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MAGASIN DE VÊTEMENTS

L'Appartement Sézane & Octobre

Magasin de vêtements · Aix-en-Provence (13)

4,2 430 avis Google Ouvert
L'Appartement Sézane & Octobre — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de L'Appartement Sézane & Octobre

L'Appartement Sézane & Octobre est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Aix-en-Provence (13080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (430)

Avis Google
4,2
430 avis
5★283
4★51
3★28
2★25
1★43
M
Martine Coulombier Google

Accueil chaleureux ! Jeune fille 👧 très aimable et de bon conseil. Grand choix, beaux modèles, petits prix, carte pour petit mot, emballage cadeau 🎁 dans 2ème jolie pochette parfumée. !. Possibilité de retour...et le tout avec un grand sourire 🤩. Je ne connaissais pas, je reviendrai !!! 👌👍💖

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux et de vous avoir offert l'expérience attendue. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Appartements. À bientôt, L’équipe Sézane
A
AS Google

Très belle boutique. Les articles sont de bonne qualité et souvent fabriqués en Europe. J’ai des vêtements que je porte depuis des années, et ils ne bougent pas. Belle collection à chaque fois.

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eliette POLESE Google

La boutique appartement est vraiment incroyable et le personnel est aux petits soins des clientes. De plus les articles sont de très bon goût. À ne pas manquer lors d’une balade à Aix en Provence.

C
Ce Hoi Google

A fuir je ne viendrai plus. Aucune considération de la part des vendeuses, accueil déplorable alors que très peu de monde. Étant une cliente fidèle je continuerai à aller à Marseille et plus ici !!!

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laurianne conca Google

Très bonne expérience en boutique aujourd’hui entre les vendeurs qui nous réservent le meilleur accueil et une très bonne qualité de service et la directrice de la boutique qui accepte sans difficulté de délivrer un avoir sur un vêtement qui présentait un défaut. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Laurianne, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre Appartement, ainsi que la disponibilité de nos équipes sur place. À très vite, L’équipe Sézane
C
Christelle Barges Google

Mais quelle boutique Sezane que l’appartement d’Aix !! J’y vais très souvent et les conseillères sont toutes tellement gentilles, aimables, réceptives à nos demandes (les Sezane addict peuvent être parfois pénibles 😂) !!! J’y vais certaines fois pour flâner juste parce que l’on s’y sent bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre message, et nous ne manquerons pas de le partager à l'équipe. Nous espérons vous revoir rapidement au sein de notre Appartement Aix-en-Provence. À très vite, L’équipe Sézane
V
Viard Cécile Google

Ma boutique coup de cœur thé et biscuits de bienvenue accueil conseil sourire. 🙏🏻à chaque visite j’ai un coup de cœur ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre Appartement, ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes sur place. À très vite, L’équipe Sézane
L
Lisa Koutcherenko Google

Je suis une cliente fidèle de la boutique. Ce samedi après midi, une queue de plusieurs mètres devant le magasin. Je suis en situation de handicap / enceinte de plusieurs mois et je demande gentiment à votre vigile si je peux passer: NON. Même pas désolé ni rien du tout. Embauchez du personnel plus aimable s’il vous plais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Toutes nos excuses pour cet accueil en boutique, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Nous aimerions prendre le temps d'en discuter avec vous : pouvez-vous nous écrire à [email protected] avec pour objet 'Expérience Aix-en-Provence' ? Notre équipe reviendra vers vous rapidement. À bientôt, L’équipe Sézane
S
Stephane Emieux Google

Personnel à l écoute et agréable. Possibilité de commander sur place si le produit n'est pas disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci mille fois pour votre visite et votre précieux avis. Nous sommes heureux d'apprendre que l'expérience était au rendez-vous au sein de notre Appartement. Nous espérons vous revoir prochainement. Belle journée, L’équipe Sézane
C
Corinne Chastel Mirabel Google

Très beau magasin Équipe très sympathique, toujours de bons conseils . Un aperçu de la collection mais le magasin a quand même très souvent les pièces phares et il ne faut pas hésiter à demander car tout n est pas exposé

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil de notre équipe et leurs conseils. N'hésiter effectivement pas à demander à nos conseillers de vous présenter les pièces qui ne sont pas exposées, lors de votre venue. À bientôt, L'équipe Sézane
V
Virginie Leger Google

Première fois chez Sézane Aix en Provence. Très beau magasin, vendeuse disponible, à l'écoute et de très bons conseils. On ne vous regarde pas de haut quand vous demandez du 42, contrairement à d'autres boutiques. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre Appartement à Aix-en-Provence, et nous ne manquerons pas de le partager à l'équipe. Nous espérons vous revoir rapidement. À très vite, L’équipe Sézane
A
Agata Bednarczyk Google

J'adore la marque mais les achats en boutique d'Aix est une expérience a éviter ( sauf si vous avez une demi journée a sacrifier) . Et toujours une énorme queue pour payer !

Réponse du professionnel : Bonjour Agata, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos collections, mais nous sommes navrés de lire que vos expériences en boutique ne sont pas des moments aussi agréables que ceux que nous aimerions vous faire vivre. Nous faisons au mieux pour réduire au maximum le temps d'attente et le rendre plus agréable, tout en permettant à nos clientes d'avoir la meilleure expérience possible au sein de la boutique. Nous partageons votre retour à l'équipe concernée afin d'améliorer vos futures expériences en boutique. À très vite, L'équipe Sézane
L
Lou Anne Google

J’adore cette marque, mais c’est toujours la même ambiance quelque soit la boutique. J’étais venue avec une carte cadeau à dépenser, j’ai donc demandé des renseignements sur des pulls. Malheureusement, le temps d’attente est très long et les vendeuses sont très vite sous l’eau ce que je comprends. Il doit en avoir 4 par boutique pour 20 clients. Je suis donc repartie dans achats. J’adore cette marque, mais pitié embauchez plus de personnel, je fais toujours exclusivement mes achats sur le site à cause de cette mauvaise gestion

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, que nous prenons en considération. Nous espérons vous revoir prochainement dans une de nos Adresses. À très vite, L’équipe Sézane
C
Chloé Stephan Google

Cliente depuis de nombreuses années , j’ai eu un excellent accueil avec une vendeuse pour un avoir sur un sac Justine qui était défectueux. Je recommande la marque qui a un très bon service client 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci mille fois pour votre visite et votre précieux avis. Nous sommes heureux d'apprendre que l'expérience était au rendez-vous au sein de notre Appartement d'Aix-en-Provence. Nous espérons vous revoir prochainement. Belle journée, L’équipe Sézane
M
Mgl Arj Google

Le magasin est très beau avec sa belle porte d’entrée son carrelage a l’accueil, le magasin est bien agencé. Je rejoins beaucoup de commentaires certaines vendeuses sont top quand à d’autres visiblement la politesse ne leur a pas été enseignée ni le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, que nous prenons en considération. Nous espérons vous revoir prochainement dans une de nos Adresses. À très vite, L’équipe Sézane
I
Isa Google

J’achète très souvent chez Sézane, mais je pense me tourner vers d’autres marques offrant une meilleure qualité. J’ai acheté ce pantalon en octobre 2024 et l’ai porté très rarement, pourtant, à ma grande surprise, les fils de l’ourlet se sont déjà défaits. Je vais devoir le faire réparer. Et que dire de la qualité générale du pantalon, qui laisse franchement à désirer ? J’ai pourtant respecté les consignes d’entretien et de lavage…

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre pantalon. Afin que notre équipe puisse vous aider au mieux, pouvez-vous nous écrire à [email protected] s’il vous plaît ? À très vite, L'équipe Sézane
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Epicurienne Google

Une marque que j’adore, jusqu’ici je commandais. Mais j’ai pu découvrir la boutique à Aix en Provence qui est juste magnifique, très bien agencée. Le premier point négatif le personnel : peu accueillant, aucun sourire et le pire les messes basses de critiques en voyant certaines clientes. Pour finir je trouve qu’avec le temps les tailles ne correspondent plus du tout, très mal taillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience décevante dans notre appartement à Aix-en-Provence. Afin de vous répondre au plus vite, pourriez-vous nous écrire à Sézane [email protected] avec pour objet « Expérience à Aix-en-Provence » ? Dans l’attente de votre réponse, L’équipe Sézane
P
P Pgn13 Google

Je suis vraiment très déçue de la qualité des produits. Le design est extra avec de sublimes pièces et de belles matières. Mais que penser quand on voit que ça rétrécit au premier lavage et que le gilet Betty qui semblait si chic devient grotesque? À 125€ la pièce je préfère désormais me tourner vers d’autres marques. C’est dommage, c’était très classe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre pièce n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux pouvoir vous aider, pourriez-vous nous écrire à [email protected], s'il vous plaît ? Notre équipe reviendra vers vous au plus vite avec une solution adaptée. Belle journée, L'équipe Sézane
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Philippine Denis Google

De passage à Aix, je n'ai pu m'empêcher de me rendre à la boutique où un sublime "Plein soleil" est là pour vous accueillir. La boutique est idéalement située, plein centre mais vous vous devez de profiter des jolies rues d'Aix pour la découvrir. La chasse au trésor commence… La boutique est spacieuse, lumineuse voir si solaire. Le personnel est adorable, prêt à vous aider. On y flâne, on se retrouve entre copine pour discuter de la pluie et du beau temps, on admire les vêtements puis finalement la boutique elle-même décorée comme les boutiques parisiennes avec ce petit air du sud en plus. Le gros plus: beaucoup beaucoup moins de monde que dans ses homologues parisiennes, donc peu d'attente pour les cabines.

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre message ! ❤️
P
Pauline F. Google

J'ai adoré cette boutique ! Magnifique et vendeuses très agréables

M
Manu D. Google

Venu accompagner Madame pour enfin voir une boutique physique de la marque, on a été très bien accueilli. Personnel sympa, belle boutique et on a même eu le droit à un café ! Pour les Monsieur on a de quoi s'assoir.