L' Atelier Du Piano

J'ai loué du matériel enceinte et micro pour une grande fête que j'organisais J'ai réservé par téléphone quelques mois avant Le jour dit le matériel était disponible à l'heure demandée Matériel formidable pour une soirée dansante .Excellente qualité du son Retour ss problèmes Personne très sympathique et très compétente Aucune perte de temps ce qui est bien agréable qd on doit organiser une fête avec beaucoup de monde

Très bon accueil, sympathique et souriant. Manque juste un petit geste commercial après un achat de 600 balles, pas un truc énorme juste un goodies symbolique, deux mediators ou du fast fret par exemple... Mais j'y retournerai probablement.

Je donne uniquement mon expérience sur la boutique internet. Rappel des faits. Je commande un pack avec une promo intéressante, je passe commande mais pas de news sur la livraison. Du coup quelques jours après j'appelle et une personne (sympathique) me dit, "à oui on a bien reçu votre commande, faut que j'aille voir si j'ai tout en stock... ah j'ai pas le micro, il arrive dans quelques jours" OK... donc en fait pourquoi ne pas directement l'indiquer sur internet : pas en stock. J'ai donc demandé de m'envoyer le reste avant. Ce qu'ils ont fait (merci). Cet appel donné l'impression que si j'avais pas appelé, personne ne se serait occupé de ma commande. Je reçois le colis (sans notification d'expédition bien sûr), les colis ont été emballé avec les pieds, juste des petits morceaux de polystyrènes pour dire "c'est protégé!!!" (voir photos) et le pire c'est que l'envoi ce fait en colissimo sans signature (400€ de valeur !). Donc que ce soit pour le vendeur ou pour moi, personne n'est protégé, j'aurais pu dire qu'il manquait quelque chose ou le vendeur pareil, ce n'est donc que sur la bonne fois. Ce qui été d'ailleurs le cas, pas de micro (normal) mais pas de casque... J'appel :"oui c'est possible qu'on est oublié". Et ensuite 0 nouvelles de l'envois du casque et du micro, 0 réponse au gmail, 0 réponse dans la rubrique contact, 0 màj de l'envois du colis. Et 3 semaines après ma commande... J'ai reçu le reste. Aleluia !!!! Je ne mets jamais de mauvais avis, mais sachez que si vous commander sur internet, ne soyez pas pressé, c'est très laborieux. Je met cet avis pour que l'entreprise revois sa relation clientèle et sa logistique. A comparaison, j'ai commandé un micro SM57 sur le boncoin le lundi 15h, je l'ai reçu emballé, protégé le mercredi. Sinon la personne et sympa (seul point +) et j'ai bien reçu la commande (heureusement...)

Je suis juste passé pour demander un renseignement. J'ai été fort aimablement accueilli. J'ai pu constater, au vu de la charge de travail de "l'atelier", que sa clientèle et donc sa renommée devait être importante.

Très pro. J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour un piano en panne. Panne réglée au téléphone en prenant le temps d'assister étape par étape et en toute cordialité. Le tout gratuitement. It made my day. Merci !

Jamais été livré ni contacté alors que le paiement a été ait sur le site internet. Après avoir contacté le magasin on me demande d'envoyer un mail auquel je n'ai jamais eu de réponse. Un mois plus tard, ils n'ont toujours pas pris contact avec moi ni répondu.

Bon accueil. Très bon conseil et surtout adapté au niveau et au budget. Dans mon cas, tarif compétitif par rapport aux enseignes internet.

Des pros dans tous les sens du terme. Le meilleur accordeur piano de la région Ouest. Un choix d'instruments et d'accessoires exceptionnel eu égard à la taille de la ville. Des conseils avisés, et toujours les meilleurs prix. Inutile d'aller surfer sur internet...Car si vous avez un problème ils sont toujours là pour trouver une solution. C'est une chance d'avoir sur Lannion une pareille équipe.

Achat d'un ampli à 600 ne fonctionnent pas correctement, trois aller retour pour enfin constater une défaillance... Un échange au bout de trois mois, un conseil les artistes ni aller pas. Et je ne vous remercie pas pour le geste commercial.