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MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | L'Île-Saint-Denis | Marques Avenue

Magasin de thé · L'Île-Saint-Denis (93)

4,5 61 avis Google Fermé
Kusmi Tea | L'Île-Saint-Denis | Marques Avenue — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kusmi Tea | L'Île-Saint-Denis | Marques Avenue

Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

Avis Google
4,5
61 avis
5★42
4★12
3★3
2★1
1★3
A
Amy Nk Google

Je suis passé hier chez Kusmi Tea et je voulais remercie Julie et Ilyes pour leur accueil et leur gentillesse. Ils ont été de très bon conseil et ont rendu mon passage en boutique très agréable. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Amy, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julie et Ilyes ont contribué à rendre votre visite en boutique aussi agréable. Leur accueil, leur gentillesse et leurs conseils sont des qualités que nous avons à cœur d'offrir à chacun de nos clients, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et partager un nouveau moment autour du thé. À très bientôt chez Kusmi
S
Stéphanie M. Google

La vendeuse m’a proposé un thé blanc mangue fruit de la passion soit disant le thé blanc à des vertus de bla-bla-bla bref le thé était en solde et je comprends pourquoi ! Il est très fade d’ailleurs cette marque est fade mieux vaut se tourner vers des puristes comme mariages frères par exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés de lire que le thé conseillé n’a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 La perception des saveurs reste très personnelle, en particulier pour les thés blancs, reconnus pour leur finesse et leur délicatesse. Nous regrettons toutefois que les explications données en boutique et votre expérience de dégustation n’aient pas été satisfaisantes. Votre retour a été pris en compte avec attention et partagé afin d’améliorer à la fois nos conseils en magasin et l’accompagnement proposé. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. L’équipe Kusmi 💛
B
Bruno Tailame Google

Accueil et recommandations parfaites. Plaisir d'acheter avec une conseillère au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Kusmi Tea à L’Île-Saint-Denis ait été parfaite et que notre conseillère ait su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🌟 À très bientôt pour de nouveaux moments de plaisir autour de nos thés ! L’équipe Kusmi
A
Assia Cissokho Google

Super boutique les vendeurs sont très sympathiques. Le thé est excellent merci à vous. À bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Assia, Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique et nos thés ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
S
Stéphanie TURZAN Google

Très belle petite boutique de thes. Vendeuse accueillante et souriante qui a su répondre a nos besoins grâce a ses conseils.nous avons pu déguster un thé sur place

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour si positif 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique de L’Île-Saint-Denis, ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe. La dégustation sur place est toujours un moment privilégié pour découvrir nos thés dans les meilleures conditions 🍵 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe Kusmi
S
Sondes Fenniche Google

La vendeuse Julie s'est occupée de nous, elle nous a très bien accueillies et conseillées tout le long. Souriante, agréable et attentive, nous sommes plus que satisfaites du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la présentation de nos produits, des conseils et de l'amabilité de notre vendeuse Julie. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
j
jean-jacques forest Google

Tres bonne sociétés française j'adore le tilleul verveine mentheen sachet qui detend Comment faire un bon tilleuls faite bien chauffer sans bouillir et laisser reposer 5 minutes ne pas réchauffer auss il ne serait pas boni

B
Bertrand Thibault Google

Boutique standard de la marque, mais le personnel est peu novice.

M
Mylene Mylene Google

J'ai acheté une tasse modele Sencha utilisé 2 jours seulement des traces de thé et de rouge à lèvres sont indélébiles. Je pense qu'il y a un problème avec le revêtement de cette tasse. Impossible de parler avec le responsable afin de faire un échange ou d'obtenir un avoir. Je trouve très irrespectueux de se cacher derrière une vendeuse qui au demeurant etait très charmante. Une cliente mécontente et qui ira acheter son thé ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected]. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
C
Corinne MARSOLLIER Google

Excellents accueil et conseils des deux vendeuses. Beau choix et réduction ancienne collection très avantageuse

T
Tarek Haddouchi Google

Accueil super, Conseiller de Vente au top et a su repondre à mes demandes concernant l'achat d'une Calebasse avec des Bombillas. Depuis que j'ai le produit en ma possession, cela est au top et j'aime Kusmi Tea et leurs thes ⁵

G
Gérard Dodé Google

L’accueil était top qualité, ainsi que la disponibilité, le conseil et le sourire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
C
Carine SOW Google

Très bon accueil ! Le thé blanc arôme pêche abricot est à tomber par terre

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions pour vos très jolis compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Kusmi !
l
laure da silveira Google

Belle boutique très bien achalandée, personne très compétente pour vous aiguiller sur vos achats et sur les différents thes et infusions

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes très heureux de lire un si chaleureux commentaire ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Kusmi!
V
Virginie S Google

Je suis tomber sur une vendeuse super gentille qui m'a bien conseiller elle est vraiment à l'écoute je tiens à préciser le thé défense immunitaire fonctionne vraiment

K
Kyrollos Beshara Google

Un grand merci à Betty pour son professionnalisme, sympathie et passion pour le thé. C’est de loin une experte et elle m’a permis de faire mon stock en thé/infusion. Merci encore !

T
Toto lolo Google

Merci au vendeur avec les locks, accueil extrêmement chaleureux et polis. Il connaissait également parfaitement son métier, je reviendrais !

L
Laurence N Google

Accueil très chaleureux, les vendeurs sont adorables et à notre écoute, on passe un bon moment dans cette jolie boutique et on n'en sort pas les mains vides ! Les thés sont délicieux.

L
Lo Seveman Google

Pour une première expérience chez kusmi tea ce n'est une grande réussite. Certes le magasin est joli bien présenté le choix des produits varié Mais l'accueil à revoir. Je demande à la seule vendeuse présente du the vert. Ne connaissant que de nom cette enseigne je lui demande quelque chose de comparable à Tetley ou à Éléphant. Elle me répond qu'elle ne connaît pas.... bon....Et me propose des tas de trucs parfumés. Je voulais juste du thé vert basique...que j'ai fini par obtenir avec un certain mépris. Le doigt tendu vers le linéaire qui abritait le pauvre thé de base que je voulais...pas sûr que je revienne dans ce magasin ....

J
Jérémie LAGARDE Google

Equipe aimable et qui sait ce qu'elle vend. On ne présente plus Kusmi Tea, la marque qui montre que quand on est le pays du meilleur vin, on sait aussi apprécier et faire apprécier le thé !