L'Atelier du Pneu

⭐☆☆☆☆ Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. J’ai acheté un jeu de 4 pneus auprès de l’atelier du pneu. Lors du règlement, Sidifara, le responsable des lieux m’a demandé de payer 170 € en espèces car cela l’arrangeait. Après la pose des pneus, il m’a même accompagné jusqu’à un distributeur afin que je puisse retirer l’argent. 1h après le montage j’ai eu un voyant de pression allumé, j’ai constaté plusieurs problèmes extrêmement préoccupants. Les pneus montés avaient plus de 5 ans, étaient fortement craquelés sur l’entièreté et présentaient des signes évidents de vieillissement. Plus grave encore, l’un des pneus avait déjà été réparé à l’aide d’une mèche avant sa pose, sans que j’en sois informé. Résultat : le pneu avant gauche se dégonfle complètement en environ une heure. J’ai immédiatement signalé ces problèmes et rapporté les pneus comme convenu avec le responsable, qui s’est engagé à me rembourser car ne pouvait pas en avoir d’autre.. Depuis, je multiplie les relances. Chaque jour, on me promet un virement “dans 10 minutes”, mais celui-ci n’arrive jamais. Je me suis de nouveau déplacé au magasin aujourd’hui. Plusieurs clients étaient présents alors je suis resté discret malgré mon agacement, j’ai accepté de laisser une dernière chance au responsable en lui faisant confiance lorsqu’il m’a assuré que le virement serait effectué avant 18h30. À l’heure où j’écris cet avis, aucun remboursement n’a encore été reçu. Je m’interroge également sur le devenir des pneus que j’ai restitués. Compte tenu de la situation, j’espère qu’ils n’ont pas été revendus à un autre client sans que celui-ci soit informé de leur état réel. Je suis très déçu par cette expérience, aussi bien concernant la qualité et la sécurité des pneus vendus que par l’absence de remboursement malgré les engagements répétés pris à mon égard. Je laisse cet avis afin que chacun puisse se faire sa propre opinion en connaissance de cause. PS : pensez à vérifier ce qu’ils vous installent après le montage ça évitera de mauvaises surprises.

Bonne accueil personne simpatic . Très professionnel . Et tarifs correct

J'ai fait appel à cet atelier qui m'a bien dépannée quand mon pneu avait une crevaison lente. Je recommande vivement pour l'accueil, le professionnalisme, la qualité du service et la réactivité. Très bon rapport qualité-prix. Merci !

Personnel sympathique, à l'écoute et arrangeant. La formule est ultra compétitive tant pour le prix que pour la prise de rdv. Je conseille sans hésiter.

Personne très arrangeante qui m’a vraiment sauvé la mise. Encore merci.

Très gentil monsieur, disponible même un dimanche, très arrangeant, merci beaucoup

Très bon accueil, travail sérieux sans précipitations avec beaucoup d'efficacité et rapport qualité prix parfait, je recommande ce centre.

Très bon accueil , rapide et consencieux,je reviendrais.