Krax Moto

En voyant les commentaires, j'ai eu peur, mais voilà, pour moi personnellement, je dis très bien. Commande de mon sabot en gros, trois semaines… Bon, OK, ils ne répondent pas au téléphone, mais j'ai envoyé un mail, réponse le lendemain, puis un mail m'indiquant le départ, donc top… Et ce que j'ai commandé, zéro reproche. Merci à vous.

J'ai passé une commande, le 02/12/2024 et nous sommes le 28/01/ 2025 et absolument rien reçu. J'ai tenté de les joindre par téléphone par chat, mail ..... , impossible de les avoir ou d'avoir des réponses. Merci de m'avoir volé plus de 200 euros. Pas Merci. C'est de l'escroquerie.

J'ai passé une commande, le 06 12 2024 et nous sommes le 18 01 2025 et absolument rien reçu. J'ai tenté de les joindre par téléphone, impossible de les avoir. J'ai adressé un mail et écrit sur leur boîte de dialogue et jamais de réponse.

Commandé chez eux, un pas de vis était disfonctionnel, ils ont répondu à toutes mes demandes qu'ils allaient me renvoyer la pièce, et ont finit par ne plus me répondre. Je regrette de ne pas avoir fait confiance aux avis que j'ai pu voir sur eux sur internet, je vous déconseille fortement de leur faire confiance.

Commande effectuée depuis juillet , j ai reçu les 2 maitres cylindres sans trop de delais . Seul hic ! Ils ne sont pas de la meme couleur. Sur le site ils sont pourtant bien de la meme couleur . Je tente désespérément de les contacter pour leur demander un retour ou une solution. J ai envoyé plusieurs mail sans reponses, j essaye d appeler depuis 2 mois, personne ne repond ou sinon c est une bande enregistrée, le Tchat sert a rien. Que faire ? Je lis les commentaires pour voir que je ne suis malheureusement pas le seul a avoir des soucis ! J ai créé un compte google uniquement pour ecrire ce message pour avoir l esperance d un retour !

Commande en attente depuis le 22/06 nous sommes le 16/07 aucune nouvelle ! Aucun service client pour vous répondre le numéro de téléphone ne répond pas même dans les heures d’ouverture. On m’a demandé en plus de cela de faire un rajout sur ma commande car le prix sur le site n’était pas le bon. Tout cela pour un pauvre capot de selle de r1 blanc nacré. En résumé gestion déplorable, service client quasiment inexistant sauf pour réclamer de l’argent. Procédure de remboursement par Paypal en cours.

Commande passée le 19 janvier sur un produit en stock. Demande d'annulation le 2 janvier, Noël est passé... Expédition le lendemain. À lire les commentaires, le bonhomme est coutumier de ce genre pratique. Si vous ne réclamez rien, il n'envoie rien. Je fais un signalement à la DGCCRF et j'entame une procédure, ce genres d'escrocs pourrissent le commerce français.

J'aurais aimer mettre aucune Etoiles mais ce n'est pas possible , une est de trop déjà. J'ai commandé un article en stock chez eux, n'ayant après plus d'une semaine aucune nouvelles ni numéro de suivie je décide d'envoyer un message. Après aucune réponse je décide d'envoyer directement un mail, aucune réponse. après presque 3 semaine je demande un remboursement via pay pal ( heureusement que j'ai payer par pay pal sinon je n'aurai jamais revu mon argent) et la j'ai eu un mail d'annulation dans l'heure ... c'est hilarant Ne commander surtout pas chez eux se sont des voleur !!!!!!!!

Pour commencer, la boutique Krax vendent des produits de qualité et à prix très compétitifs. Après plusieurs achats, je n’ai jamais été déçu. Ayant perdu récemment un embout de guidon , Max à pris le temps me lire , de me répondre et m’a fait confiance… ce qui devient malheureusement très rare aujourd’hui. Quelques semaines après, j’ai reçu une boîte avec les deux embouts tout neufs et gratuitement … cette boutique est vraiment au Top et avec un esprit motard !!! Je recommande à 100%

Très bon site avec de nombreux articles pour ma moto; rapidité d’exécution de la commande avec suivi via colissimo. Impeccable et encore merci. Cordialement Eric

Je recommande fortement ! J'ai la chance d'avoir été bien renseigné par Max un des fondateur du site. Grâce à leurs conseils j'ai même pu faire des économies !! Perso j'ai pris un guidon ABM streetbar, poignée barracuda en alu, embouts de guidons et rétroviseurs de la marques highsiders, au départ j'étais partie sur du motogadget, mais pour le prix d'un rétro chez eux j'en ai eu deux chez highsider... Toute les pièces sentent la qualité à mort. Je recommande fortement leurs services clients contrairement aux mauvais commentaires présent sur Google... Amis motards foncez direct sans soucis !