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MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX

L'Antre du Jouet Marquise

Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Marquise (62)

4,8 23 avis Ouvert
L'Antre du Jouet Marquise — Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

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Itinéraire Site web

À propos de L'Antre du Jouet Marquise

L'Antre du Jouet Marquise est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux » situé à Marquise (62250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

4,8
23 avis
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E
Eric Calon

C’est LA boutique de référence du jeu de société. Accueil impeccable et conseils avisés ! Je recommande vivement à chacun de visiter cette boutique. Vous ne serez pas déçu !

A
Antoine BOURGAIN

Une boutique tout simplement incontournable sur la côte pour qui cherche un conseil avisé dans l'achat d'un jeu pour soi ou pour offrir. La réputation de l'Antre Jouet n'est plus à prouver depuis de nombreuses années. Des vendeuses et vendeurs toujours très pros qui cherchent avant tout à satisfaire le client dans la joie et la bonne humeur. Je recommande à 200% !

M
Marion C

Super endroit et vendeurs au top ! Toujours de bons conseils pour acheter les jeux, surtout par rapport aux tendances actuelles, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, à très vite au magasin.
m
maquinghen mederic

Vendeurs qui donnent toujours de bons conseils et avec qui c’est agréable de discuter. On voit que c’est des professionnels qui se démènent pour trouver ce que l’on cherche. Je recommande à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Au plaisir de vous voir au magasin. :-)
S
Simon Zwertvaegher

Excellente expérience ! J’y suis entré par curiosité et en suis ressorti avec 2jeux. Les vendeurs sont formidables : passionnés, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire 😍 Merci d’avoir pris le temps de nous mettre un chouette commentaire. Puisqu’on vous a rendu accroc, on se dit à très bientôt haha
I
Inemaetes

Je souhaite alerter les parents sur les pratiques de cette boutique. Mon fils de 11 ans s'y est rendu seul avec sa tirelire de 130 €. Il y a effectué des achats en trois passages successifs sans que la vendeuse ne s'interroge sur la répétition de ces dépenses pour un enfant de cet âge non accompagné. Le plus inacceptable reste l'absence totale de transparence : mon fils est reparti sans aucun ticket de caisse. En rentrant, il était incapable de me dire ce qu'il avait dépensé. Ayant constaté qu'il ne lui restait quasiment rien, et au vu du nombre important de cartes rapportées (mélange de cartes officielles et d'imports japonais illisibles pour lui), j'estime qu'une part majeure de ses économies a été encaissée par ce magasin. Toutefois, sans preuve d'achat fournie par le commerçant, il m'est impossible de vérifier le montant exact. Cette absence de justificatif pour un montant élevé est une faute professionnelle. Je rappelle qu'une telle légèreté face à un mineur, si elle est jugée abusive, peut être pénalement sanctionnée. Il serait plus judicieux à l'avenir de faire preuve d'une réelle vigilance et d'une éthique professionnelle accrue. Une boutique de jouets se doit de protéger ses jeunes clients plutôt que de profiter de leur impulsivité." Une maman de 5 enfants et habitante de Marquise très déçue. La vigilance des Parents ne doit même pas être énoncé dans votre réponse. C’est un enfant qui n’a aucune notion d’argent.!! et justement vous le préciser que vous vendez des cartes japonaises. Pensez-vous que du haut de ses 11 ans alors qu’il a encore énormément de mal à lire le français qu’il soit en capacité de comprendre ce qu’il achète ?? Certainement pas. Concernant le montant global comme indiqué, c’est vraiment du approximatif, j’ai jugé selon le nombre de cartes, sachant qu’un paquet de japonaises n’en contient pas le même nombre qu’un paquet français. Mon signalement étant recevable, j’ai déclaré le problème sur signal conso ainsi qu’à la DGCCRF. Vous avez simplement enflé mon enfant en lui parlant de la rareté de vos cartes japonaises, alors que lui-même n’a aucune connaissance, ni pour les cartes, ni pour le Japon! Vous l’avez tout attendri… Alors ne me parlais pas de manque de professionnalisme, de votre vendeuse, alors qu’elle était toute souriante et investie dans la vente !!!!! L’enfant vient une fois OK, dès le deuxième passage, vous auriez dû refuser! Vous ne connaissez même pas la provenance de cet argent! Mon fils avait 132€, dois-je maintenant m’inquiéter sur l’honnêteté de votre vendeuse ? Maman m’a donné un billet car j’ai eu une belle carte, je ris! Votre vendeuse sait-elle se que c’est d’être un enfant ? J’hallucine !!

Réponse du professionnel : Édit : Je viens d’avoir ma collègue au téléphone, votre enfant savait très bien ce qu’il faisait car il est revenu à deux ou trois reprises pour dire Maman m’a donné un billet car j’ai eu une belle carte.. et autre chose qui n’est pas des moindres, la somme n’était pas de 130 € mais plutôt d’une cinquantaine d’euros en trois fois. Ce qui est loin d’être irresponsable de sa part. Bonsoir, Je suis le responsable des boutiques et viens de prendre connaissance de votre message. Pour ce qui est des tickets de caisse, je vous invite à venir en boutique dès demain matin 10h, ils sont tous enregistrés, et proposés aux clients, mais s’ils ne souhaitent pas les éditer, nous ne leur fournissons pas. Donc pour ce qui est de la transparence, aucun problème là-dessus. Pour ce qui est des achats consécutifs de votre fils, effectivement ma collègue n’aurait peut-être pas dû l’encaisser à plusieurs reprises. (Manque d’expérience, cela ne fait que quelques mois qu’elle travaille pour moi). Je pense que la responsabilité est partagée, ma collègue n’aurait pas dû l’encaisser mais elle a fait son travail sans penser à mal.  Il faudrait peut être voir aussi du côté de la responsabilité parentale. Nous sommes nous aussi parents, et il nous est inenvisageable de laisser nos enfants avec une somme aussi conséquente sans surveillance, ou tout du moins sans regarder de loin ce que son enfant fait. Mais sachez que nous ne sommes pas en mesure de refuser une vente (d’autant plus que les cartes Pokemon, sont considérés comme du 6+). Par ailleurs nous ne vendons que des cartes officielles, françaises ou japonaises, je pense que votre fils est tout à fait au courant. mise à jour le 24/02 : Concernant les 3 passages successifs de votre fils mercredi, nous avons retrouvé les tickets de caisse en question que nous mettons à votre disposition et qui sont d'un montant respectifs de 20,30€ / 14,50€ et 27,90€ soit un total de 62,70€, ce qui est loin des 130€ annoncés.
M
Matéo LAPAIRE

Magasin au TOP. Un grand choix de produits, que ce soit en jeux de société ou en TCG, avec des prix abordables et une relation client merveilleuse. Fidèle depuis longtemps, j’ai une grosse pensée pour Alexis : un vendeur passionné et toujours souriant, qui sait vous conseiller peu importe ce que vous recherchez. Un gros coup de cœur ! Merci à l’équipe de L'antre du jouet pour ces expériences !

Réponse du professionnel : Merci à toi, encore un avis qui fait chaud au cœur et plaisir à lire.
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noybus Performance

Très jolie Magasin et vendeur au top, ils connaissent tout sur le bout des doigts, je suis allé plusieurs fois. Et à chaque fois il savait expliquer d’A à Z, la manière de jouer de chaque jeu demandais.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! C’est très gentil. À bientôt à L’antre.