Krosfou

De la recherche à la livraison, tout s’est déroulé parfaitement. Rarement vu une telle efficacité.

Je suis très satisfait de la politique de recyclage. J'ai renvoyé une vieille pièce et j'ai obtenu un remboursement de 140€. C'est une excellente initiative, à la fois pour mon porte-monnaie et pour l’environnement. Bravo Krosfou

En tant que magasin de pièces automobiles, nous avons testé plusieurs fournisseurs, mais Krosfou reste de loin notre choix préféré. Le site est facile à utiliser, les prix sont excellents, et la livraison est rapide. De plus, leur service client est toujours à l’écoute. Nous recommandons vivement Krosfou à tous les professionnels.

Produit parfaitement emballé, conforme à la description et arrivé plus vite que prévu.

Je redépose un second avis pour alerter les consommateurs d'une arnaque prévisible. En réponse a mon premier avis, Krosfou indique être en attente du retour de mon catalyseur pour expertise à ses frais. C'est totalement faux, leur dernier mail indique : Bonjour, Étant donné que vous affirmez que l'installation a été effectuée correctement, veuillez nous envoyer les preuves de remplacement (factures) des pièces répertoriées dans le manuel d'installation (si les pièces n'ont pas été remplacées mais ont été vérifiées, veuillez nous envoyer une copie imprimée du test de diagnostic, de préférence au format PDF) afin que nous puissions entamer le processus d'évaluation par un expert. Cordialement, --- Brayan, Technical assistance Krosfou

Service impeccable ! La livraison a été très rapide et le produit est vraiment de grande qualité. Le montage s’est fait sans aucune difficulté. Mention spéciale au service client, très professionnel et réactif. Je recommande vivement Krosfou.

Attention, catalyseur mal fabriqué, usinages ne correspondant pas à l'origine. Plus grave en revanche, catalyseur qui ne passe pas au contrôle technique au bout d'un an et 6000 km, trahissant une qualité de fabrication médiocre. Entreprise malhonnête, ne pas croire aux trois ans de garantie, Krosfou ne l'honore pas. Impossible de dialoguer avec le SAV autrement que par mail. Me concernant, le SAV m'indique que j'ai mal monté mon catalyseur et que ça l'a détruit. Même pas une proposition d'expertise comme il est indiqué dans les conditions de garantie. Du pas cher mais bien trop cher. Appel au numéro en France, impossible de dialoguer avec l'interlocutrice, le SAV, c'est que par mail. Attention à proscrire.

Pot catalytique commandé et reçu dans les délais. Conformité de l'article. Les accessoires de montage sont bien présents. Seul bémol, il est indiqué que l'ancien pot pourra être recyclé et bénéficier d'un remboursement.Malheureusement, mail reçu après demande de recyclage que le pot n'avait pas assez de matière valorisable pour le recycler... annoncés après.

J'ai du retourné le FAP que j'avais commandé il y a 15 jour: malheureusement ma voiture a subi un accident et n'est plus réparable. L'equipe de support de Krosfou a été extrêmement réactive et professionnelle. Ils m'ont envoyé le jour même une étiquette de retour par email, et quelques jours après avoir retourner le produit dans son emballage, j'ai reçu le remboursement sur mon compte. Un service impeccable ! Je n'hésiterai pas à leur faire de nouveau confiance à l'avenir.

J'ai acheté un catalyseur Krosfou INOX il y a 2 ans et j'ai passé le contrôle technique sans aucun problème. Il y a quelques jours, j'ai dû repassé le contrôle technique, et tout c'est encore très bien passé. Merci Krosfou, pour la qualité de vos produits !