KTM | HUSQVARNA MOTORCYCLE | - MONTLHERY

Moto déposer le 04/08 pour installer des pièces que ma famille m’a offerte , rendez vous pris au téléphone , accueil physique et téléphonique parfait , chef d’atelier agréable et à l’écoute Prix plus que correct , surtout pour installer des pièces ne venant pas de chez eux Merci pour la remise en état de ma ligne d’échappement Je recommande et reviendrais sans hésité pour de futur pièces ou entretien Attention tout de même , plus concessionnaire gasgas donc entretien possible mais une fois la garantie expirer

Je me suis rendu chez KTM Montlhéry pour essayer une 1390. L'essai s'est très bien passé et le personnel était accueillant. Comme convenu, j'ai laissé une empreinte bancaire de 1 000 € avant le départ, que je devais simplement récupérer à mon retour. Jusqu'ici, tout allait bien. Les problèmes ont commencé une fois rentré chez moi. Je constate que mon compte bancaire a été débité de 1 000 €. J'appelle immédiatement la concession (difficile de les avoir) pour signaler l'erreur. Ils reconnaissent leur faute et, à leur demande, je leur communique les informations nécessaires afin qu'ils procèdent au remboursement. Peu après, je vois apparaître un crédit de 1 000 € en attente sur mon compte, puis le lendemain, plus rien. J'appelle alors ma banque, qui me confirme qu'aucun remboursement n'a été effectué (annulation de la part de KTM Montlhéry ????) La seule opération enregistrée est bien le débit de 1 000 € réalisé par KTM Montlhéry. Je rappelle donc la concession, qui me répond ne pas comprendre la situation. Pendant ce temps, je suis toujours privé de mes 1 000 €. Sans remboursement rapide, je vais saisir ma protection juridique et engager une procédure afin de récupérer mon argent. Cette expérience est très inquiétante. Si la concession n'est pas capable de gérer correctement une simple empreinte bancaire pour un essai, j'imagine difficilement ce qu'il peut se passer en cas de problème après un achat (garantie, SAV, etc.). Très déçu par la gestion de cette situation. Vous êtes prévenu, à vos risques et périls...

Très mauvaise expérience avec l’atelier et la réception. Communication catastrophique : on ne me rappelle jamais malgré plusieurs relances. Même des demandes basiques ne sont pas prises en charge correctement. Accueil peu professionnel et service très décevant. J Heureusement que les concessions de joinville et de pôle position sont la.

Achat d’une Ktm d’occasion à distance , je suis arrivé personne est venu m’accueillir, j’ai récupérer ma moto d’une rapidité exemplaire. Deux semaines après la livraison je tombe en panne je dépose la moto chez mon concessionnaire, on découvre une multitude de vis cachés ( moteur ayant un problème interne, la boîte a été bricolé et j’en passe ) . Service occasion qui laisse à désirer et personé répond à ce litige caché

Moto essayée le samedi 7 mars 2026. Je voulais depuis longtemps essayer un trail ktm . Malgré l'affluence j'ai pu faire l'essai d'une 1390 super adventure pendant 1h . C'était vraiment agréable d'avoir pu accéder aussi rapidement à un essai et d'avoir reçu des conseils sur cette moto. Je repasse dans la semaine,pour éventuellement un autre essai ✌️

Rendez-vous pris depuis 15 jours pour essais duke 390 et 790 A2. Arrivé en concession aucune des 2 motos n'étaient disponibles. Je me suis déplacé pour rien!!!! Au moins si j'avais été prévenu la veille !!!! Une vraie déception. Conclusion : visite chez Honda à côté et achat non prévu le même jour Hornet 750 A2 8000€. Vous m'avez perdu comme client !!!

Je commande des pièces pour un ami, je reçois un sms 10 jours après , je récupère mes pièces après 30 minutes d'attente alors qu'elles devaient être prêtes. Je rentre chez moi et réalise que la moitié des pièces ne sont pas les bonnes et l'autre moitié n'est pas pour moi. J'y retourne et après encore 30 minutes d'attente la demoiselle de l'accueil réalise qu'elle n'a pas commandé les bonnes pièces.une vraie pro... Au moment de partir un commercial bloque mon véhicule car il prend des photos de la moto neuve d'un client, a croire que c'était fait exprès. Je suis bien content de ne pas rouler avec une de ces marques quand je vois la qualité du service sans parler de la fiabilité des motos

Récupération de ma super adventure après révision des 30 000kms (750€) durite essence mal clispsée (1l d’essence parterre) loint durite d’huile pincée (fumée + projection d’huile sur pot et roue arrière), ventilateurs de radiateurs hs, remplacement +main d’œuvre 640€(3 semaines d’atelier)je récupère ma moto avec béquille latérale cassée et même pas foutu de vérifier la pression des pneus malgré le message d’alerte affiché ! Pas le moindre geste commercial !!! Si le directeur de la concession veut me contacter, j’ai photos à l’appui..!! Sinon,amis ktmistes fuyez!!

Je recommande particulièrement l’expertise et la relation client des agents de l’atelier en charge des KTM notamment. Maxime, Paul, Yohann et Alexandre avec qui j’ai pu tour à tour échanger que ce soit d’un point de vue commercial ou technique, ont fait preuve de conscience, de minutie et d’une grande maîtrise dans la recherche de qualité du service rendu. Ils ont su, avec pédagogie répondre à mes inquiétudes naïves. Je les remercie sincèrement de la belle image de passionnés qu’ils offrent à la marque qu’ils servent . Je recommande cette concession les yeux fermés.

Très satisfait des équipes de HVR 91 ! A la recherche de ma future moto j'ai eu l'occasion d'échanger avec l'équipe très compétente mais surtout passionnée de cette concession ! Dans ce contexte ils m'ont proposés de nombreuses motos à l'essai afin de consolider et orienter mon choix. En plus du parc machines neuves disponible, HVR 91 propose également des modèles d'occasions pouvant convenir à notre recherche. La modernité des locaux, la gentillesse de l'équipe ainsi que la diversité de modèles disponibles me feront revenir à coup sûr