L'Eau Vive Terville

Première fois et malheureusement dernière fois dans ce magasin. La personne qui m’a servie était désagréable et n’avait clairement pas envie d’être là. Beaucoup de fruits et légumes flétris. Le magasin est nonchalant. Un sentiment d’un magasin bio tourné vers l’argent plutôt que le bien-être et la qualité.

11,43 e une pastèque de la taille d’une main , es ce que le gérant de cette boutique dort bien la nuit ?

Passage ce jour, une différence de 1,60€ sur le prix de l’article que je souhaite acheter. L’employée de caisse va vérifier et reviens avec sa responsable pour me dire que le prix n’a pas été mis à jour et qu’ils ne peuvent rien faire. J’insiste et la responsable accepte finalement d’effectuer la remise, sauf que ça ne fonctionne pas sous prétexte que mon compte fidélité est enregistré et qu’il est impossible de faire quoi que ce soit. La responsable était antipathique au possible (soupire, ne m’adresse pas la parole, lève les yeux au ciel), dommage que la jeune employée de caisse ai aussi à subir ce genre de management. Cliente très régulière de cette enseigne je ne mettrais définitivement plus les pieds dans celui de Terville

Bonne expérience Magasin très bien achalandé Personnel agréable J y ai trouvé de l’écoute et de bons conseils

Pourriez-vous s'il vous plaît revoir vos affiches concernant les offres promotionnelles? Lors de mon passage dans le rayon hygiène, une remise de 20% était indiquée sur tout le rayon hygiène , mais elle m'a été refusée en caisse. Ces affiches peuvent être trompeuses pour les clients. Soit donc les produits sont mal trié dans les rayons, soit c’est des affiches trompeuses.

Je fréquente depuis quelques années mais lors de mon dernier passage les frigos étaient à l’arrêt à l’ouverture du magasin. C’était hyper visible par la condensation sur les vitres et les produits n’étaient plus frais du tout. Pas sûr que la chaîne du froid ait été respecté ce jour là par le personnel et ça pose question, du coup je préfère changer de magasin, dommage..

Je suis très déçue par la qualité des fruits et légumes proposés dans ce magasin bio. Beaucoup de produits étaient pourris ou en mauvais état, ce qui est inacceptable compte tenu des prix pratiqués. Malheureusement, je n’ai pas fait attention en faisant mes courses, et une fois rentrée chez moi, j’ai constaté que la courgette que j’avais achetée était complètement pourrie. C’est de l’argent jeté par les fenêtres, surtout pour un commerce censé privilégier la fraîcheur et la qualité. Un vrai manque de contrôle sur les produits mis en rayon ! Une telle négligence ne donne pas envie de revenir…

Changez de responsable !!!! Très antipathique avec le personnel, qui lui, est très sympathique, magasin où je me rends depuis quelques années mais aujourd’hui j’ai été choquée par le ton et les paroles de cette dame devant la clientèle, un minimum de respect madame, c’est la base ! Vraiment incroyable ce comportement en 2025 !