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MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | Caen

Magasin de thé · Caen (14)

4,3 154 avis Ouvert
Kusmi Tea | Caen — Magasin de thé

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Itinéraire Site web

À propos de Kusmi Tea | Caen

Kusmi Tea à Caen propose une large gamme de thés et infusions bio, fabriqués en France. L'équipe de la boutique vous accueille pour vous guider dans votre choix parmi les différents formats (vrac, sachet, boîte) et types de thé, afin de trouver le mélange parfait selon vos envies.

Thés et infusions bioMatchaThés bien-être (Rituel Energie, Sommeil, Drainant, Minceur, Défenses Immunitaires, Mémoire)Thé vertThé noirThé blancMatéRooibos Click & CollectÉchantillons offertsDégustation gratuiteConseils et expertiseBubble tea à emporter

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

4,3
154 avis
5★103
4★24
3★10
2★5
1★12
S
Susie Tribert

La meilleure boutique de thé et infusion que je connaisse!! J'ai toujours de très bonnes expériences avec les conseillères qui sont avenantes, souriantes sans jamais être insistantes! Leurs recommandations sont toujours précises et celles-ci cernent bien les demandes de leurs clients. La boutique est toujours bien entretenue, les produits rangés et il y a des testeurs à disposition, très pratique. Cela fait quelques années que je consomme les produits de cette marque, et je n'ai jamais été déçue ! On sent bien que les produits sont de qualité, autant le thé que les infusions et les roiboos. La boutique Kusmi tea propose à la fois des classiques incontournables (toutes sortes de thé noir, vert et blanc) mais aussi des saveurs originales pour ceux qui souhaitent découvrir de nouvelles choses!

Réponse du professionnel : Bonjour Susie, Quel formidable message à lire, un grand merci pour votre enthousiasme qui nous touche énormément 😊 Nous sommes ravis de savoir que vos visites dans notre boutique de Caen sont toujours synonymes de plaisir, de beaux conseils et de moments chaleureux avec notre équipe. C’est un vrai bonheur de voir que nos produits, leurs qualités et la diversité de nos thés, infusions et rooibos vous accompagnent depuis plusieurs années. Et merci aussi pour vos mots sur la boutique : nous sommes heureux que l’accueil, l’ambiance, les testeurs et le soin apporté à la présentation vous plaisent à chaque fois ✨ Nous espérons vous accueillir encore longtemps pour de nouvelles découvertes gourmandes 🌿 L’équipe Kusmi
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fanou94

Bonjour, Je suis.venue dans votre boutique recement car je ne connaissait pas votre.concept,et je suis tomber sur une de vos vendeuse qui a etait d'une gentillesse et d'une douceur qui a sût en prenant le temps de tout m'expliquer en details votre concept et qui ma donner envie de retourner dans votre boutique pour y faire mes achats de noel. C'etait une jeune demoiselle rousse qui ma reçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour 💖 Nous sommes ravis que votre visite en boutique vous ait laissé une si belle impression. Votre message met en lumière la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, et en particulier de cette jeune conseillère rousse qui a su vous accueillir avec douceur et vous expliquer notre concept avec soin 🫖✨ Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe — ce genre de retour est toujours une grande source de motivation ! Nous avons hâte de vous retrouver pour vos achats de Noël 🎄🎁 L’équipe Kusmi
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Céline Trieu

Nous sommes très déçues de notre passage dans cette boutique. Dès notre arrivée, personne ne nous a adressé la parole ni proposé d’aide. Lorsque nous avons voulu régler nos articles, aucun conseiller ne nous a prises en charge : ils étaient occupés avec d’autres clients et ont fait passer ces personnes avant nous. Nous avons eu le sentiment d’être totalement ignorées, ce qui est vraiment désagréable. Un meilleur accueil et plus d’attention envers chaque client seraient nécessaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’accueil et d’attention dont vous avez fait l’objet lors de votre passage. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs de service et de bienveillance que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe afin de renforcer la vigilance et la qualité de l’accueil en boutique. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Patrick Bunel

Magasin très bien agencé. Accueil très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’agencement de la boutique et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi
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christophe mayet

Je recommande cette boutique, j'y suis allé aujourd'hui (un habitué), on est toujours bien conseillé et la vendeuse est très professionnelle, et souriante ! Jamais déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes toujours bien accueilli et conseillé lors de vos visites. Le professionnalisme et le sourire de notre équipe sont au cœur de l’expérience Kusmi, et nous sommes ravis qu’ils contribuent à votre satisfaction à chaque passage. À très bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes autour du thé ! L’Équipe Kusmi
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Emilie B

Je ressors de la boutique et... Wouahou, quel accueil ! La vendeuse est super sympa, souriante, solaire. Les explications sont claires et précises. Elle sait de quoi elle parle et connaît parfaitement les produits. Un vrai bonheur, +++ ! 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage en boutique ait été une si belle expérience. Votre enthousiasme nous touche profondément, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre conseillère pour son accueil solaire et ses conseils précis. Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de faire découvrir nos produits dans une ambiance conviviale et attentionnée — et vos mots nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, L’équipe Kusmi
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Elena Pinto

Je suis passée en boutique ce 28 juillet après-midi et franchement j’ai beaucoup aimée l’échange avec la conseillère qui a sue bien m’enrichir de ses connaissances elle sait de quoi elle parle et sa se sent et c’est très plaisant bonne continuation à cette chère dame

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Christophe Mare

Devant cette devanture tout de couleur vêtue Comme une razzia de fleurs, un printemps invaincu, J’avais laissé mes pas m’emmener rêvasser. Quelle splendide aventure y aurais-je donc vécu ? Rocambolesques délices, parfums inconnus ? Guidé par mon envie, je me hâtais d’entrer. Je découvrais alors, moi l’excentrique oursin, Dans un somptueux décors joliment ajusté De petites boîtes couleur or, mauve et carmin, Leurs lointaines histoires prêtes à toutes être contées. Mon appétit d’alors revenait du Mexique, et dans mon esprit les nachos en farandole s’assemblaient en fanfare, triomphant en musique menant mon pas bien timide sur ce nouvau sol. Mon esprit en désordre bataillait pour les mots, Que voulais-je donc, quelle sorte et quel senteur choisir ? Les délices s’étalaient dans de jolis bocaux que leus radieux atours m’invitaient à ouvrir. Je fut alors saisi par un charmant accueil ! Une élégante commerçante aux mots ajustés Vint avec passion me montrer qu’en matière de thé Sa maison ne faisait pas que de simples feuilles ! D’authentiques recettes, des délices des Tzars d’antan, Tchaï du Tigre riches et ses amples arômes puissants, Thé vert au ginseng aux douces notes citronnées, Il y avait de quoi longuement voyager ! De conseil avisés en idées chatoyantes Elle en vint à aborder les aspects techniques, Températures, durées d’infusion pertinentes, Et autres détails visuels et kinesthésiques. Au final, qu’en dire, si ce n’est un grand merci ? L’étonnement d’avoir été si bien accueilli Se dispute au plaisir de la dégustation Et comme chaque visite est brodée de découvertes Gageons que mes papilles sauront rester ouvertes Aux mille et une surprises de cette exploration !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message est une véritable ode à la découverte sensorielle et à l’art du thé… Quelle merveille de vous lire ! Nous sommes sincèrement touchés par vos mots, aussi élégants que chaleureux, et ravis que votre passage en boutique ait été à la hauteur de votre imaginaire. Toute l’équipe et plus particulièrement notre conseillère passionnée vous remercie pour cette envolée poétique, aussi savoureuse qu’un Tchaï du Tigre infusé à la perfection. Nous espérons vous revoir très bientôt pour poursuivre ensemble cette délicieuse aventure ! Avec reconnaissance et admiration, L’équipe Kusmi Tea

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