L’atelier du loft. (Moto)

Garage très sérieux ! Les mécaniciens sont gentils, prennent le temps de faire le tour de la moto avec le client pour la transparence, expliquent avec patience. C’est rare et je suis sûre que je reviendrai ! Ils ont su réparer ma moto qui était dans un sale état à cause du précédent propriétaire, tout ça pour un devis vraiment très raisonnable ! Ils sont pro et savent mettre en confiance. Merci les gars pour votre bonne humeur et les petites discussions drôles pour se rassurer !

J'ai acheté ma moto à cet ateliers il y a environ 1 mois et demi, une moto d'occasion avec quelque frais à faire dessus rien d'anormal jusque là. Je laisse passer la première semaine afin de faire le point sur les pièces a acheter pour la moto et je commande les pièces nécessaires. Sur toute les pièces commander à l'atelier je n'ai pas tout reçu, rien de mal me diriez vous une rupture/retard de livraison ont ne peux pas l'empêcher, etant moi même dans le commerce je comprend la situation. Ce que je ne comprend pas en revanche, c'est quand appelant l'atelier un des patrons de la boîte me dit mot pour mot au téléphone "Le livreur a livrer les pièces au Karting d'Agde" et fini l'appel en disant "j'irais les chercher quand j'aurais le temps". Une erreur de livraison je comprend tout a fait mais en revanche avoir la "flemme" d'y aller je ne comprend pas. Quel est le but pour fidéliser une clientèle ? C'est fait ce sont dérouler il y a 2 semaine, aujourd'hui (30 Avril 2026) soit 1 semaine après le premier coup de fil, je rappel car je n'ai aucune nouvelle... et bien sûr le second patron me dit la même chose. Étant un peu remonter et dégoûter par le service client qui n'est pas intégrer a l'entreprise me semble-t-il je décide d'appeler le karting et même la personne du karting ma bien préciser que ca fait 15 jours qu'il devait venir les chercher. Je décide donc d'aller moi même chercher mes pièces manquante pour ma moto. Une fois arriver sur place (Karting) en découvrant la boîte livrer, je m'aperçois qu'il y a d'autre piece qui ne sont pas les miennes mais qui sont à d'autres clients qui attend depuis plusieurs semaines la réparation et l'entretien de leur moto car les pièces sont, a ce jour, au karting d'Agde. Me voilà donc enfin avec l'ensemble de mes pièces seulement par ce que JE suis aller les chercher en personne. Je trouve ca dommage d'en arriver là pour une entreprise qui vient d'ouvrir et qui doit faire ces preuves face à la concurrence. Je n'amenerais jamais ma moto là bas.

Au fil du temps plusieurs rdv pour de l’entretien, des pneus, des réglages : toujours très content. Ça se voit que la priorité c’est que le client soit content, c’est devenu presque rare aujourd’hui : 100% recommandé ✅

Alors je suis venu à l’atelier du loft à Pézenas pour rapport parce que j’avais deux vis foiré Sur une trottinette électrique avant d’aller à l’atelier du loft, j’ai fait tout acte de tous les garages pour demander si il pouvait m’enlever ses vices, ils en ont pas réussi, ils ont essayé mais pas réussi au bout de trois heures ils ont dit bah faut le retarder donc je me suis dit pourquoi pas aller à Pézenas, je suis allé à Pézenas à l’atelier du loft, je suis arrivé, j’ai dit, j’ai deux fils foiré, ils ont regardé, j’ai vu mes feux les retarder on m’a dit m’a dit non pas besoin donc j’ai fait confiance, il commence à mettre le crié Bam Bam me tape un peu, il sort la première vice au bout 30 secondes. Et là je lui dis, je vais fumer une cigarette devant et je reviens quand vous avez fini, j’ai même pas eu le temps de finir ma cigarette qu’ils avaient démonté déjà La roue si vous avez un problème Sur votre scooter ou n’importe, je vous conseille d’aller à l’atelier du loft très sérieux très rapide Sur ce merci à vous, l’atelier du loft 💪🏻

Nous avons effectué une réparation, suite à une panne électronique, le véhicule est passé dans plusieurs garages, panne toujours introuvable, après plusieurs Facturation infructueuse, j’ai ramené mon véhicule à l’atelier du loft. Après une recherche de panne assez rapide, le diagnostic effectué était le bon, un problème de masse, tout simplement sur le calculateur. Grâce à eux, j’ai retrouvé mon véhicule impeccable avec une révision en prime, une facture très cohérente. Je vous remercie encore.

J'ai déposé ma KTM hier pour l'entretien des 40 000 km et le remplacement des pneus (que j'ai fourni). La moto était prête en fin de journée aujourd'hui. Je suis satisfaite du résultat, plus de voyant au tableau de bord, travail rapide et soigné à prix raisonnable. Pas de mauvaise surprise et ma moto a même été nettoyée. Merci à l'équipe du loft pour votre accueil, je reviendrai sans hésitation.

J’ai confié ma Dragstar 650 au loft pour une rénovation complète des carburateurs. Super travail, une équipe disponible et professionnelle. Je suis extrêmement satisfait ! Allez y sans crainte. Et les tarifs sont très raisonnables.

J’ai commandé mes pneus Le site Allopneus, j’ai décidé de le faire monter à ce garage J’ai pris rendez-vous à 18h Sur l’application AlloPneus On m’appelle pour me dire qu’à 18 heures il fait pas de remplacement pneus parce qu’il ferme à 19h On a convenu un rendez-vous à 17h30 je suis arrivé à 17h30 Et je suis reparti à 19h Juste pour le remplacement de deux pneus Quand il a accroché les sangles au palan pour changer mon pneu arrière Il m’a fait une bonne trace sur bras oscillant avec le cliquet de la sangle De plus, je suis reparti avec trop de pression dans les pneus 3.3 kg à l’arrière 3.0 kg à l’avant Préconisation constructeur: 2,8 kg à l’arrière 2.5 kg à l’avant De plus cela m’a coûté 50 € de montage ! Bref à fuir De plus quand j’en ai parlé à mon entourage Et qui m’ont évoqué que le gérant de ATELIER DU LOFT avait un garage Moto sur Clermont l’Hérault qui a fait un dépôt de bilan …. On se demande bien pourquoi ?🙂 Ça fait peur de confier sa moto à des faux professionnel