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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Krosfou

Magasin de pièces automobiles · Paris (75)

3,9 27 avis Fermé
Krosfou — Magasin de pièces automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Krosfou

Krosfou est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

3,9
27 avis
5★18
4★1
3★1
2★0
1★7
s
salma boufezdad

De la recherche à la livraison, tout s’est déroulé parfaitement. Rarement vu une telle efficacité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Ravi que de la recherche à la livraison, tout ait été parfait. Efficacité au top chez Krosfou ! L'équipe Krosfou
I
Imane EDDAHANI

Je suis très satisfait de la politique de recyclage. J'ai renvoyé une vieille pièce et j'ai obtenu un remboursement de 140€. C'est une excellente initiative, à la fois pour mon porte-monnaie et pour l’environnement. Bravo Krosfou

Y
Yassine EL TERCH

En tant que magasin de pièces automobiles, nous avons testé plusieurs fournisseurs, mais Krosfou reste de loin notre choix préféré. Le site est facile à utiliser, les prix sont excellents, et la livraison est rapide. De plus, leur service client est toujours à l’écoute. Nous recommandons vivement Krosfou à tous les professionnels.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d’être votre fournisseur préféré et restons à votre disposition chez Krosfou.
K
Khadija Ktami

Produit parfaitement emballé, conforme à la description et arrivé plus vite que prévu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit Krosfou vous ait donné entière satisfaction. L' equipe Krosfou.
S
Sylvain Aufrere

Je redépose un second avis pour alerter les consommateurs d'une arnaque prévisible. En réponse a mon premier avis, Krosfou indique être en attente du retour de mon catalyseur pour expertise à ses frais. C'est totalement faux, leur dernier mail indique : Bonjour, Étant donné que vous affirmez que l'installation a été effectuée correctement, veuillez nous envoyer les preuves de remplacement (factures) des pièces répertoriées dans le manuel d'installation (si les pièces n'ont pas été remplacées mais ont été vérifiées, veuillez nous envoyer une copie imprimée du test de diagnostic, de préférence au format PDF) afin que nous puissions entamer le processus d'évaluation par un expert. Cordialement, --- Brayan, Technical assistance Krosfou

Réponse du professionnel : Cher client, Cet avis porte sur le catalyseur KF-91019, acheté à plus de 150 exemplaires chaque mois par nos clients PRO, certifié par TÜV SÜD Automotive GmbH Munich comme ayant des performances supérieures ou équivalentes à la pièce d'origine. Nous vous avons proposé l’enlèvement de votre pièce à nos frais afin d'activer la garantie de 3 ans qui démarre avec l’expertise technique de celle-ci, et restons dans l'attente des informations requises. En effet à ce jour, ces éléments ne nous ont pas été communiqués, ce qui ne permet pas d’engager la procédure d’expertise ni d’organiser le retour de la pièce. Dès réception des documents requis, nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre le traitement du dossier. Cordialement, L’équipe Krosfou
M
Maruan Bns

Service impeccable ! La livraison a été très rapide et le produit est vraiment de grande qualité. Le montage s’est fait sans aucune difficulté. Mention spéciale au service client, très professionnel et réactif. Je recommande vivement Krosfou.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que la qualité du produit, la rapidité de livraison et notre service client aient répondu à vos attentes. L'equipe Krosfou.
S
Sylvain AUFRERE

Attention, catalyseur mal fabriqué, usinages ne correspondant pas à l'origine. Plus grave en revanche, catalyseur qui ne passe pas au contrôle technique au bout d'un an et 6000 km, trahissant une qualité de fabrication médiocre. Entreprise malhonnête, ne pas croire aux trois ans de garantie, Krosfou ne l'honore pas. Impossible de dialoguer avec le SAV autrement que par mail. Me concernant, le SAV m'indique que j'ai mal monté mon catalyseur et que ça l'a détruit. Même pas une proposition d'expertise comme il est indiqué dans les conditions de garantie. Du pas cher mais bien trop cher. Appel au numéro en France, impossible de dialoguer avec l'interlocutrice, le SAV, c'est que par mail. Attention à proscrire.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous regrettons votre expérience, cependant le catalyseur KF-91019, acheté à plus de 150 exemplaires chaque mois par nos clients PRO, est bien certifié par TÜV SÜD Automotive GmbH Munich comme ayant des performances supérieures ou équivalentes à la pièce d'origine. Nous vous avons proposé l’enlèvement de votre pièce à nos frais afin d'activer la garantie de 3 ans qui démarre avec l’expertise technique de celle-ci, et restons dans l'attente de votre retour. Cordialement, L’équipe Krosfou
G
Grégory Gras

Pot catalytique commandé et reçu dans les délais. Conformité de l'article. Les accessoires de montage sont bien présents. Seul bémol, il est indiqué que l'ancien pot pourra être recyclé et bénéficier d'un remboursement.Malheureusement, mail reçu après demande de recyclage que le pot n'avait pas assez de matière valorisable pour le recycler... annoncés après.

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis que le catalyseur DACIA KF-63009 reçu ait parfaitement répondu à vos attentes ! Concernant le recyclage de votre ancienne pièce, seules les pièces d’origine (OEM) sont éligibles comme précisé sur notre site, donc avant achat, page Recyclage. Hors la vôtre est un modèle de remplacement de marque AS non valorisable. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

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