Kusmi Tea | Roubaix | McArthurGlen

Je suis extrêmement contente de mon passage dans la boutique de Justine et son équipe. J ai été merveilleusement conseillée... Je reviendrai à coup sûr !

Je suis très déçue de cette boutique. Le thé est correct, mais l’expérience globale est gâchée par la responsable qui n’est vraiment pas sympathique. On ne se sent pas du tout accueillis, et cela rend la visite assez désagréable. Dommage, car le lieu pourrait être agréable.

Je recommande fortement. La vendeuse fût d’une grande aide et sympathie. Les produits sont qualitatifs et le magasin propre. Enfin, une dégustation était proposée

Je souhaite laisser un avis sincère et pleinement mérité sur le travail du conseiller nommé Théo. C’est un cas rare où une personne ne se contente pas de vendre, mais vit réellement sa passion. Théo a présenté les thés de manière absolument remarquable — avec précision, profondeur et beaucoup de détails : les nuances de goût, l’origine, les particularités et même les meilleures méthodes d’infusion. On sent immédiatement une grande expertise et un véritable amour pour son métier. Le plus précieux, c’est qu’il n’a rien imposé : il a pris le temps de comprendre ce que je recherchais et m’a aidée à trouver exactement le thé qui me correspondait parfaitement. Grâce à lui, cet achat s’est transformé en une véritable expérience et un petit voyage dans l’univers du thé. Si le directeur lit cet avis — sachez que vous avez un véritable diamant dans votre équipe. Des employés comme Théo sont rares : il faut les valoriser, les garder et en être fier. Ce sont des personnes comme lui qui donnent envie de revenir. Un immense merci, Théo

Je recommande vivement le magasin de Kusmi Tea. Un grand merci à Justine pour son excellent accueil et la qualité de ses conseils, précis et adaptés. Lors de mon premier achat, j’ai choisi un coffret découverte pour moi, afin d’explorer les différentes saveurs proposées. L’expérience ayant été très positive, j’ai renouvelé cet achat une seconde fois pour l’offrir à un ami. C’est une excellente idée de cadeau, idéale également pour un moment de partage en famille. Le magasin est toujours agréable, avec un accueil chaleureux et professionnel.

Visite à l'ouverture du magasin ce vendredi 9 janvier, accueil chaleureux accompagné d'une dégustation sympathique :). Vendeuse souriante qui sait partager son expérience pour sélectionner les produits. Je recommande vivement l'enseigne et ne manquerais pas d'y retourner à l'occasion :) .

Accueil déplorable. La vendeuse souffle fort toutes les 30 secondes. Dès qu'un client touche à une boîte elle court pour vérifier que la boîte est remise à sa place. De plus, plein de prix manquants. Ça ne donne pas envie de revenir.

Je suis venue acheter du thé vert. Je pense que la vendeuse en place ce matin devrait être un peu plus sympathique et à l’écoute des clients. J’ai demandé 300 g de thé, et pendant qu’elle le pesait, je lui ai gentiment demandé de le mettre dans deux sacs de 150 g. Sa réaction a été désagréable, comme si je la dérangeais. Ensuite, j’ai demandé à la vendeuse de passer mon ticket de parking. En sortant du parking, j’ai découvert que le ticket était invalide. Heureusement, il n’y avait pas d’automobilistes derrière moi, et l’agent de sécurité a pu regarder mon ticket de caisse et valider mon parking.