Kryolan

Une boutique incroyable pour des besoins de tournage ! Un prix ultra intéressant et des vendeuses adorables qui n'hésitent pas à conseiller si besoin. Je recommande !!

Très bon accueil et la vendeuse nous a très bien renseigné sur les différents produits... J'y reviendrai !

Marion a prit le temps de m'expliquer les fonctions de chaque produits qui m'intéressait, en m'aidant au test d'application et en me donnant enormement d'astuces, un grand merci 🙏 La boutique est impeccable et les produits viennent en beaucoup de tons différents

En recherche d'une solution pour un effet visuel théâtral, une vendeuse a pris le temps de m'exposer les différents choix possibles avec les critères imposés. Prise en charge rapide et très pro ! Merci

Une honte incroyable d'une incompétence que j'ai rarement pu voir et de plus de très mauvaise foi, je ne remettrai plus jamais un pied là-bas. Service après-vente zéro conseil zéro franchement passé votre chemin, ça ne sert à rien d'aller là-bas pour de vrai conseil. C'est juste des vendeurs qui cherchent à vous. À vous faire. Consommer davantage mais quand il y a le moins gros problème ils ne sont pas là pour vous ni pour reconnaître les erreurs qu'ils ont pu éventuellement faire. C'est du foutage complet

J’accompagnais ma collègue aujourd’hui chez Kryolan Paris pour régler un problème de produit défectueux (un gloss acheté 56€ qui ne marquait pas). Ce que j’ai vu est tout simplement scandaleux. ​La vendeuse a fait le test comparatif sous nos yeux : le produit de ma collègue ne déposait rien sur la main par rapport au testeur. C'était flagrant, la vendeuse elle-même l'a admis du regard. Mais après un aller-retour suspect auprès de son responsable resté caché en arrière-boutique, elle est revenue nous soutenir sans trembler que c'était 'la même chose'. ​Une hypocrisie totale et une insulte à l'intelligence des clients. Faire déplacer quelqu'un depuis son lieu de travail pour lui mentir en plein visage alors que le défaut est visible, c’est le summum du mépris. On sentait clairement qu'ils avaient pour consigne de ne rien lâcher, peu importe l'évidence. Si vous cherchez une marque pro qui assume ses produits, passez votre chemin. Ici, on encaisse l'argent, mais on fuit ses responsabilités.

Équipe au top ! Merci pour ces précieux conseils. Plusieurs années que j’utilise certains des produits. Jamais déçu et le rapport qualité/prix est excellent.

Expérience client géniale! Vendeuses très sympathiques et accueillantes qui prennent le temps de bien vous conseiller et ne vous pressent pas avec votre choix. Produits de haute qualité et correct niveau prix. Magasin propre, bref, je vous conseille à fond d’y aller, vous serez dans de bonnes mains ☺️