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MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | Honfleur Normandy Outlet

Magasin de thé · Honfleur (14)

4,2 151 avis Ouvert
Kusmi Tea | Honfleur Normandy Outlet — Magasin de thé

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À propos de Kusmi Tea | Honfleur Normandy Outlet

Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (151)

4,2
151 avis
5★89
4★29
3★14
2★5
1★14
M
Manon Verger

Je vous recommande vivement ce lieu. Les vendeuses sont très gentilles et de très bons conseils. La boutique est facile d’accès, très belle et super bien organisé. On peut sentir les thés afin de se donner un aperçu du goût. Les thés ont vraiment des odeurs et goûts incroyables J’y retournerai à l’avenir

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très bel avis ✨ Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils de notre équipe et l’expérience en boutique aient su vous séduire, notamment la découverte des thés par les sens. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade parfumée, à la découverte de nouvelles feuilles et arômes 🍃 L’équipe Kusmi
O
Oceane Blondel

Dame très accueillante qui prend le temps d’expliquer très chaleureuse je suis repartis avec mon cadeaux très sastifaite

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite chez Kusmi Tea Honfleur ait été agréable et que vous soyez repartie satisfaite avec votre cadeau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
M
Manuela MARIE-LOUISE

Pour l’accueil, très agréable, les conseils et l’écoute. Le temps pris pour savoir ce qui correspond le plus à mes goûts, la volonté de bien faire et de répondre à mes demandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce très beau retour ✨ Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute attentive et le temps consacré à comprendre vos goûts aient contribué à une expérience qui vous a pleinement satisfaite. La volonté de bien faire et de répondre au mieux à chaque demande est au cœur de notre approche, et votre message est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments de découverte ☕💛 L’équipe Kusmi
J
Jim TRAN QUAN

Dans une époque où le numérique domine, certaines personnes comprennent qu'il faut développer le vrai contact, c'est à dire l'écoute, la gentillesse, l'humour et la gaité. La personne qui gère ce magasin est exactement cette personne. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Jim, Merci infiniment pour votre message si positif et inspirant ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été marquée par l’écoute, la gentillesse et la bonne humeur de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt pour partager encore plus de moments autour du thé. L’équipe Kusmi
D
Drey Drey

Personnel agréable et de bons conseils, tous les produits peuvent se sentir et les promos (surtout saisonnières, notamment sur la vaisselle) sont présentes. Pour les collaborations (Ducasse, Élysée) sans aucune réduction je me demande ce qu’elles font dans cet espace outlet 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la possibilité de découvrir nos produits en boutique. Vos remarques sur les promotions et la présentation sont très appréciées. Concernant les collections spéciales comme Ducasse ou Élysée, elles sont effectivement des collaborations exclusives, souvent en édition limitée, et ne sont pas soumises aux mêmes conditions commerciales que les autres produits. Leur présence dans l’espace outlet permet à nos clients de les découvrir dans un cadre privilégié, même si elles ne bénéficient pas de réduction. Nous espérons continuer à vous offrir une belle expérience lors de vos prochaines visites ! L’Équipe Kusmi
A
Aurelie Renou

Bon choix de produit. Bon conseil par la vendeuse. J'ai pu trouvé les produits que je voulais. Dommage juste que la marque ne fasse pas plus de promotions car les prix sont assez hauts.

M
Matthieu Prntt

Très bien, ma femme à trouver son bonheur. La personne du magasin était à l'écoute et nous à bien renseigné. Je recommande

G
Gil Matta

Comment débuter la nouvelle année en vous faisant pourrir la journée . 4 appels à 10H30 on vous raccroche au nez à la 5éme reprise ce fut la bonne. Appel pour demander si la boutique était ouverte. Arrivés sur place après 80 kms de route, 3 vendeuses en plein dialogue. Je comprends mieux les raccrochages de téléphone. Le fait de descendre son masque pour sentir le thé d'exposition, nous avons eu le droit à une agression verbale par une brune derrière son comptoir. Je n'ai jamais, de ma vie, été reçu de cette façon dans une boutique. Des vendeuses arrogantes ,imbues de leur personne, et d'une méchanceté inégalée avec un égaux surdimensionné. Une vendeuse m'a même dit qu'il aurait fallu que je reste chez moi , quant à la brune, selon elle, je ne suis pas venu au magasin depuis 3 ans car celle-ci ne m'avait jamais vu! Reparti avec 2 boites de thé à la main sans sac. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais ces vendeuses n'ont rien à faire dans ce magasin . Photos d'un client qui ne consomme pas leur "soit disant" articles . Adieu Kusmi Tea

Réponse du professionnel : Bonjour Gil, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire votre avis et regrettons sincèrement que l'expérience au sein de notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous contactons le responsable régionale de la boutique afin que des formations et actions correctives soient mises en place auprès des équipes. Très belle journée à vous, L'équipe Kusmi