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MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | Cabriès| Avant Cap

Magasin de thé · Cabriès (13)

4,3 79 avis Google Ouvert
Kusmi Tea | Cabriès| Avant Cap — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kusmi Tea | Cabriès| Avant Cap

Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 19:30

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Avis clients (79)

Avis Google
4,3
79 avis
5★52
4★11
3★6
2★7
1★3
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Lea Surace Google

Je suis entrée dans le magasin en fin d’après Midi. Personne dans le Magasin … je regarde et je vois une porte ouverte, une personne fait la vaisselle. Peur de l’effrayer donc j’attends à la caisse et elle arrive au bout de 5 bonnes minutes. Je dis « bonjour », pas de réponse mais un « oui ? ». Ben « je voudrais ce qu’il y a sur le comptoir ». Étonnant … jamais eu une expérience comme Celle là ni dans ce magasin ni dans celui de Miramas ni Aix … j’ai dû tomber un mauvais jour. Cela ne m’empêchera de revenir car j’adore les produits ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience lors de votre visite en boutique 😔. L’accueil et la disponibilité font pourtant partie des essentiels que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. La situation que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous comprenons votre surprise face à ce moment d’attente et au manque d’échange, et cela nous encourage à rester vigilants pour que chaque passage en magasin soit aussi agréable que possible 😊. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et sommes touchés de savoir que vous appréciez toujours nos produits malgré cela ✨ L’équipe Kusmi
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Lydouille18 Google

Très bon accueil, vendeuse gentille. Toujours de bons produits chez Kusmi Tea.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la gentillesse de la vendeuse ont contribué à votre satisfaction, et que vous appréciez toujours autant nos produits. Ce sont des messages qui font très plaisir à nos équipes 🌿✨ Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Kusmi ☕️💛
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Shirley Ballestra Google

Magasin bien rangé, propre et la personne sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Shirley, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique bien rangée et propre, et que l’accueil ait été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Zaï Zaï Google

Accueil et service client au top. Malgré tout j’ai été déçue par la qualité et le goût du thé vert en vrac que j’ai prit, j’aurais voulu un thé avec plus de saveurs, or il est assez fade !

Réponse du professionnel : Merci Zaï Zaï 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et le service client aient été à la hauteur, mais nous sommes sincèrement désolés que le thé vert en vrac n’ait pas répondu à vos attentes en termes de saveur. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à notre équipe afin d’améliorer nos recettes et offrir des goûts plus intenses. Merci d’avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à progresser. L'équipe Kusmi
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Kamel Megri Google

Boutique agréable et de plus très bien accueilli, renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel, Merci pour votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis que notre boutique Avant Cap vous ait plu et que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité 💚. À très bientôt pour un nouveau moment Kusmi ! L’équipe Kusmi
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Marie Anique Ayna Google

Magasin bien agencé. Bon accueil. Pratique à avant cap pour se garer et en semaine pas de foule c'est top. Rapport qualité prix abordable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Anique, Un grand merci pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que l’agencement du magasin vous plaise et que l’accueil ait été à la hauteur 😊. Avant Cap est effectivement très pratique pour se garer 🚗, et vos retours sur la tranquillité en semaine ainsi que notre rapport qualité/prix nous font très plaisir 🙏. Belle journée ! L’équipe Kusmi
E
Eric Sueur Google

Très jolie boutique, très bien rangée, accueil sympathique et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’agencement. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Kusmi
M
Mako Mako Google

Très bon accueil, deux vendeuses très souriantes, a l'écoute , et de très bons conseils.. merci beaucoup a elles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre passage en boutique. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Coline SETA Google

Vendeuses très aimables et de bon conseil. Boutique agréable avec beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre passage en boutique. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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K C (KC) Google

Très belle boutique ,j ai était très bien conseille par la vendeuse je suis reparti exactement avec ce dont j avais besoin Très à l écoute elle m a conseillé, je n avais aucune idée de ce que je devais acheter pour mes besoins et elle a su très bien cibler mes demandes Je reviendrai et je conseillerai cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre conseillère ait su répondre précisément à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Samira Thomann Google

Accueil très chaleureux avec un thé du moment et conseils précieux. Un grand choix de thés bio raffinés et au goût prononcé.

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Ophélie Trawka Google

La première expérience y a une semaine n'avait aps été top. Mais j'y suis retournée aujourd'hui et les vendeuses étaient vraiment adorables et m'ont vraiment bien conseillés ❤️ Merci encore !

C
Caroline F Google

Nous sommes venus dans cette jolie boutique de plan de campagne et nous avons été reçu par Romane. Avec une patience infinie et un immense sourire, elle nous a conseillé tous Les 4 en fonction de goûts. Merci Romane de votre accueil et de votre gentillesse, un grand plus pour votre professionnalisme !

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joelle badacz Google

Vendeuse très sympathique et de bon conseils. Très bon Buble tea avec du véritable thé, nettement moins sucré que les autres pour un prix raisonnable. Des thés valeurs sûres et des nouveaux thés très tendances. Allez y, une très belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour ce très élogieux commentaire sur notre équipe de Cabriès Avant Cap et nos produits. Nous sommes heureux que notre Bubble Tea vous ai apporté pleine satisfaction !! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Marine P. Google

A chaque fois que je me rend dans une enseigne kusmi tea c'est toujours la même surprise désagréable. La vendeuse qui nous saute dessus et qui ne nous lâche pas. Je suis venue en sachant quoi acheter mais je voulais faire un tour du magasin. Elle m'a pris mes thés des mains et paf en caisse. Je n'ai même pas pu faire le tour. Et de même dans le magasin d'Aix en Provence à une semaine d'écart. Pour mes prochains achats je pense que je me tournerai vers le site internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vos expériences en magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons transmettre vos remarques aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil en magasin. Nous souhaitons que chaque client puisse profiter pleinement de son temps dans nos boutiques, que ce soit pour explorer nos produits ou pour obtenir des conseils si nécessaire. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos thés, que ce soit en magasin ou via notre site internet. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected]. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
S
Sophie HENAUX Google

Personnel adorable Je suis revenue au magasin avec une théière qui ne m a pas satisfaite et sans ticket de caisse. Échange réalisé sans problème. A l écoute et de bons conseil Merci beaucoup

P
Patrick MAYSTRE Google

Spécialiste du thé et infusions, un bon choix de bouilloires, théières vient compléter la gamme de produits. Thés de qualité pour tous les goûts avec des conditionnements cadeaux.

I
Ines Ness Google

A peine rentrée dans la boutique que la vendeuse nous regarde méchamment et de haut en bas sans aucune raison, nous voyons chercher de partout, ne demande même pas si on a besoin d'aide ou si on a besoin d'un renseignement. En caisse exactement la même chose toujours un regard hautain. Pourtant habitué à acheter chez eux et a être bien acceuillie, aujourd'hui je ne me suis pas du tout senti à l'aise.

A
Amdzl w Google

Lieu très bien achalandé, nous y sommes très bien reçu, nombreux choix de thé.