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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

L'Eau Vive Pontarlier

Magasin d'alimentation bio · Pontarlier (25)

4,3 277 avis Google Fermé
L'Eau Vive Pontarlier — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'Eau Vive Pontarlier

Chaîne de magasins bio proposant des produits alimentaires, de santé et de bien-être (notamment régionaux).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (277)

Avis Google
4,3
277 avis
5★143
4★95
3★26
2★6
1★7
V
Valerie Gauthier Google

Tres beau magasin ! De nombreux produits avec conseils du personnel très agréable c est vraiment appréciable

Réponse du professionnel : merci Valérie de la part de toute l'équipe!
A
Annick 39 Google

Grand rayon de produits vrac. Bons fruits et légumes, guère plus cher qu'ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, merci d’avoir déposé votre avis et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction sur nos rayons vrac et fruits et légumes et nous avons hâte de vous revoir dans notre magasin L’Eau Vive à Pontarlier ! Belle journée, Manon
N
Nadia Chouag Google

Bon produit et et bien conseillé par une vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, merci d’avoir déposé votre avis et votre commentaire ! Nous sommes ravis et nous avons hâte de vous revoir dans notre magasin L’Eau Vive à Pontarlier ! Belle journée, Manon
C
Claire Gaillard Google

Chouette magasin avec une grande variete de produits bio. Les employés sont generalement tres agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, merci d’avoir déposé votre avis ! Nous sommes ravis et nous avons hâte de vous revoir dans notre magasin L’Eau Vive ! Belle journée, Manon
E
Emilie Bertoncini Google

A fuir Personnel tellement désagréable !le sourire est en option On a demandé un renseignement sur les oeufs ,on a bien vu qu on dérangeait ces dames ! Si vous n avez pas envie de conseiller votre clientèle changez de travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience en magasin et nous le prenons en compte pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée à vous - Manon
M
Marie C Google

J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve notre bonheur... ceci dit les prix sont un peu plus élevés que dans d'autres enseigne..

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci pour votre bel avis concernant notre magasin de Pontarlier. A bientôt dans nos rayons. Belle journée !
M
MeMyselfAndI Google

Beaucoup de choix, prix un peu élevé par rapport à d'autres enseignes bio. Personnel dans l'ensemble agréable (il y a toujours des gens sans la fibre commerciale, mais malheureusement ça a l'air d'être une généralité aujourd'hui). Parking accessible, cagettes de bois disponibles pour ranger ses petites courses. Un petit parking vélo serai le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce très bel avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour complet sur votre magasin bio L'Eau Vive Pontarlier. Au plaisir de vous revoir parmi nos rayons, belle journée.
E
Enguerrand de France Google

Pas assez de produits locaux, voire même français, il me semble. Choix en produits frais un peu limité à mon goût. Magasin sympathique au demeurant.

A
Aline LE CORVEC Google

Magasin agréable et proposant un large choix de produits, surtout concernant les farines, les fruits secs et à coque, et les céréales/mueslis... J'y vais surtout pour trouver certains produits que l'on ne trouve pas ailleurs, mais pas forcément parce que c'est bio. Et puis j'aime bien le principe des produits "en vrac", et les articles en promotion aux caisses pour DLUO courtes (2 principes que l'on trouve de plus en plus de partout, et heureusement !)

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, merci pour votre très bel avis. Cela nous fait vraiment plaisir de lire un retour comme le vôtre. En espérant vous revoir très bientôt, toute l'équipe de votre magasin bio L'Eau Vive Pontarlier vous souhaite une belle journée.
A
Alexander Google

Vive BIOCOOP pour les prix/produits identique que j'utilise. .... Mais malheureusement et clairement beaucoup trop cher pour les mêmes produits dans ce magasin "l'Eau Vive", d'où le 3 étoiles Le 27.02.2023 : Vous me demandez quels produits ?.. J'ose vous répondre de créer un emploi pour ça, cela sera plus judicieux que vous releviez vous-même les prix de vos concurrents. Même mieux, un simple coup de fils anonyme suffit, si jamais... C'est bizarre que vous n'ayez pas proposé cette solution, mais plutôt me demandez de le faire à votre place (c'est pas mon business 😅) Très respectueusement, Patrick

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Pourriez-vous nous préciser les produits ? Cela nous permettra de faire remonter l'information au service concerné. Belle journée.
P
Patrick Blan Google

Alors pourquoi 3 étoiles ?.. Voici les raisons: 1: Plus cher que Biocoop. 2: Pourquoi pas baisser les prix et pas de cagnottes comme ça, gain de temps pour vous à la caisse, client content et voilà. 3: Les fruits rouges surgelés sont clairement HORRIBLE(info remontée), pour pas dire un "gros mot" ( et clairement meilleur chez PICARD, en bio qui plus est moins cher 😅.) Pour le reste, à découvrir au fils du temps, même si j'ai appris à aimer "Biocoop", pour leur savoir-faire depuis des dizaine d'années et leur cahiers des charges assez lourd, afin d'obtenir des produits en bio, de superbe qualités de facon générale. Cela dit, chacun à son point fort, malgré ma nette préférence pour "Biocoop" , à produit identique dont j'ai besoin, mais plus cher chez "L'eau Vive". Complément du 23/11/2022 à votre réponse: Votre réponse est inutile, car même l'histoire des points reste vraiment inefficace (reverser sur une cagnotte pour payer au final des produits toujours aussi cher😅). Quel est l'intérêt, à part bullcheat et psychologique. Il faut vraiment revenir à l'essentiel !!!..

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, merci pour votre commentaire. Nous savons que les prix sont importants pour nos clients. Pour cela, nous développons des actions pour rendre le bio accessible à tous. Nous avons notamment un programme de fidélité, ouvert à tous gratuitement. Récemment, nous l'avons fait évoluer pour offrir deux fois plus de points de fidélité à nos clients sur certains rayons (fruits et légumes, frais, vrac, fournil). Les points fidélités se transforment en cagnotte pour rétribuer des euros à nos clients. Nous avons aussi, toute l'année, différentes promotions chaque mois et des essentiels du bio (soit plus de 130 produits à prix bas). Enfin, les prix de 92 produits frais ont aussi baissés cette année afin d'alléger le budget alimentaire de nos clients à la rentrée. Belle journée à vous.
R
Rachel Copin Google

Super magasin! Avec un grand choix de produits, idéal pour des personnes ou enfants ayant des allergies. Personnel très agréable et compétent. Un énorme merci à Amandine pour ses conseils et sa gentillesse. Je recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, merci pour votre super avis concernant nos divers produits ainsi que notre personnel. Très belle journée, et à bientôt chez L'Eau Vive Pontarlier !
L
Leïla Bz Google

Équipe sympa, serviable, polis , disponibles. Produits bons (surtout les pommes haha ) Un peu cher sur certains produits....attention maintenant y a la concurrence hihi^^ Le plus : votre rayon bien-être complément alimentaire top !

P
Pierre-Jean PASSELEGUE (Pej) Google

Le meilleur magasin bio du coin. Pain frais sans gluten. Borne électrique pour la charge de son véhicule pendant les courses. Personnel souriant.

H
Hélène Grandroques Google

Très bon magasin bio et sain. On trouve un peu de tout: des cosmétiques et produits nécessaires à l'hygiène au produits frais qui sont d'ailleurs de qualité avec parfois des variétés peu connues. Le vrac propose plusieurs légumineuses, céréales, céréales de pdj, gâteaux, bonbons... Assez d'espace pour circuler contrairement à d'autres magasins de ce type à Pontarlier... Je recommande!

J
Jenny Ny Google

J'apprécie vraiment ce magasin ! Le personnel est aimable et souriant. Un grand choix de vrac, vous pouvez apporter vos contenants. Magasin propre et bien rangé.

F
F Petit Google

Magasin espacé et circulation facile, lumineux et bien rangé. Actuellement prix coûtant sur less fruits et légumes. Produits en vrac moins coûteux qu'à Biocoop. Par contre tous les autres produits beaucoup beaucoup plus chers. Stationnement facile ainsi que l'accessibilité.

ღzayღ Google

j'aime bien le rayon des produits cosmétiques. Toutefois je ne dépense plus chez eux un grand montant comme ça je ne fais plus de détaxe, car à la frontière des Verrières on ne peut pas passer par la borne Pablo (et oui les douaniers français ne sont jamais là) on doit remplir une déclaration à la main et les employés ne comprennent pas ce système, je me suis même une fois faite engueulée par une caissière (qui ne travaille plus là actuellement et heureusement) et m'a reproché qu'ils avaient uniquement un problème avec moi. Donc après tout ça, je vais acheter pour des gros montants ailleurs où je ne risque pas les reproches.

P
PETIT JUJU Google

Le TOP DU TOP en terme de magasin bio sur Pontarlier. 1. Tout d’abord et surtout car le personnel est juste génial... en accord avec l’esprit de l´enseigne, passionnés, naturels pour le contact client, de bons conseils, ... les bonnes personnes au bon endroit. On retrouve ça dans très très peu de commerces, cet accueil de qualité. Juste humain quoi ! 😀 2. Les prix, justes et maîtrisés. Bonnes promos. La carte de fidélité a un principe vraiment top, ce n’est pas du vent comme dans d’autre enseignes commerciales même d’autres branches. Vous savez gardez vos clients avec une intelligence juste. 3. Qualité des produits inaliénable. Bon choix aussi ! De tout pour tous. 4. La bonne tenue des locaux et rayons. Bref au top ! 🙃 Et bien placé en plus ;)

C
Chris Mk Google

Magasin bio bien achalandé, spacieux, lumineux et propre. Personnel agréable dans l'ensemble, même si j'ai été rabrouée sans doigté par une caissière alors que je lui faisais remarquer la grande fragilité des sacs du vrac. En kraft plus épais, ils seraient plus résistants aux manipulations. Un beau rayon cosmétiques. Les légumes ne sont pas suffisamment circuit court à mon goût mais lorsqu'ils sont à prix coûtants, c'est très intéressant.

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