Kookaï

La responsable aux cheveux rouges est imbuvable, elle est offensante et sur la défensive lorsqu'on vient ramener un article défectueux, à croire que faire un geste commercial va ruiner l'enseigne. En revanche les vendeuses sont adorables.

Très déçu alors que j’étais une fidèle cliente. Important à savoir et que j’ai appris, Kookaï a un délais de 15 jours de retour d’article. Il ne vous prévienne pas mais le moment venu vous vous en souvenez surtout quand vous achetez une robe à 130€… Aucun geste commercial de la part de la responsable Bref j’ai une robe que je ne vais jamais porter

Un réel plaisir de rentrer dans cette boutique de Tours et d être accueillie par Loreena, qui a à cœur de vous trouver l ensemble qui vous va bien,

Heureusement que les vendeuses relèvent le niveau, elles sont adorables contrairement à la responsable. Un réel manque de professionnalisme et de sympathie. Bon courage à son équipe.

Toujours très bien accueilli dans ce magasin, en particulier par la responsable de la boutique qui est toujours souriante. L’endroit est propre, agréable et bien agencé. J’y reviendrai sans hésiter ❤️

Nous sommes venu il y a quelques jours, la vendeuse adorable, a l’écoute et qui fait tout pour que vous soyez satisfait de vos achats, je vous recommande à 100% ce magasin

Cliente depuis quelques années, j’adore ce magasin. Vendeuses souriantes et aimables. Un grand merci à la vendeuse Anita qui m’a beaucoup aidé et très bien conseillée pour ma recherche de robe pour un mariage.

Je ne rejoins pas les avis des autres. Je suis cliente depuis de nombreuses années dans cette enseigne. Je remercie l’équipe pour l’accueil, le conseil et la proximité avec la clientèle. Il y a toujours une vendeuse aux cabines d’essayage pour nous aider ou bien pour rapporter une nouvelle taille (ce qui n’est pas le cas partout). Concernant les retours, les échanges et avoirs sont acceptés. Rien à reprocher.