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MAGASIN DE VÊTEMENTS

L'Adresse Boutique

Magasin de vêtements · Clermont-Ferrand (63)

4,0 34 avis Google Fermé
L'Adresse Boutique — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de L'Adresse Boutique

L'Adresse Boutique est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
4,0
34 avis
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A
Anais Marmonteil Google

Je recommande à 100% la vendeuse « Salomé » est au top elle est géniale, son métier lui correspond totalement, elle sait trouver la bonne pièce qui nous va !!! Merci pour tous les bon conseils..

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour Salomé ! Nous sommes ravies que vous aillez passé un bon moment en sa compagnie. A bientôt,
R
Rachel Martins Google

Après avoir réglé un achat pour 2 chaises on nous annonce qu'en fait il n'y en a qu'une ... première déconvenue (mauvaise gestion de stock). Impossible d'avoir un remboursement de la part de l'employée aucune de leurs cartes bancaires ne fonctionnent (pour remboursement sur notre CB qui a servie pour le règlement). La comptabilité propose un remboursement par virement sous 48h ... pas de possibilité de remboursement immédiat par chèque ou espèces. Incompréhensible pour une boutique telle que l'Adresse. Après réflexion nous décidons ne plus prendre la seule chaise restante. Finalement la comptabilité nous fait un virement immédiat sur notre compte bancaire. Une longue attente pour tout ça .... L'employée s'est excusée mais ses collègues se sont montrées très désagréables une en particulier ... Déception de cette Adresse 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolées pour le soucis que vous avez rencontré lors de de votre passage en boutique hier; mais nous nous permettons de clarifier quelques points. Il s'avère que la deuxième chaise était une mise de côté pour une cliente, et donc n'avait pas encore été réglée en caisse (raison pour laquelle elle est apparue dans nos stocks). Nous comprenons votre frustration et nous nous en sommes excusées. Cependant, concernant la procédure de remboursement, nous suivons un process mis en place dans l'entreprise qui vise à passer via notre comptable pour ce genre d'opération. Notre comptable n'étant pas sur les lieux et gérant plusieurs structures, elle n'est pas à notre disposition immédiate systématiquement. Nous lui faisons donc passer les informations et le virement est visible sous quelques jours, selon sa disponibilité. Nous tenons à souligner que malgré vos diverses remarques insistantes et propos quelques peu déplacés, nous avons tout de même tenté de vous satisfaire. Nous avons donc dû appeler notre comptable afin qu'elle fasse l'opération immédiatement. Sachez que nous n'avons pas pour politique d'escroquer nos clients... et même si l'erreur est de notre ressort, nous ne pensons pas qu'il soit nécessaire d'avoir ce genre de comportement afin d'arriver à solutionner une situation. L'équipe de L'Adresse
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Rose goutte Google

L’adresse boutique, magasin de vêtements avec un large choix de produits, de la bonne qualité proche de la place du centre de Jaude avec un large choix d’autres magasins et des services comme les banques et les restaurants Possibilité de vous garer sur un parking souterrain payant comme ça vous pouvez laisser votre voiture pour la journée et c’est plus pratique pour tout faire à pied Par contre, attention tarifs un peu cher

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TAXI DF 63 Google

Très belle boutique avec de beaux produits, personnel très agréable, vendeuses aux petits soins avec la clientèle, de belles marques proposées, une très belle adresse...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ... au plaisir de vous revoir dans notre boutique
L
Louis Barthelemy Google

Vendeuses agréables et de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis , Merci beaucoup pour votre commentaire , et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis car c'est important pour nous. Nous sommes ravies que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
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Isabelle Hernandez Google

De belles marques et une bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle , Merci pour votre visite et votre commentaire :) C'est un plaisir de vous recevoir en boutique. A bientôt , La Team L'Adresse
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Louise Guild Google

Bon et bien je ne suis visiblement pas la seule ..à avoir été mal reçue ..vendeuse tellement désagréable ..je suis journaliste mode je voyage dans le monde entier ou je suis toujours bien reçue je reviens dans ma ville.. pour redécouvrir cette boutique..quelle déception !!! Il faut juste changer tout le staff quelle horreur je ne manquerais pas de le faire savoir !! À éviter ..à tout prix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Louise , Nous sommes désolées de vous lire et de savoir que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur. Nous considérons avec intérêt votre commentaire et nous veillerons à apporter des améliorations afin que votre prochaine venue se passe au mieux. L'équipe de L'Adresse
L
Lilou Lft Google

Pour répondre au commentaire de Monsieur Dumas, Pour commencer, obligée de mettre une étoile malheureusement. Discrimination : un traitement moins favorable envers une personne ou un groupe de personnes ; en raison de critères définis par la loi (origine, handicap, sexe, religion, orientation sexuelle, apparence physique, …) ; dans un domaine prévu par la loi (l’emploi, l’éducation, le logement, l’accès à la santé, à une assurance, aux loisirs, ou lors d'un contrôle d'identité, ...). En l’occurrence, vous parlez de votre mari, donc ceci s’apparente à de l’homophobie. L’article 225–1 du code pénal puni lourdement ce genre d’attitude. LOI N° 2004-1486 DU 30 DÉCEMBRE 2004 PORTANT CRÉATION DE LA HAUTE AUTORITÉ DE LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET POUR L'ÉGALITÉ. Cette loi crée la haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité. Elle met en œuvre le principe d'égalité de traitement entre les personnes sans distinction d'origine ethnique en portant transposition de la directive n° 2000/43 CE du 29/06/2000. Elle renforce la lutte contre les propos discriminatoires à caractère sexiste ou homophobe. Je vous invite à prendre rendez-vous Avec votre conseil, afin d’ engager des poursuites pour que de telles acte , ne se reproduise plus. Et de surcroît pour que cet employée Soit sanctionner. Quant à la boutique bien évidemment, au vu du personnel, il faut fuir! Je fais du 44, peut-être que je vais avoir le droit à de la grossophobie Avec un peu de chance!

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou , Pour être honnêtes , nous ne comprenons absolument pas votre commentaire, ni qui est la personne à qui vous vous adressez; et encore moins vos accusations concernant les discriminations énumérées ci dessus ! Par conséquent il va être compliqué d'échanger de manière constructive sur vos reproches. L'équipe de L'Adresse
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Michael Grace Google

La décoration est superbe. Il y a de belles marques à découvrir à Clermont-Ferrand. La vendeuse était attentive et nous avons passé un bon moment.

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Carine LAGEDAMON Google

L'endroit parfait pour trouver son bonheur parmi un large choix de très belles marques. Des vendeuses à l'écoute et un accompagnement haut de gamme !

L
Lola Bex Google

L’Adresse idéale pour trouver des pièces uniques et haut de gamme et avoir de très bons conseils

J
Julien Bouché Google

Superbe boutique! Cadre agréable, superbes marques et personnes à l’écoute. Je recommande les yeux fermés

J
JAMES Annabel Google

Je pensais être à la bonne...Adresse ! Quelle déception Des vendeuses charmantes quand il s'agit de vous conseiller pour un achat, par contre il n'y a hélas plus personne quand vous avez un problème avec un article neuf (mon "cher" pantalon Isabelle MARANT couleur Céladon) qui a déteint lors d'un 1er lavage, du coup moche et immettable. On me propose quand même un retour au SAV de cette Chère Isabelle MARANT qui ne m'a pas fait rire du tout... Réponse : elle a bien étudié ma demande et, à partir de photos envoyées par le magasin, elle estime que le problème n'est pas dû à un défaut (évidemment sur un pantalon vendu 295€, ça fait tâche...si je puis dire !) et d'enfoncer le clou en pensant que le pantalon a été lavé à une trop haute température !!! c'est vrai que 30 degré pour un jean lavé à l'envers, c'est surement trop mais du coup, ne me considère-t-elle pas comme une menteuse ?! BRAVO, j'apprécie ce manque de respect ! Bref, les vendeuses ont pris leur air le plus contrit..."Ooooh désolée, on ne peut rien faire pour vous", quel dommage hein, pas de proposition d'un avoir, d'un geste commercial bref, rien venant d'un magasin qui se veut chic et classe ;-( OK je prends note, mais on ne me reverra plus dans ce magasin certes joli niveau déco, mais que faire de cette poudre aux yeux quand il n'y a aucun service digne de ce nom derrière ? J'avoue que c'est la 1ère fois que cela m'arrive, car les magasins de standing dans lesquels je vais à Clermont ont à cœur de trouver des solutions en cas de problème et ne m'ont jamais traité comme cela !!! surprise, déçu et en colère A bon entendeur....

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Sylvie Lac Google

Superbe déco. Des belles marques à Clermont-Ferrand. Une vendeuse à l'écoute .Un bon moment

C
Coopers Mike Google

En vacance avec mon épouse nous nous sommes arrêtés samedi 29/05 après-midi à cette boutique du centre-ville, la vendeuse blonde est très hautaine et très désagréable, ne dit pas bonjour, je déconseille ce genre de boutique, même chez nous à Londres nous ne sommes pas reçu comme ça. Un conseil pour le responsable de cette boutique separez vous de cette vendeuse... elle va vous faire fuir votre clientèle

J
Jean-Baptiste Picot Google

Accueil chaleureux et bons conseils dans le cadre d'un cadeau pour ma femme

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GOMEZ Evelyne Google

Des marques topissimes !

j
jo sé Google

Accueil agréable, vendeuses aux petits soins, bons conseils, belles marques. Lieu unique à Clermont-Ferrand.

A
Auré Lie Google

Accueil chaleureux, articles exclusifs et conseils personnalisés ;)

C
Cherasse Manon Google

boutique au top avec des supers marques, accueil chaleureux et de bons conseils. on trouve toujours quelquechose a acheter !!!!

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