L&b Store

Ma femme et son amie sont clientes habituelles d'un magasin. La semaine dernière, dans les cabines d'essayage, le sac de ma copine a été ouvert et son portefeuille volé. Il y avait deux vendeuses, mais aucune n'a rien vu. Quand elles ont demandé à voir les caméras pour comprendre ce qui s'était passé, une vendeuse (brune et maigre) s'est d'abord montrée aimable, mais de façon exagérée et peu sincère. Après qu'elles ont payé, son attitude a complètement changé : elle est devenue désagréable, agressive et hautaine. Il y avait aussi une vendeuse blonde, âgée, tout aussi désagréable (les deux étaient à la caisse). Les deux ont refusé d'aider et leur ont même crié de partir, disant que cela ne les intéressait pas. Elles ne remettront plus les pieds dans ce magasin, et l'auteur du message conseille à quiconque s'y rend de faire très attention à son sac.

Je me suis rendue dans votre boutique L&B à Cannes pour acheter des vêtements. alors que j’étais dans les cabines d’essayage, mon porte-monnaie, contenant tous mes documents personnels, a été volé en quelques secondes. Je me suis sentie en confiance car deux jeunes vendeuses peut être stagiaires étaient présentes dans les cabines d’essayage… Après il y a deux vendeuse qu’elles sont toujours dans la magasin une brune, très très mince un peu nerveuse et négligé dans son attitude, n’arrêtait pas de nous appeler « ma poupée » et « ma belle », avec une gentillesse qui nous a paru très peu sincère, plus tôt exagéré… Au moment de payer, j’ai découvert le vol. Après le règlement, j’ai demandé à consulter les caméras. Elle a pris mon numéro et m’a dit que le responsable arriverait deux heures plus tard. À mon retour, elle m’a annoncé qu’elle avait simplement oublié de prévenir son responsable. Son attitude a alors complètement changé : elle est devenue agressive, méprisante et irrespectueuse, allant jusqu’à crier : « On n’a rien à foutre de votre porte-monnaie ! » La deuxième vendeuse, une dame blonde âgée et très maigre aussi s’est montrée tout aussi désagréable. Toutes les deux nous ont affirmé que la police ne viendrait pas et qu’elles ne feraient rien. Lorsque nous leur avons demandé si cela ne les dérangeait pas que des clients se fassent voler dans leur magasin, elles ont répondu que non, parce qu’elles ne gardaient rien sur elles et qu’elles ne risquaient donc pas de se faire voler. Nous leur avons alors demandé si, au moins, l’image du magasin et les vêtements de leur employeur les préoccupaient. Elles ont répondu avec une indifférence totale, comme si cela n’avait aucune importance pour elle. Je suis profondément choquée par leur absence totale d’empathie, leur manque de professionnalisme, leur arrogance et leur façon de traiter des clientes en détresse. Leur comportement a été inacceptable et donne une image extrêmement négative de votre boutique.

Très mauvais accueil. La vendeuse avait une apparence négligée et, en n raison de son attitude nerveuse, de sa manière de parler et de son comportement, elle semblait être sous l’influence de stupéfiants. Pendant que nous étions dans le magasin, notre porte-monnaie a été volé et nous soupçonnons que les vendeuses elles-mêmes en sont responsables, car, bien que le magasin soit équipé de caméras de surveillance, elles ont refusé de nous montrer les enregistrements. Il est vraiment regrettable qu’une expérience qui devrait être agréable se transforme en vol de vos effets personnels, apparemment commis par le personnel même du magasin.

Expérience très décevante dans ce magasin. Mes enfants ont renversé un peu d’eau par accident, et au lieu de réagir avec calme et professionnalisme, un homme d’une cinquantaine d’années m’a parlé de manière agressive devant les clients et m’a menacée en disant que la prochaine fois ce serait à moi de descendre nettoyer l’eau. Il m’a également dit de ne plus revenir au magasin. J’ai aussi été témoin d’une autre situation : une jeune cliente a demandé un échange pour un vêtement qui avait une tache, mais elle a été mal accueillie et on lui a répondu de partir au lieu de chercher une solution. Le problème n’est pas le petit incident, mais le manque de respect, le ton utilisé et l’absence de professionnalisme envers les clients.

Je recommande vivement ce magasin de mode pour femme et jeune fille vendeuse très sympa accueil au top merci beaucoup a bientôt.

Visite le 29/04/2026 dans la matinée Vendeuse désagréable, très mauvais accueil, force le paiement par carte bleue. Vendeuse ayant un regard malaisant pendant les essayages. Au moment du paiement elle fait une erreur en lançant un paiement par carte bleue alors qu’on avait demandé en espèce car n’ayant pas de cb sur nous elle a refusé de changer et a obligé mes amies à payer pour moi. Franchement très mauvaise expérience je ne reviendrai jamais. Je mets une étoile mais uniquement pour les vêtements convenable.

Caissier absolument inacceptable, agressif et grossier!!!!!!!😱😨🤯🤡👺💩👺 Je viens tout juste de vivre une expérience choquante dans ce magasin. Je me trouvais près de la caisse avec trois articles que j’avais déjà essayés (une robe et deux bodys) et que j’étais prête à acheter. J’ai vu une autre robe blanche près de la caisse, et pour éviter de redescendre une troisième fois en cabine d’essayage à l’étage inférieur, j’ai voulu l’essayer rapidement par-dessus mes vêtements (je portais un t-shirt et un short) devant le miroir, simplement pour vérifier si la taille m’allait, et l’acheter également si c’était le cas. J’étais déjà fatiguée de faire des allers-retours. À ce moment-là, le vendeur (homme à la caisse), qui était d’ailleurs absent depuis 5 minutes pendant que les clients attendaient, est revenu et a immédiatement commencé à me parler très fort, sur un ton autoritaire, devant tout le monde, en disant que je devais aller en cabine. Je lui ai répondu calmement que je venais justement de la cabine, et j’ai immédiatement arrêté d’essayer la robe, me contentant de la tenir devant moi. Malgré cela, il a commencé à élever la voix, à me parler de manière extrêmement irrespectueuse et à crier qu’il était le responsable, qu’il décidait, en répétant plusieurs fois en anglais : « Get out ! Get out of here ! » Je lui ai dit qu’il n’avait pas le droit de me parler ainsi, que j’étais une cliente et qu’il n’était pas en position de me parler de cette façon. Tout cela se passait devant les autres clients. Il m’interrompait constamment en criant : « C’est mon magasin, sortez ! » Ensuite, il a complètement dépassé les limites : il a attrapé les articles que j’allais acheter (environ 90 €), les a retirés du cintre et les a mis de côté pour m’empêcher de les acheter. Tout cela s’est déroulé devant d’autres clients dans une atmosphère extrêmement humiliante. J’étais choquée. Je n’ai rien acheté et je suis partie. Je fréquente ce magasin depuis longtemps et je n’ai jamais rencontré un tel comportement. Même lorsqu’un client fait quelque chose qui ne convient pas, un vendeur doit toujours rester poli et professionnel. Au lieu de cela, ce vendeur s’est comporté de manière totalement inacceptable et émotionnellement instable. À cause de lui, le magasin a perdu une vente d’environ 90€ ainsi qu’une cliente fidèle. Je déconseille fortement ce magasin tant que ce type de comportement est toléré. Même lorsque je suis partie, il continuait à me crier dessus dans mon dos, devant tout le monde, ce qui a rendu la situation encore plus humiliante. Je lui ai dit calmement que ce comportement était inacceptable et anormal, et que cela lui reviendrait, mais cela ne l’a absolument pas arrêté. Je n’ai jamais vécu une telle situation de ma vie. Je considère qu’il est important d’écrire cet avis afin que les responsables du magasin soient informés et puissent prendre des mesures, s’ils ne souhaitent pas perdre leurs clients à cause d’un tel comportement.

Je tiens à partager ma mauvaise expérience avec ce magasin de vêtements. La vendeuse, Ilona, voyant que j’attendais pour la cabine d’essayage avec mes enfants, m’a dit d’attendre 5 minutes. Cependant, j’ai attendu 10 minutes devant elle, et elle m’a vue. Puis, elle m’a dit en rigolant que le magasin était déjà fermé, et m’a proposé d’acheter des articles sans les essayer. Un tel comportement est totalement inacceptable, et je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Ce n’est pas un magasin d’ongles, c’est un magasin de vêtements de premiers prix. La Vendeuse odieuse, impolie et méchante avec une cliente âgée qui a fait une chute grave sur la tête en raison de plusieurs marches très mal indiquées. Aucune aide proposée à cette personne âgée qui en aurait eu besoin. Un scandale. Que fait le manager/ propriétaire?!!!! Comment peut il accepter un service aussi déplorable?

Accueil glacial et impoli par la vendeuse à la boutique de chaussures a cannes (blonde aux longues extensions). Alors que chacune de nous (mes amies et moi )avions déjà sélectionné deux paires à acheter, la vendeuse nous a parlé sèchement de notre façon d’essayer et avant ça elle s'est mise à trainer autour de nous en remettant des paires de chaussures bruyamment en nous foudroyant du regard au lieu d’expliquer avec respect et professionnalisme ce qui clochait. Par fierté, nous avons tout remis en place et quitté la boutique sans rien acheter ni rien dire ! J'espère que ce n'était juste pas son jour et qu'elle n'est pas comme ça quotidiennement ce serait dommage !