Kujten

Merci à Lena pour ses conseils et son professionnalisme Je reviendrai dans cette boutique c’est sur Kujten, la valeur sur !

Un immense bravo à l’équipe de la boutique Kujten Neuilly-sur-Seine. En pleine période de fêtes, alors qu’elles ne sont que deux en boutique, les vendeuses font preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une énergie impressionnante et d’une attention sincère envers chaque cliente. L’achat a été parfaitement conseillé, avec beaucoup d’écoute et de justesse, et le produit est tout simplement magnifique, exactement ce que je recherchais. Accueil chaleureux, conseils de qualité, patience et sourire malgré l’affluence : l’expérience a été irréprochable du début à la fin. Merci pour votre engagement, votre sens du service et votre passion. C’est un vrai plaisir de venir en boutique dans ces conditions.

Je suis venue faire des achats pour Noël et je suis ressortie de votre boutique profondément bouleversée. L’attitude de la vendeuse a été totalement inappropriée et irrespectueuse. Après avoir dépensé près de 1000 € pour un cadeau, l’emballage n’a même pas été soigné. On a également oublié de me remettre mon ticket, qui n’a jamais été envoyé par mail. Mais le plus choquant reste l’accusation totalement infondée qui m’a été faite : la vendeuse m’a suspectée d’usurper l’identité de quelqu’un, prétextant que j’avais plusieurs comptes. Elle m’a demandé ma pièce d’identité et a même vérifié mon adresse e-mail directement sur mon téléphone, ce que je trouve extrêmement intrusif et inacceptable. Et pour couronner le tout, en sortant de la boutique, la vendeuse est allée jusqu’à me suivre visuellement jusque vers ma voiture. Ce comportement est non seulement déplacé, mais aussi extrêmement inquiétant pour une cliente. Je suis profondément déçue et choquée par cette expérience. Je regrette d’avoir dépensé une telle somme dans cette boutique. Un conseil à la vendeuse : suivre une formation sur le respect, la politesse et la gestion de la relation client serait vraiment nécessaire.

Un peu l’impression de déranger quand on passe le pas de la porte. Heureusement que je savais ce que je voulais acheter et que j’en avais vraiment besoin pcq s’il fallait compter sur l’accueil chaleureux et les conseils avisés des vendeurs j’aurais fait demi tour. Petit rappel: nous entrons dans la dernière ligne droite de l’année, la période va s’intensifier à l’approche des fêtes de noël, faites un effort, un p’tit sourire et vous montrer disponible c’est tout ce qu’on demande

J'ai toujours été bien reçue dans la boutique de Neuilly et cela depuis l'ouverture de la boutique été comme hiver. Il faut dire bonjour en rentrant dans la boutique avec un grand sourire et vous serez certainement très bien accueillis.

J'y suis allé pour un échange (commande internet mais produit livré défectueux). Possibilité de mettre l'article de côté, échange simple et rapide avec une équipe sympathique et disponible. Je recommande !

Un accueil non chaland... on a le sentiment de déranger au sein de cette boutique . Le personnel n’est pas agréable . J’ai effectué un achat pour Noël, et ce sera le dernier ! Je privilégierais d’autres marques de cachemire , où il y a un accueil agréable et où l’on a pas le sentiment de déranger ...

Fuyez...Un cachemire bas de gamme! 2 Gilets offerts pour noël, mis 3 fois pour quelques heures. l’un des deux est déjà entièrement bouloché! Une honte! J’avais déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années, en revenant à la boutique rapidement après l’achat déjà anormalement usé, la vendeuse m’avait certifié qu’il était normale que le cachemire « bouloche » autant et que les nombreux lavages les en empêcheraient...MENSONGE, vos laines sont simplement bas de gamme et horriblement chères!