L'aTelier mAc est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
Avis Google
4,3
34 avis
5★27
4★1
3★0
2★0
1★6
T
Thierno Diassigui Google
Un mec très désagréable, je regrette grave d’avoir mis les pieds dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, désagréable pourquoi ?? Parce que je ne vous reprends pas un câble HDMI acheté samedi, qui de fait, une fois ouvert, n'est plus vendable en magasin, et que vous vous êtes rendu compte que la carte mère de votre ordinateur ne fonctionnait plus ?? Je vous ai proposé un avoir du prix du câble (14,80 €) valable 1 an, car peut être ne le savez vous pas mais la législation fiscale ne permet pas un remboursement, contrairement aux achats à distance sur internet. Pour ce qui est de "mec" un brin de respect ne vous ferait pas de mal !! Je regrette aussi que vous ayez mis les pieds dans mon magasin ............ Cordialement
c
clara michel Google
Comportement déplorable ! J'ai amené mon ipad pro max car le port usb ne fonctionne plus et ne détecte plus rien. Le monsieur à l'accueil n'a pas voulu le faire "je ne fais plus ça je ne m'embête plus avec ça, voyez ailleurs". Il n'a pas non plus voulu envoyer la tablette à Mac, ne m'a proposé aucune solution alternative et m'a laissée comme ça. Pour une boutique censée être spécialisée mac qui ne peut rien faire pour un ipad...à fuir autant par le comportement que par le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher monsieur, avant d'écrire n'importe quoi, vous omettez de préciser que j'ai pris le temps de tester votre iPad mais aussi que j'ai pris le temps de vous dire que je ne répare plus ces périphériques depuis plusieurs années au vu des difficultés rencontrées sur ce matériel de nouvelle génération.... En aucun cas je vous ai dit que je ne "m'embêtais plus avec ça, voyez ailleurs"
Question comportement, vous devriez peut être vous remettre en question. Par ailleurs, étant indépendant depuis 12 ans, je ne peux pas envoyer votre matériel chez Apple et je vous ai indiqué, d'une part la marche à suivre pour contacter Apple, et d'autre part, vous indiquer aussi le réparateur agréé Apple le plus proche, se situant à Guilheran Grange. Vous souhaitant une belle journée ...... Bien cordialement !
É
Éd NVL Google
Commerçant agréable, à l’écoute et toujours disponible lorsque l’on a besoin de conseils.
Très professionnel, je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour, cela est toujours un plaisir de pouvoir vous être utile 😀 !! Merci à vous ....
V
Valérie Nazet Google
Très déçue suite au remplacement de mon Mac, acheté dans cette boutique.
Le nouvel appareil reçu a présenté de nombreux soucis: clavier défectueux puis carte mère HS, puis batterie a changer.
Outre le cout ( finalement, j'aurais acheté neuf de suite .. ) , de nombreuses immobilisation de mon ordi.
En période plus que tendue, j'ai du réinvestir dans un ordi neuf, en plus, pour pouvoir travailler en toute sécurité. Et le tarif du neuf en promo est le même au final avec une sécurité optimisée
C'est dommage car je ne suis pas consommatrice.
J'ai du ne pas avoir de chance
Réponse du professionnel : Bonjour, désolé d'apprendre que vous ayez eu un autre problème avec votre dernier MacBook Pro, un an et demie après, alors qu'il a fait suite à un remplacement du premier acheté qui été défectueux. Heureusement cette suite de désagréments est excessivement rare mais malheureusement vous en avez été victime. Je vous confirme mon désarroi, n'étant pas habitué à cette situation en douze années d'activité, et comprends votre mécontentement. Cordialement
O
OLIVIER LETOURNEUR Google
Toujours aussi professionnel.
Des prix tout à fait honnête et une compétence que l'on ne trouve nul part ailleurs !
N'hésitez pas à acheter votre ordinateur là-bas.
Je recommande fortement. +++
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir !! ..... Merci à vous.
t
tienou.07 Google
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je confie mon MacBook Pro de 2012 à l'Atelier Mac (changement de batterie, touches, et autres réparations bien plus techniques). À chaque fois, le résultat est impeccable et les délais respectés, ce qui est précieux quand on travaille quotidiennement sur sa machine et qu'on ne peut pas s'en séparer plus d'une journée.
Jérôme doit être le frère spirituel de Steve Jobs : il a créé un lieu où les machines d'un autre temps retrouvent une seconde vie. Sérieux, compétent, passionné et excellent commerçant, il incarne parfaitement l'esprit Apple.
N'hésitez pas à pousser la porte de cette belle boutique du centre-ville !
Réponse du professionnel : Bonjour, c'est toujours un pmlaisir de pouvoir régler les divers problèmes au plus vite, particulièrement pour des utilisateurs comme vous qui ont besoin de leur Mac au quotidien. Concernant Steve Jobs, malheureusement l'apparenté ne peut être que spirituelle, n'ayant pas la même envergure ni notoriété de ce génie 🤪, mais merci quand même pour le compliment. 😀 et les p'tites étoiles.
R
Roland Mazieres Google
Qualité du service et grand respect du client. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour ..... Ce fut un réel plaisir !!!! Restant à votre disposition. 😊
C
Céline Perdigon Google
Personne professionnelle et accueil
Le travail a été bien fait et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour, heureux d'avoir pu vous être utile et que tout se soit bien passé ..... Merci à vous !! Jérôme
L
La famille B. Google
Très mécontents du service. Réparation d’un mac qui ensuite n’a jamais fonctionné correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour, ne sachant pas qui vous êtes et réparant des Mac depuis 15 ans à longueur de journée, pourriez soit me préciser votre nom, soit me dire de quel Mac il s'agit (N° de série) et quand êtes vous venu le faire réparer ?? En tout état de cause, toutes les réparations sortant de l'aTelier Mac sont garanties un an, je vous invite donc à le ramener pour effectuer le nécessaire. Vous pouvez me contacter soit par téléphone au
04 69 26 42 33 ou par mail à [email protected], cela sera toujours mieux qu'un avis anonyme !! Restant à votre disposition.
M
Michael Perfect Google
Vraiment le meilleur magasin possible pour tout ce qui a à voir avec les Macs, et même tout en général ! 💚
Réponse du professionnel : 👍🙏 .... toujours un plaisir de faire le nécessaire, merci !!
A
André Brun Google
Un seul point noir: les fermetures pour congés.
Réponse du professionnel : ..... Oups mes congés ont durés un peu plus longtemps 😀 .... D'où ma réponse tardive !! 🤪
A
Arnaud VICARD Google
Service très professionnel et petit prix pour dépannage software de mon iMac. Parfait.
Réponse du professionnel : 😀 ..... Ce fut un plaisir !!
D
David Emmanuelle Google
De pasage dans la rue piétonne le responsable me dépanne mon iPhone sans le demander quoi que ce soit
Un grand merci et quel professionnalisme
Réponse du professionnel : Cela reste un plaisir que d'avoir pu vous rendre service .... Merci à vous
M
Michaël Plumier-vasseur Google
Suite à un problème de mise à jour sur mon MacBook, j'ai sollicité L'aTelier mAc qui, après beaucoup de recherche et de détermination à réussi à régler mon problème et j'en suis ravi ! je vous recommande d'aller le voir avant d'aller dans un Apple Store, très pro et déterminé !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir su patienter, le temps de trouver la solution un brin alambiquée au problème de votre Mac. Merci aussi car, grâce à vous, après 15 ans passés au coeur des périphériques de la marque pommée, j'apprends encore de nouvelles choses. Merci enfin pour votre message qui fait toujours plaisir.
J
Jean-Jacques Dutilh Google
Si vous avez du matériel Apple, ou si vous désirez vous mettre sur Apple, ne cherchez pas ailleurs .
Mérite vraiment d'être connu
Réponse du professionnel : Bonjour, toujours un plaisir d'avoir pu vous rendre service ..... Merci pour votre commentaire et à bientôt !! Jérôme
M
Meissa Google
Propose d’excellents services, rapide et efficace dans la réparation des appareils.
Très beau magasin, je suis entièrement satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Meissa, c'est un plaisir pour moi que d'avoir pu vous rendre service mais c'est aussi un plaisir que de lire votre commentaire. En attendant de peut être vous revoir, je vous souhaite une belle année 2024. Jérôme
L
Laura Angot Google
Très professionnel, ce monsieur est un ange au grand coeur.
Je recommande à 1000%.
Réponse du professionnel : Chère Laura, ce fut un vrai plaisir que de remettre votre Mac en état de marche et c'est un plaisir aussi que de lire votre commentaire ..... Merci à vous et ...... Attention au chat :) Jérôme
M
Manon Google
Bonjour je suis Manon de Sahune
Je suis très très satisfaite car la batterie de mon téléphone était en fin de vie je suis passée pour la faire remplacer et malgré qu’il n’avait pas bien le temps il me la quand même remplacé dans la foulée une personne très aimable et très professionnel
Manon
Réponse du professionnel : Bonjour Manon, content que vous soyez satisfaite, cela reste un plaisir que d'avoir pu vous rendre service même lorsque le temps imparti est parfois un peu trop court :) .... Merci à vous !! Jérôme
C
Caroline ZEILER Google
Excellent service de réparation du mac: écran fêlé + batterie "gonfle à bloc". Connait parfaitement son métier. J'ai obtenu un prix intéressant sur l'écran. Conseils avisés. J'aurais mis une 6è étoile si j'avais pu. Merci beaucoup, docteur Mac !
Réponse du professionnel : Merci à vous Caroline et heureux que tout vous convienne !!
S
Sébastien ANDRES Google
Super accueil ! Petit souci sur mon téléphone, et réparé dans la foulée. Compétences au top !!
La boutique est super belle, de part ses meuble style Apple, mais également du fait de son histoire "une ancienne pharmacie".
Merci encore
Seb
Réponse du professionnel : Merci à vous, heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, je reste à votre disposition. Bien à vous Jérôme
g
gaelle duveau Google
Toujours disponible et rapide et efficace dans la réparation des appareils.
Très avenant
Merci
Réponse du professionnel : Si vous êtes contente ..... Je suis content ! Ce fut un plaisir, merci à vous.
C
Christophe Berly Google
Compétences, rapidité, tout y est ! Voila plusieurs fois que je fais confiance à l'Atelier du Mac et que je ne suis pas déçu, bien au contraire ! Merci, Christophe, Studio SLC.
Réponse du professionnel : Bonjour,
c'est toujours un plaisir que de savoir un utilisateur de la pomme croquée content des services de l'aTelier .... Merci à vous pour votre retour étoilé et restant à votre disposition.
PS: Désolé pour cette réponse tardive due à un problème passager de santé.
l
laurent moulin Google
Apres avoir joué les apprentis sorciers avec mon MacBook Pro, je me suis rendu chez ce professionnel Mac qui en moins de 3 jours m a remis mon Mac en parfait état de fonctionnement et à un prix plus que raisonnable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonsoir
.... Et oui ... C'est un vrai métier :) Lol
Merci pour votre commentaire, restant en votre entière disposition et heureux de savoir que tout fonctionne à nouveau bien.
Beau week-end
C
Christo Paradis Google
Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
Au delà de ses compétences, il est super sympa ! Il fait toujours au mieux pour sa clientèle ! Le magasin est super beau ! En gros, mieux qu'un Apple store ! Car il conseil sans l'objectif de faire du chiffre !
Réponse du professionnel : Bonsoir,
je suis ravi d'avoir pu vous être utile et ce, dans la bonne humeur .... Au plaisir de vous revoir.
I
Isabelle valleix Google
Très professionnel, diagnostic rapide et gratuit
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour l'avis .... Belle et heureuse année 2022 !!
S
Stéphane Ramos Valleix Google
un pro à notre service un très bon technicien ,pour ma part ,j'ai pas trouvé mieux ,en prestation , et prix bien content de l'avoir proche de chez moi .Allez y !!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour l'avis .... Belle année 2022 !!
E
Edmond Bedel Google
Je pensais qu’il était agréé apple… Mais en aucun cas …
Réponse du professionnel : Bonjour,
je comprends votre immense déception mais l'aTelier mAc est depuis 2014 indépendant et l'a toujours spécifié.
Etant un ancien technicien Apple j'ai toujours respecté les règles, à savoir ne pas vendre de matériel neuf et ne pas réparer le matériel sous garantie .... Ce depuis 7 ans à ce jour.
Il n'en demeure pas moins que l'aTelier mAc propose ses services dans le respect des protocoles appris et appliqués à la lettre, c'est pourquoi depuis 2014 les utilisateurs lui font une grande confiance.
Par ailleurs, émettre un quelconque avis parce que vous pensiez que .... Ne présente pas vraiment d'intérêt.
Vous souhaitant une belle année 2022
Jérôme
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L'aTelier mAc
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