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MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | Nîmes | Ctre commercial Cap Costières

Magasin de thé · Nîmes (30)

4,4 35 avis Google Fermé
Kusmi Tea | Nîmes | Ctre commercial Cap Costières — Magasin de thé

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À propos de Kusmi Tea | Nîmes | Ctre commercial Cap Costières

Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,4
35 avis
5★25
4★5
3★2
2★0
1★3
G
Guillaume Wojciak Google

Très bien accueilli et conseillé par Clementine et sa collègue (dont j’ai oublié le nom pardonnez moi), je recommande fortement leurs thés qui sont délicieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que vous ayez apprécié nos thés. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L’équipe kusmi !
H
Helene Seidel Google

Je ne comprends pas les avis négatifs concernant l’accueil et j’ai donc bien fait de me faire mon propre avis. Très à l’écoute et de bon conseil. J’en repars ravie

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène 😊 Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément ! Vous avez bien fait de venir vous faire votre propre avis, et nous sommes vraiment ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes ✨ Savoir que vous êtes repartie ravie nous fait très plaisir. Toute l’équipe du Kusmi Tea Cap Costières vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse 💛 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe Kusmi
C
Corinne Alvarez Google

Merci à la vendeuse qui a été très agréable et de très bons conseils, je reviendrai avec plaisir

C
Christine Viala Google

Nous avons acheté une boîte de the pour un cadeau de noel..mon dieu que la vendeuse est désagréable...veut elle vraiment vendre???? On a persévéré.. mais vraiment parcequ on voulait ce thé!! Madame.. faites un effort..souriez..soyez sympathique !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés que votre passage en boutique n’ait pas été agréable. Votre remarque est importante et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre accueil afin que chaque visite soit un moment plaisant. Merci d’avoir pris le temps de nous le signaler 🌸. L’équipe Kusmi
A
Anna Google

Mercredi j'ai acheté pour 72€ de thés . La vendeuse une brune portant des lunettes aux cheveux longs a eu un accueil glacial envers moi. Je lui demande un renseignement, ça lui portait peine de sortir de derrière la caisse. Pas un sourire; rien. Ça ne me donne vraiment pas envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et au service que nous offrons. Nous avons transmis votre retour à l'équipe concernée afin de sensibiliser nos collaborateurs à l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons sincèrement que cette situation ne se reproduira plus. En espérant vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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