L'Accord Parfait

Très bon magasin. Mathieu m a réglé une guitare électrique et réparer une guitare electro qui était cassée au niveau de la tête. Je ne peux que conseiller

Bonjour Mesdames, Messieurs, Je suis particulièrement surpris par la très bonne note de ce magasin, car mon expérience a été tout l’inverse de ce que l’on pourrait attendre d’un commerce spécialisé. Je m’y suis rendu avec l’espoir de bénéficier d’un service professionnel. Malheureusement, j’ai eu affaire à des vendeurs qui se sont montrés non seulement peu compétents sur les produits qu’ils proposent (ne connaissent pas les notes des accordages des instruments, ne révisent pas eux même les instruments qu'ils vendent...), mais également particulièrement désagréables dans leur manière de s’adresser aux clients (à la limite de l'insulte). On m’a affirmé plusieurs choses concernant le produit que j’achetais, qui se sont révélées fausses. Le produit lui-même présentait un défaut évident, ce qui est déjà regrettable, mais ce qui l’est encore plus, c’est l’attitude adoptée lorsque j’ai tenté d’obtenir des réponses à mes questionnements : condescendance, mensonges assumés et aucune volonté de corriger le problème. Dans un magasin de musique, on s’attend à rencontrer des passionnés capables de conseiller et d’accompagner les clients. Ici, j’ai surtout eu le sentiment d’être face à des personnes davantage préoccupées par la vente que par la satisfaction du client. Pour être un certain consommateur d'instruments de musique, je vous conseille d'autres magasins qui sont superbes sur Reims avec des vendeurs plus sérieux, compétants et respectueux (de toute façon, c'est triste de le dire, mais difficile de faire moins bien). Il n'est pas dans mon habitude de laisser un commentaire négatif sur internet (jamais fais jusqu'à maintenant pour le dire), car j'ai conscience de l'impact que cela peut représenter, mais là, il me semble important de souligner ces faits, afin de vous prévenir vous, peut-être futurs clients, de ce qu'il vous attend peut-être. Faites vraiment attention à leur service après vente inexistant. Je laisse donc cet avis afin d’apporter mon expérience. Si vous voyez mon commentaire, vous savez maintenant ce que vous risquez en franchissant la porte de ce magasin. Je vous encourage simplement, à rester vigilants et à vérifier par vous-mêmes les informations qu’on vous donne mais aussi et surtout, à marcher plus loin pour éviter toute déception. Protégeons nos commerces locaux des grandes firmes internationales, mais pas n'importe lesquels...

Malheureusement un choix de guitare électrique très très restreint pour beaucoup de guitares folk...dommage, c'est encore internet qui va gagner :( dommages pour nos commerces mais la niveau choix, c'était la déception.

Une très belle collection de guitares, des personnes à l'écoutent de vos attentes. Un magasin incontournable de Reims. Je recommande particulièrement. 🤠😎🎸

Pour les amoureux d’instruments de musique . Les vendeurs sont excellents. Passionnés. Je ne suis pas pratiquant mais mon fils a adopté ce magasin. Je le conseil

J'y ai emmené 1 Ibanez et 1 Gibson pour réglages divers.Un accueil au top et un travail de qualité.je recommande vraiment.

Super magasin pour gratteux, .. super bien reçu.. un bon panel de choix et de très.bonnes guitares.. merci à l'équipe. Mon magasin référence à partir de maintenant.

Sympa Bon accueil J'y ai acheté une guitare Eko de bonne facture, cela va me permettre de decouvrir la guitare classique moi qui n'ai jamais juré jusqu'ici que sur les folks et electriques. Je ne suis pas de Reims mais j'y retournerai à la premiere occasion. Je recommande