Kusmi Tea

Jolie boutique et un accueil très chaleureux même sans achat aujourd'hui la vendeuse m'offre a tester une infusion fraîche et délicieuse merci a elle 🌺

Très joli petit magasin, grand choix de thé. Personnel agréable.

Pas de paquet cadeau de proposé si ce n'est un coffret cadeau de 0,60€ ! Pour l'achat d'un coffret diffusions, étonnée de ne pas recevoir un échantillon gratuit, j'en demande un et la vendeuse me dit qu'ils sont réservés aux clients ayant un compte ! Ce fût ma dernière visite...

Tres bonne accueil et vous renseigne très bien j y est acheter des infusions de mélisse pour le sommeil merci à la vendeuse pour le conseil

Nous nous sommes rendus à la boutique de Toulouse, rue Boulbonne, le 16 septembre, 11h, avions vérifie les horaires d’ouverture, et oh désagréable surprise : boutique fermée pour travaux jusqu’en octobre. Il n’y aurait rien à redire, si les informations que les différents réseaux le stipulaient ! au préalable garés au parking St Georges, des frais, du temps perdu. Cette situation véhicule une mauvaise image de la marque Kusmi et notre mécontentent.

Très bon accueil, explications et présentation des produits complète et précise . Très disponible.

Personnel très agréable et passionné, toujours un plaisir de prendre mon thé dans cette boutique !

Magasin fidèle à la franchise proposant vente de thé en vrac, en sachet, en boite, ustensiles et thé à l'unité à emporter... Large choix dans la gamme kusmi tea. Le magasin est idealement situé à deux pas de la place saint Georges proches de la station François Verdier de la ligne B du métro Toulousain. La rue y est calme et belle. La vendeuse etait attentionnée, professionnelle et sympathique. Une expérience aussi efficace que agréable.

Une équipe généreuse en bons conseils, un lieu lumineux et des sourires à chaque instant ! Genmaicha, un succulent breuvage pour tout curieux ! J'adore !

Une petite boutique très agréable avec une grande diversité de thé et infusion ainsi que des personnes qui ont su donner de bon conseil sur les thé a essayer. Je recommande

Accueil chaleureux, la dame qui m'a accueillie était très sympathique et de bons conseils, je recommande cette boutique et les thés y sont excellents

Un grand merci pour le bon moment que nous avons passé dans votre magasin. La vendeuse et le vendeur sont d'un grand professionnalisme et d'excellents conseils ! Nous avons très hâte d'appliquer leurs conseils et de boire vos thés ☕️

Superbe vendeuse qui donne de très bons conseils et explications. Les produits sont incroyables tout comme la boutique qui malgré sa taille sait se faire remarqué par le professionnalisme et le gentillesse des vendeurs 😊

6 mois pour avoir un retour du SAV sur une théière … En dépit du fait qu il y ait bien une problématique avérée sur la dite théière le dit service SAV a refusé toute proposition. Je déconseille d ailleurs l achat de théière en fonte dans cette boutique, La peinture partant d un simple coup d ongle, Comme vu avec la directrice de la boutique, Je vous laisse imaginer ce qu il en reste après 6 mois d utilisation. Bref, absence de SAV, et une satisfaction client qui me semble être la dernière des priorités de cette marque … Florent BEGUE

Bien que dans toutes les boutiques Kusmi tea vous retrouverez toujours les mêmes références en terme de thés, infusions de plantes Bio et produits dérivés, celle ci se démarque par le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de la vendeuse en place. Encore une belle adresse à Toulouse.

Vendeuse très agréable, souriante et de bons conseils. Les produits sont bien mis en valeur et recommande cette boutique.

Super boutique ! J’ai ma réserve pour l’hiver et la bouilloire en température est au top je ne rate plus mon thé

J'ai été reçu par un jeune homme très agréable et de très bons conseils. La boutique est idéalement située et les thés sont très qualitatifs

Très jolie boutique. Service sérieux, professionnel et aimable. Recommandé.

Le local est petit mais fonctionnel. La vendeuse est très compétente et capable de très bien vous conseiller. De nombreuses variétés, du classique aux compositions plus originales mais toujours de bonnes qualités .

Habituée de la boutique depuis presque 9 ans. Je suis extrêmement déçue de ma visite d’aujourd’hui. La responsable (qui lorsqu’elle était au poste de vendeuse était quand même bien plus sympa) n’a eu aucun protocole client à mon égard. J’étais venue acheter une boîte de thé et un accessoire, ce dernier n’était plus disponible et alors que j’étais en train de demander à la personne si elle avait autre chose d’équivalent à me proposer elle est simplement partie au milieu de ma phrase pour s’occuper d’une autre personne.. Une cliente qui était à côté de moi à haussé les sourcils et m’a lancé un regard entendu sur l’indélicatesse de la vendeuse. Je suis donc partie seule en caisse en attendant que quelqu’un veuille bien accepter de prendre cinq minutes pour me faire payer.. et cela fut long. Je suis très déçue de cette accueil, de cette prise en charge et même de l’encaissement. Clairement comme d’autres clients je n’étais pas venue dépenser 200€ en une fois mais cela doit correspondre au bas mot à ce que je dépense durant l’année. Dépensais* devrais-je dire car c’est sûr avec un accueil comme celui là je n’y remettrais plus les pieds. Salut Kusmi.

Les vendeuses sont à notre écoute et de bons conseils pour les cadeaux de Noël. Du choix , pas trop d'attente et différents prix pour tout budget.

Excellent accueil, vendeuse très sympathique qui m'a bien aidée dans mon choix. Je recommande. De plus, les thés sont excellents

Le personnel est toujours a l'écoute et connait bien ses produits. On ne vous pousse pas a l'achat. La boutique est bien agencé malgré sa petite taille. Pour les thés kusmi, c'est au goût de chacun.

Super accueil, le personnel est adorable, large choix de thés, il y en a pour tous les goûts ! Très contente du thé recommandé par la vendeuse. J'y retournerai les yeux fermés.

Vendeuse très agressive sur le fait de devoir donner de l'argent pour des associations, sur la défense du tigre du Bengale qu'on doit sauver ! Je viens, ou plutôt, je venais acheter de thé et non pas avoir des leçons de morale à 1 euros. Bye Bye Kusmi Tea c'est devenu une grosse boite à faire de l'argent en y mélant les faux bons sentiments.

J'adore cette boutique Les employés sont tous très aimables et les thés de très bonnes qualités Le prix est un peu cher (~15 € pour 125g) mais vous y trouverez toujours votre compte

Accueil normal, ni super ni mauvais. Par contre très long pour être servis , je parle de toutes les fois où nous y sommes allées . Concernant les thés une déception, depuis ces dernières années, avant c’était des feuilles la ce sont des débris qui passent par la boule à thé , les résidus donc . Vu le prix c’est exagéré ! Nous avons retenté 2 fois après cela mais idem . Donc fini kusmitea

Les thés sont très bons, la « vendeuse » a su répondre à nos questions, et nous a très bien conseillée. Bonne adresse.

Beaucoup trop cher, même si les thés sont pas mauvais du tout. La boutique est vraiment petite et pas pratique, et alors si vous êtes pmr, fuyez !

Personnel très accueillant et de bons conseils, petite tasse du thé du moment offerte, boutique très agréable !

Petit magasin mais grand choix de thé, les clients sont bien accueillis en cette période de fêtes avec un thé de bienvenu. Je suis tombée sur un vendeur très gentil et qui m’a très bien conseillé. Le point négatif est le temps d’attente en caisse, plusieurs personnes sont passées avant moi car une vendeuse faisait passer ces clients en priorité... rien de grave me direz vous, il faut savoir être patient (surtout lors des courses de Noël) mais après 15min d’attente ça devient long. C’est dommage car en sortant du magasin, c’est de cela dont on se souvient...

Beaucoup de choix ! Accueil très agréable et constructif avec la vendeuse. Vivement qu'on finisse nos thés pour revenir en chercher d'autres ! Merci !

Le magasin de la célèbre marque Russe. Pas mal de choix de thés aux senteurs qui font rêver et des accessoires qui vont avec, de bonne qualité. Le programme fidélité est aussi plutôt généreux, ne pas hésiter à s'y inscrire.

Un grand choix de thés et un coup de coeur pour les formules detox proposés par kusmi

-Client régulier depuis un an- Très bon accueil, les vendeuses toujours souriantes, passionnées et à l'écoutent Au niveau des produits: Il y a beaucoup de variété en thé, infusion à consommer chaud ou froid, les amoureux des feuilles séchées seront aux anges Petit Bémol: Les produits dérivés (théière, infuseur, etc...) coûtent (le plus souvent) beaucoup trop cher pour leurs utilités

Contente j'adore kusmi tea, la vendeuse a été super sympa elle m'a créé le compte fidélité , chose qu'on ne m'a proposé il y a quelques mois alors que cela existe depuis 1 ans et j'ai eu de bon conseil Merci

Je vais souvent dans cette boutique KusmiTea les vendeuses sont très gentilles de très bon conseille, à l'écoute. Le thé kusmitea est de bonne qualité et la boutique propose un très large choix de saveurs ainsi que de nombreux accessoires pour le thé.

Trop bien sa sens trop bon je vous le reconseille pour sa qualité et pour c boite trop jolie . Bonne idée de cadeaux . J'ai offert ça a ma mère elle était trop contente . 🍵

Accueil décevant pour les fêtes : la responsable de boutique a expédié la présentation du paquet cadeau , le compte de fidélité n'a pas été demandé. Noël prochain, je commanderai par internet