l'on peut consommer mais pas le payer au prix fort!!! C'est une abération je finirais par ne plus y aller
Plus Jamais... Je voulais payer ce que j'avais choisi d'acheter et une femme d'une cinquantaine d'années à la caisse était impolie et pas de tout serviable. Elle avait une expression malheureuse sur son visage comme si elle n'aimait pas son travail. Je ne sais pas combien de fois elle se comporte comme ça mais c'est la deuxième et dernière fois que j'y vais. Je préfère faire mes courses au Luxembourg. Je n'ai pas besoin de ce magasin.
Large choix de produits et ... Ça s'arrête là. Plutôt cher par rapport à d'autres magasins. Produit frais date limite du jour sans remise dessus. Pour moi le comble ce sont les fruits et légumes. Beaucoup sont moisis et la provenance n'en parlons pas, enfin si parlons en, des oignons jaune de hollande ?? Pourtant en France ce n'est pas ce qu'il manque ! Rare sont les produits venant de chez nous. Côté beauté/santé prix élevé également. Demandez du macérat huileux à la vendeuse "conseillère" elle vous présentera de l'huile ... Merci au revoir. Elle ne fait pas la différence et ne cherche même pas à la comprendre d'ailleurs. Bref je vais resté chez Biocoop et les bocaux de Camille qui sont à côté, des valeurs sur des produits made in France et de vrai conseil.
Client depuis longtemps dans ce magasin et ayant déménagé récemment. Très es decu de l'accueil téléphonique de ce jour. Habitant a 25 kms, j'appelle pour la disponibilité d'un produit et le prix. (ce qui est légitime je pense). La vendeuse me repond qu'elle ne peut donner un prix par téléphone. Je lui explique la situation et lui demande comprehensif au moins une indication avec courtoisie. Cette dernière ne se souciant pas de la satisfaction client m'a clairement envoyée baladé. Politique du magasin : attirer le client, le prix on verra sur place !
Magasin sympa, je n'ai de recul que sur les produits cosmétiques, et je trouve ce dont j'ai besoin la plupart du temps (soin cheveux). La gamme d'huile est complète idem pour les shampoings solides ou liquides. Cependant je regrette de ne pas trouver de poudre tinctoriale qui pourrait compléter leur gamme de henné. Idem pour la poudre d'alun (par contre il y a les galet d' alun) qui selon le produit utilisé donne un résultat, par exemple bois de campêche + Alun donne un violet mauve, ou baie de sureau avec alun donne un joli violine...mais c'est un petit bémol qui ne concerne que les personnes aimant faire des tambouilles pour leur cheveux, pour le reste je suis persuadée que tout le monde trouve chaussure à son pied...
Caissière atroce, impolie et arrogante. Nous avons laissé nos achats sur place et ne reviendrons jamais tant nous avons été outrés par le manque d'éducation de cette caissière qui a flashé notre article sur un autre client alors qu'il était bien positionné derrière la barre séparatrice puis nous accuse de ne pas avoir mis de barre... alors qu'elle est bien présente... Une personne indigne de travailler en contact avec des clients et incapable de remise en question.
Magasin dans l'ensemble très bien tenu, propre et rangé ! On trouve énormément de choses ! Les employés sont correct, un peu mou et pas très souriant ni plein de vie... mais cela reste dans un ensemble correct ! Les prix quand à eux sont énormément chèr !!! Pour des produits d'équivalence dans les centres commerciaux normaux le prix est presque du double... Passerai à l'occasion... mais pas pour mes courses premières !