L'atelier du Savon

Femme extrêmement désagréable. A accusé ma fille d avoir cassé un parfum qui ne l était pas du tout. N a rien voulu entendre. Des personnes témoins dans la boutique ont bien affirmé que la partie du dessus était déjà declipse avant que ma fille le prenne. A fait pleurer ma fille, les gens présents dans la boutique sont sortis en même temps que moi jugeant son comportement scandaleux. Au final le produit est tres fonctionnel. Etait juste declipse. A fuir

Expérience extrêmement négative. Le 28 novembre, je suis entrée dans la boutique L’Atelier du Savon à Colmar. Le magasin vend des savons ainsi que des produits fragiles comme des parfums. À un moment donné, un article est tombé et s’est cassé : la personne qui était avec moi a clairement vu qui l’avait fait tomber accidentellement. La vendeuse a commencé à demander qui en était responsable et, comme personne ne répondait, elle est venue directement vers moi en m’accusant, moi ou mon amie. Je lui ai tout de suite expliqué que j’étais loin de l’étagère et qu’il était donc impossible que ce soit moi, mais elle a insisté d’une manière peu professionnelle, répétant qu’“il y avait les caméras”. Je lui ai alors suggéré de les vérifier, puisque j’étais absolument certaine de ce que je disais. Au lieu de s’excuser ou de vérifier les faits, la vendeuse a fini par dire que “ce n’était pas un problème”, après m’avoir pourtant accusée devant tout le monde. Un comportement totalement inacceptable. J’étais venue pour acheter quelque chose, mais après cet épisode je suis partie immédiatement. Un tel comportement envers les clients est inadmissible : si la vendeuse n’est pas capable de gérer une situation avec respect et professionnalisme, peut-être que ce travail n’est pas fait pour elle.

Je tenais a partager mon avis sur ma belle rencontre avec Virginie. C’est une belle personne, souriante et accueillante. Sa boutique est tellement bien rangé qu’on trouve facilement ce que l’on recherche. Si vous voulez être très bien accueilli et trouver un joli cadeau à offrir, je vous recommande cette boutique. Merci Virginie

Bonjour à tous, ce premier week-end de septembre, nous nous sommes promenés à Colmar. Je décide de visiter les rayons de votre boutique puis je sors à l’extérieur et explore la vitrine. Là, un article m’interpelle, je me penche pour essayer de voir le prix et la BOUM ma tête sur la vitrine 🤯💥 on s’est regardé avec la vendeuse qui se trouvait au comptoir et nous avons eu un fou rire 🤣 bref, une belle histoire à raconter …. Parce que ça fait du bien de faire rire et rire de soi même également. Je reviendrai sûrement vous faire un p’tit coucou. Jolie boutique mais attention à la vitrine 🤭

Excellent accueil ! Virginie est un soleil en ce magasin incontournable où vous y trouverez certainement de quoi faire plaisir à vos amis. Bien sûr ! Quand on aime, on y revient et aimer c’est prendre le temps d’y rencontrer toutes les couleurs du temps, des articles vendus et des mentalités du jour ! Faites y plus qu’un détour et ressortez à chaque fois avec une belle surprise pour ceux que vous aimez ❤️🙏