KOSMI

Excellente expérience avec Kosmi. Les produits correspondaient parfaitement à notre besoin. La livraison a été réalisée de manière entièrement sur mesure. Le tout avec un grand sens du service. Remerciements particuliers à Alexandre et Marvin pour leur suivi attentif, leur réactivité et leur efficacité.

On est tellement content d’être tombé sur ce magasin Large choix de chaises, excellente qualité, de belles finitions, ils sont sérieux et très réactifs. En plus avec des tarifs très raisonnables. Livraisons en moins de 24h Un sans faute !!!

Nous avons commandé 4 tabourets de style industriel. Les tabourets sont de très bonne qualité et nous n'avons pas eu besoin de les monter. Livraison en 48 h impeccable.

J'ai commander un lot de 4 chaise, livraison donner le 14 décembre. Lundi 16 décembre toujours pas de nouvelle, le colis ne bouge pas de chez eux... J'appelle on me dit que ce n'est plus en stock alors que c'était écris en stock.. On me fait part que leur dépôt m'a appeler mais je n'est aucun message sur ma messagerie Comment savoir que c'est bien vous ? Ce qui pour ma part rattrape la chose c'est la réactivité de la personne que j'ai eux au téléphone ! Qui m'a proposé d'autre chaise au même prix ! Le colis est partie le jour même pour une livraison le lendemain.

J'ai commandé de 2 chaises le 17/08 et j'ai reçu mon colis le 23/08, jusque là tout va bien. J'ouvre le colis et je constate que je n'ai ni instruction de montage ni vis, je contacte le service client qui est assez réactif. Je relance plusieurs fois car je ne reçois toujours pas de quoi monter mes chaises. Je reçois enfin mon colis le 11/09 MAIS je n'ai de quoi monter qu'une chaise sur 2. Alors, je dois probablement manquer de chance mais ca fait beaucoup ! 1 erreur ca peut arriver mais 2 ? On ne m'a même pas proposé de geste commercial et je pense que j'ai encore au moins 2 semaines d'attente pour recevoir 4 vis.

J’ai commandé des tabourets de bar au bout de quelque temps ils sont mis à rouiller alors de leur utilisation est conforme aux préconisations. Après avoir contacté le service client on me dit de renvoyer à mes frais les tabourets pour voir s’ils n’y a pas d’humidité dont ils ne sont pas responsables qui pourrait provoquer cette rouille. Autrement dit je dois payer pour qu’ils me disent que cela ne vient pas d’eux! Pas moyen de discuter avec eux ils ne sont en aucun cas à l’origine du problème. Très déçu par cette gestion je ne recommanderais pas Cordialement

Lot de 4 chaises bois métal acheté chez eux. Excellent rapport qualité prix, facile a monter et très beau rendu. Je les ai achetées directement au showroom d Aubagne, le vendeur très sympa, ravie de mon achat

Large choix de chaise, équipe à l écoute et à la demande du client. Déjà acheté un matelas en décembre, au top de la qualité. Livraison rapide et professionnelle. Entreprise à grandement recommander Merci

Commande de 2 tabourets hauts de bar passée le vendredi 10 heures et reçue le mardi matin. (je suis à 1000 kilomètres de chez eux) Colis impeccable, très soigneusement emballé - les tabourets sont d'excellente qualité comparativement à ce que j'avais vu en magasin et beaucoup moins chers. De plus, l'accueil téléphonique du service "Clients" est à l'image de la Société. Je n'hésiterai pas un seul instant à revenir vers eux pour un prochain achat.