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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

L'ATELIER DE LA MOTOCULTURE - AS'DEP

Magasin de matériel de motoculture · Saint-Romain-de-Jalionas (38)

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L'ATELIER DE LA MOTOCULTURE - AS'DEP — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de L'ATELIER DE LA MOTOCULTURE - AS'DEP

L'ATELIER DE LA MOTOCULTURE - AS'DEP est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-Romain-de-Jalionas (38460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
3,7
21 avis
5★10
4★5
3★1
2★0
1★5
C
Christian Viry Google

J'ai acheté une tondeuse chez AS'DEP il y a quelques années en pensant qu'il fallait faire travailler les locaux plutôt que les grandes surfaces. J'ai un câble qui a lâché et je l'ai évidemment emmené chez ce vendeur. Au bout de 3 semaines, je pensais voir ma tondeuse réparée. Le gérant, pas sympathique, pensait peut-être la réparer le jour même!! De qui se moque-t-il ? j'ai souhaité la récupérer pour la réparer moi-même, ce que j'ai fait. J'ai monté la tondeuse seul dans mon véhicule sans l'aide du gérant (honteux Monsieur j'ai 73 ans). La prochaine fois j'irai chez un vendeur commerçant qui reconnait ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Vous avez fait le bon choix d’acquérir une tondeuse Staub chez nous en 2021 et nous sommes agréablement surpris que votre machine marche aussi bien aujourd’hui sans aucune révision dans nos ateliers. Effectivement, vous avez déposé votre tondeuse le 21 avril 2026 à 14h37 dans notre atelier pour remplacer la bougie et un câble de sécurité. Nous avons fait le choix de traiter les réparations classiques dans l’ordre d’arrivée des clients, nous l’assumons et il n’y a aucune raison que vous passiez devant tout le monde. Lorsque que vous êtes venu récupérer votre tondeuse le 12 mai, nous vous avons rappelé ce fonctionnement et qu’il n’y avait qu’une machine à traiter avant la vôtre. Nous comprenons que cela vous contrarie mais vous dire la vérité ne fait pas du gérant une personne antipathique. Dans les bons ateliers de motoculture, il est normal d’avoir des délais de 3 semaines et plus en cette période, c’est le signe que l’établissement a un peu de succès. En ce qui concerne l’aide au chargement de votre machine, nous n’avons jamais refusé ce service à un client quel que soit son âge, mais faut-il encore qu’il en fasse la demande, nous ne sommes pas devin, beaucoup de personnes viennent avec leurs rampes de chargement, remorques basculantes, planches de bois etc… Le pas sympathique gérant s’excuse de na pas avoir mis un nom sur votre visage qu’il n’avait pas vu depuis avril 2021 et vous souhaite une agréable journée.
B
Bmf Google

Tout s’est bien passé Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour expérience. Bonne journée
E
ERICK ACHAINTRE Google

Très sérieux et professionnel. Prends le temps d’expliquer la cause de la panne. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis et pour vos recommandations. Bonne journée.
M
Marc Laporte Google

Établissement sérieux et professionnel. Le gérant vous informe par un devis l'exactitude des réparations futures en précisant que les 30€ demandés pour le devis seront décomptés de la facturation si celle ci est validée par le client. Si non ceux ci seront encaissés pour le temps passé sur l'étude du devis. Je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation que vous avez pris le temps de partager.
O
Olivier V. Google

Service au top, diagnostique effectué devant moi, explication transparente dépannage rapide (coupe bordure thermique). Je ne comprends pas les mauvais avis laissés plus bas, je recommande a 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur je vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager.
P
Paganon Gregory Google

Bon materiel bien entretenue

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre confiance.
G
Gerard Immobili Google

Cette personne est malhonnête n allez surtout pas louer quoi que ce soit chez lui. La note risque d être salé. Méfiance! !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Effectivement les personnes qui louent est abîment le matériel loué sont redevable de la remise en état. Je vous conseille fortement de faire appel à des professionnels si vous n'êtes pas qualifié pour utiliser le matériel que vous louez.
7
73PH V01 Google

Une réparation ? Un achat? Des conseils? Une personne Une seule mais de qualité

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre confiance.
A
Alexandre Duplan Google

Absolument pas sympa, prend les gens pour des débiles. J'avais acheté une batterie de tondeuse chez lui. Je déconseille fortement. Je conseil planète verte a tignieu il sont beaucoup plus sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis sur votre dernier achat de 2019. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes car la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté sachez que nous n’avons pas pour ambition de former les gents à la réparation de matériels d’espace vert, il y a des organisme don c’est le métier et qui font ça très bien. Salutations
s
sandra benichou Google

Catastrophique, aucun respect du client, et parle très mal à ses employés, ou stagiaires d'aiileurs, parce qu'ils paraissent bien jeunes... Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre contribution. Je serais curieux de connaitre la date de votre visite dans l'établissement AS'Dép et à quoi ressemble la personne qui vous à accueilli car à cette adresse, il y a seulement le siège social ce qui compose d'une boite aux lettres et d'un bureau de travail où on ne reçoit pas les client. Bonne journée quand même l'erreur est humaine.