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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

L'Eau-Vive

Magasin d'alimentation bio · Rouffiac-Tolosan (31)

4,2 173 avis Google Fermé
L'Eau-Vive — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de L'Eau-Vive

Chaîne de magasins bio proposant des produits alimentaires, de santé et de bien-être (notamment régionaux).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (173)

Avis Google
4,2
173 avis
5★92
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2★6
1★12
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Receveur Anne Google

Achat de pommes pourries. Je suis particulièrement mécontente de mon achat de pommes que j’ai dû jeter. L'apparence extérieure ne laissait pas présager l'ouverture. Mais photos à l’appui voilà ce que j’ai trouvé à l'ouverture. Cela fait plusieurs fois que je suis mécontente de la partie fruits et légumes. C’est bien dommage car le reste du magasin est bien et propose même des produits de bonne qualite. Mais là payer plus cher pour du bio et avoir ce rendu je suis très déçue.

Réponse du professionnel : Mince, effectivement. Les fruits et légumes se conservent mal ces derniers temps avec cette chaleur, c'est compliqué. Quand ça arrive n’hésitez pas a ramener le sachet en magasin pour un avoir. Ça nous permettrais également de faire remonter le problème au fournisseur, merci a vous et désolé
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Ju Ju Google

Les légumes ne sont pas frais, abîmés . Bon nombre viennent de l'autre bout de la planète. C est très cher. Le gérant n est pas sympa. Vive la vie claire à Montastruc! Les légumes viennent du coin, sont délicieux et les propriétaires sont adorable.

Réponse du professionnel : Température extérieure ce 13/07/2026 à 19h40 = 34 degrés. Cette dame a voulu se faire rembourser ses courses (22€) car elle a jugé que le paté aux cèpes (local et bio) acheté 3.19€ en promotion était trop cher, un chou vert n'était également pas le bienvenu une fois payé (nous ne forçons pas les gens a prendre les produits en rayon, les mettre dans le chariot et les acheter). Elle a donc fait un cinéma en caisse et s'est ridiculisée pour qu'on lui rembourse en ESPECES ses courses. Ayant eu peine pour elle, nous lui avons quand même proposé un avoir ce qu'elle a refusé. Le soleil tape fort ces derniers temps, visiblement certaines personnes ont plus de mal que d'autres. Madame si les légumes de la vie claire sont si délicieux pourquoi être venu acheter des légumes chez nous ? Quelque chose ne vas pas ? Oser demander un remboursement en cash 10 secondes après avoir payé en cb + osez faire la pub d'un concurrent sous les avis de notre magasin, c'est limite, mais encore une fois on mettra la faute sur la chaleur. Nous ne voulons pas de clients comme vous, svp madame ne revenez pas. VIVE LA VIE CLAIRE
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Laure Pluijm Google

Des produits supers et un accueil systématiquement chaleureux! Une super adresse pour trouver de beaux produits et de bons conseils

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Laetitia Google

Bio, épicerie fine, fruit et légumes. Graine ! Végétarien. Produits d'hygiène... Vous trouverez de tout ! Et en plus avec le sourire !!

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Malla Bags Google

Personnel désagréable. Étant intolérante au gluten un homme s’occupant du magasin s’est permis de m’expliquer que l’alimentation sans gluten est « degeulasse ». Le pain qui m’a été vendu est dur comme de la pierre à été soit disant cuit le matin bref je déconseille ce magasin je n’y remettrai pas les pieds. À fuir !!!!

Réponse du professionnel : Évitez de déformer mes propos j'aime pas trop tout ce qui est diffamations, accusations et mensonges a notre égard. Effectivement le "soit disant cuit le matin" qui insinue que nous prenons les clients pour des cons, est moyen et pourrait se retourner contre vous, les mots en un sens Notre pain et cuit chaque jour (7j/7j et oui même le dimanche) et ça depuis 8 ans je m'en excuse si vous arrivez pas a le croire, mais oui vous avez acheté un pain du jour Secundo, je me suis permis de dire que la BAGUETTE était spécial et non "l'alimentation sans gluten est dégueulasse" (c'est pas jolie de mentir) moi même consommateur des produits sans gluten. Au plaisir de ne plus vous voir dans notre magasin (vous avez un Marie Blachère a coté merci de ne plus venir ici)
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Kelyan Google

Étant arrivé à 19h55, un employé se prenant pour ce qu’il n’est pas accueille les clients d’une façon très recevable : « C’est pour un colis ? Vous repasserez demain, nous sommes ouverts de 9h jusqu’à 20h. Bonne soirée, au revoir. » Ni de bonsoir ni de sourire. Cela n’est pas très commercial pour un magasin accueillant des clients. Je déconseille fortement ce magasin surtout si vous avez des colis à récupérer.

Réponse du professionnel : Bonjour, tu as eu le gérant du magasin hier soir. On arrive pas a la fermeture du magasin sans dire bonjour et s'excuser du retard pour un colis. On est ouvert de 9h a 20h tout les jours. Si t'es pas capable de respecter ces horaires je peux rien faire pour toi. Passe moins de temps sur internet tu verras que t'auras le temps de passer dans la journée.
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Marie L Google

Cela fait la troisième fois que le prix affiché en caisse est supérieur à celui en rayon. Cette fois-ci, c'était du vrac à 25€/kg, affiché à 30€ sur mon ticket de caisse (heureusement que je le demande toujours...). Soit disant erreur informatique. Magasin à oublier.

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timothy ferguson Google

Je découvre chaque fois que j'y vais des nouveaux produits avec un rapport qualité-prix imbattable pour l'organic. Ça c'est le vrai sens du bio. De surcroît on est toujours très bien accueilli.

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Eniotna Maphar Google

Bien achalandé. En revanche, la politesse, merci et au revoir c'est le minimum. Il n'y a pas que la caisse à enseigner apparemment.

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Nothing Toulouse Festival Google

Difficile de trouver un magasin plus triste ! Un patron qui ne fait jamais un sourire et une dame à la caisse qui murmure à peine "bonjour" et "merci" entre 2 quintes de toux, voilà qui donne envie de fuir avant même d'avoir acheté le moindre légume... Il faudrait peut-être prévoir une psychothérapie collective pour cette petite entreprise...

P
Philippe Droneau Google

Nous soutenons le bio, mais l'EAU VIVE a produit une promotion "10 euros pour 40 euros d'achat" dernièrement. A l'arrivée on me dit en caisse "voilà un bon d'achat de 10 euros"... Déjà déçu, je me dis que ce sera pour la prochaine fois... En fait je reviens et dépense 20 euros. A la caisse on me dit qu'il faut avoir 40 euros pour utiliser mon bon de 10 ! Là je trouve que c'est très malhonnête ! En fait il faut 80 euros d'achat et non 40 pour avoir ce bon. Il est en plus très limité dans le temps. Scandaleux en fait. Ridicule que le Bio fasse aussi ce genre de "promo" ou il faut tellement lire entre les lignes qu'on se croirait dans le pire des magasins. Dommage.

d
dominique deb Google

Magasin avec une bonne sélection de produits Bio ; Stock important de fruits et légumes. Une qualité d accueil inégale, mais c est bcp mieux depuis l arrivée récente de qques jeunes. Espérons que ça dure.. C est important :)!

L
Laurent Authie Google

Propre très bien agencé, des produits tops du personnel agréable et souriant,très agréable di faire les courses