Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).
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Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
09:30 – 19:30
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Avis clients (79)
4,3
79 avis
5★52
4★11
3★6
2★7
1★3
L
Lea Surace
Je suis entrée dans le magasin en fin d’après
Midi. Personne dans le
Magasin … je regarde et je vois une porte ouverte, une personne fait la vaisselle. Peur de l’effrayer donc j’attends à la caisse et elle arrive au bout de 5 bonnes minutes. Je dis « bonjour », pas de réponse mais un « oui ? ». Ben « je voudrais ce qu’il y a sur le comptoir ». Étonnant … jamais eu une expérience comme
Celle là ni dans ce magasin ni dans celui de Miramas ni Aix … j’ai dû tomber un mauvais jour. Cela ne m’empêchera de revenir car j’adore les produits ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Lea,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience lors de votre visite en boutique 😔. L’accueil et la disponibilité font pourtant partie des essentiels que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. La situation que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Nous comprenons votre surprise face à ce moment d’attente et au manque d’échange, et cela nous encourage à rester vigilants pour que chaque passage en magasin soit aussi agréable que possible 😊.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et sommes touchés de savoir que vous appréciez toujours nos produits malgré cela ✨
L’équipe Kusmi
L
Lydouille18
Très bon accueil, vendeuse gentille. Toujours de bons produits chez Kusmi Tea.
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la gentillesse de la vendeuse ont contribué à votre satisfaction, et que vous appréciez toujours autant nos produits. Ce sont des messages qui font très plaisir à nos équipes 🌿✨
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Kusmi ☕️💛
S
Shirley Ballestra
Magasin bien rangé, propre et la personne sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Shirley,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique bien rangée et propre, et que l’accueil ait été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea !
L’équipe Kusmi
Z
Zaï Zaï
Accueil et service client au top.
Malgré tout j’ai été déçue par la qualité et le goût du thé vert en vrac que j’ai prit, j’aurais voulu un thé avec plus de saveurs, or il est assez fade !
Réponse du professionnel : Merci Zaï Zaï 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et le service client aient été à la hauteur, mais nous sommes sincèrement désolés que le thé vert en vrac n’ait pas répondu à vos attentes en termes de saveur. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à notre équipe afin d’améliorer nos recettes et offrir des goûts plus intenses.
Merci d’avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à progresser.
L'équipe Kusmi
K
Kamel Megri
Boutique agréable et de plus très bien accueilli, renseigné
Réponse du professionnel : Bonjour Kamel,
Merci pour votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis que notre boutique Avant Cap vous ait plu et que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité 💚. À très bientôt pour un nouveau moment Kusmi !
L’équipe Kusmi
M
Marie Anique Ayna
Magasin bien agencé. Bon accueil. Pratique à avant cap pour se garer et en semaine pas de foule c'est top. Rapport qualité prix abordable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Anique,
Un grand merci pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que l’agencement du magasin vous plaise et que l’accueil ait été à la hauteur 😊. Avant Cap est effectivement très pratique pour se garer 🚗, et vos retours sur la tranquillité en semaine ainsi que notre rapport qualité/prix nous font très plaisir 🙏.
Belle journée !
L’équipe Kusmi
E
Eric Sueur
Très jolie boutique, très bien rangée, accueil sympathique et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’agencement. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Kusmi
M
Mako Mako
Très bon accueil, deux vendeuses très souriantes, a l'écoute , et de très bons conseils.. merci beaucoup a elles
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre passage en boutique. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Kusmi Tea | Cabriès| Avant Cap
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