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MAGASIN DE PERRUQUES

L'Artisan du Sublime

Magasin de perruques · Paris (75)

4,2 214 avis Fermé
L'Artisan du Sublime — Magasin de perruques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'Artisan du Sublime

L'Artisan du Sublime est un établissement de la catégorie « Magasin de perruques » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (214)

4,2
214 avis
5★157
4★13
3★8
2★7
1★29
J
JM GUEYE

C est la 1ere fois que je me rendais à l Artisan du Sublime. Après une demi-heure d attente Sandra m a fait choisir les perruques susceptibles de m intéresser. Le 1er essai fut le bon 1470 eur. Je l ai achetée sans hésiter mais je trouve pour ce prix elle aurait pu me tresser pour une pause plus nette. Le lendemain avant de poser la perruque, je l ai examinée et me suis rendue compte que les mèches côté gauche sont abîmées Même en les humidifiant le côté droit a heaucoup plus de brillance. Dommage, autant d argent pour une insatistaction. JJ

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Navré pour l'attente en salle d'attente, nous vous réitérons nos excuses. Votre accompagnement et vos essayages ont ensuite duré environ 1h30 afin de vous permettre de trouver la chevelure qui vous convenait parfaitement. Concernant la préparation de vos cheveux, aucun souhait de tressage n'avait été exprimé lors du rendez-vous et la pose réalisée vous convenait alors. C'est une prestation que nous proposons effectivement, affiché à l'accueil au prix de 10€. Nous découvrons également votre remarque concernant l'état de certaines mèches. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés dès ce constat, car nous prendrons naturellement le temps d'examiner la chevelure avec vous et de vous accompagner dans la recherche d'une solution. Nous restons toujours à l'écoute.
M
Marie-Claire Nestile

Avec L'Artisan du Sublime, c'est l'assurance d'un accueil chaleureux, d'une écoute attentive et de conseils avisés afin de nous sublimer malgré la maladie

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui reflète parfaitement notre engagement. Avec L’Artisan du Sublime, nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux, une écoute attentive et des conseils personnalisés afin d’aider chacune à se sentir belle et confiante, malgré les épreuves liées à la maladie. Votre confiance nous touche profondément et nous encourage chaque jour dans notre mission.
A
Amélie Lebourg

Un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement à Sandra pour ses conseils pour le choix, ainsi qu’à Carine et Thomas pour le retrait de commande. Je les remercie sincèrement pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Découvert sur Instagram grâce aux lives, je ne regrette pas du tout mes nombreux déplacements sur Paris ! Tellement satisfaite que j’ai déjà acquis 2 perruques en 6 mois. Atteinte d’alopécie depuis 6 ans, j’ai retrouvé une partie de moi, avec la liberté et la chance de passer du court au longs selon mes envies.

A
Anaïs K.

Merci à toute l'équipe pour l'accueil. J'ai pu être conseillée selon mes envies et mon type de cheveux naturel. Il y a un large choix de chevelure pour tous les goûts et toutes les envies. Toutes les personnes qui m'ont reçu ont pris le temps de répondre à mes questions et m'aider dans le choix, à chaque rdv. Merci à Carine, qui m'a guidé lors du retrait de la commande et ses précieux conseils pour l'entretien. Je recommande :).

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup Anaïs. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner. Prendre le temps de vous conseiller au plus juste, en respectant vos envies et votre nature de cheveux, est au cœur de notre approche. Nous transmettons également votre message à Carine, qui sera très heureuse de vous lire. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir,
P
POIGNON Virginie

Très bien accueillie lors de la vente de ma Perruque mais ensuite aucun retour sur différentes demandes de rendez-vous afin de modifier ma perruque. Très décevant. Accueil téléphonique glacial, l’humanité du personnel s’arrête au paiement de la facture pour ma Part 2700 euros

X
Xavier Labrevoir

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience. J’ai acheté une perruque pour ma femme à plus de 2 000 €, en toute confiance, pensant investir dans un produit de qualité. Moins d’un an après, le constat est très décevant : perte importante de cheveux, apparition de trous et manque évident de densité. Ma femme en prend pourtant énormément soin. Elle est même retournée en boutique pour acheter tous les produits conseillés et suivre vos recommandations à la lettre. À ce niveau de prix, ce n’est clairement pas acceptable. On est très loin de la qualité annoncée lors de l’achat. Aujourd’hui, j’attends un vrai geste et une prise en charge sérieuse, car une telle dégradation en si peu de temps n’est pas normale.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre retour et comprenons votre déception. Après vérification, la prothèse de votre épouse a été portée quotidiennement pendant près d’un an. Comme précisé lors de l’achat, ce type de pièce fragile pour la finesse de sa tulle, nécessite un entretien rigoureux et une utilisation adaptée pour préserver sa densité dans le temps. Lors de sa venue en boutique, votre femme a elle-même reconnu ne pas avoir suivi l’ensemble des recommandations d’entretien initialement transmises, ce qui a un impact direct sur la durée de vie et la densité du produit. Certains usages et gestes du quotidien peuvent néanmoins accélérer l’usure naturelle du produit. Dans ce contexte, la dégradation observée après une année d’utilisation ne présente malheureusement pas de caractère anormal. Nous vous avons proposé plusieurs solutions que vous avez refusées, nous sommes toujours en discussion pour trouver une solution afin que votre femme puisse être sublime à nouveau.
S
San Sof

J'adore et j'aime ++++coiffée par la fondatrice de l'artisan du sublime en plus trop gentille et a l'écoute. Très humaine. Professionnelle je ne regrette pas mon achat et correspond tout a fait comme les sur le site. J'ai adoré. Merci a toute l'équipe. J'ai eu mon rdv pour essayage et j'ai choisi. Ensuite un deuxième rdv pour la pose. Je recommande vraiment c'est une boutique simple et large choix de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre précieux retour, nous travaillons à cela, que votre achat devienne totalement votre ! Merci à vous.
A
Annabel ML

Un excellent accueil avec une réelle écoute de mes besoins. Produits de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame, votre retour compte énormément pour nous !

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