Koncept

Bon accueil et service

Dans ce magasin il y a ni « bonjour» ni « au revoir». La base de la politesse finalement.

Je viens de découvrir leur nouveau magasin : Superbe. Tres bien accueillie, professionnalisme et bienveillance. J’avais acheté du mobilier il y a quelques temps dans leur ancienne boutique tout s’était très bien passé

Choix très varié de tissus d’ameublement, inutile de courir au Marché Saint Pierre si l’on est parisien ! Vendeuses très compétentes et aimables. Couturière soigneuse. Prix de confection correct. Le travail du poseur Sébastien, lui aussi très aimable, a été précis et propre. Les rideaux glissent parfaitement quand on les tire, les conseils sur la quantité de tissu et la taille des plis se sont avérés très judicieux et esthétiques, merci ! SAV très réactif avec Iris (Koncept) et Camille (Bulthaup). Le nouveau magasin, splendide, est à la hauteur, au sens propre - 3 niveaux - et figuré du professionnalisme de l’équipe, de leur facilité à nous mettre à l’aise sans nous harceler, et bien sûr de la qualité des produits. Sans oublier les magnifiques cuisines Bulthaup qui s’intègrent avec classe au mobilier proposé à la vente. Je souhaite bon vent à cette nouvelle boutique de Vannes sous la coupole du fameux immeuble « Au progrès », ex Burton.

C’est du pain béni d’avoir retrouvé ce magnifique bâtiment mis en valeur par l’équipe Koncept et Bulthaup grâce à leur excellent goût. Que de beaux meubles, de beaux ensembles à voir et à acquérir. Félicitations !

Au premier abord, la boutique est belle et l'équipe agréable. Cela étant, j'espère que vous n'aurez jamais affaire au service après vente. Déjà, j'ai dû me tenir informé moi-même de la date de disponibilité de ma commande à plusieurs reprises car je n'avais aucune nouvelle, malgré maintes promesses. Résultat, sur 4 tabourets achetés, il y en a un abîmé. Un e-mail avec photo à l'appuie a été adressé au magasin en septembre. Suivi de plusieurs autres ainsi que de coups de fil afin de m'assurer qu'ils avaient bien été réceptionnés. Au final, j'ai été informée, par plusieurs interlocuteurs, que la demande de prise en charge a été acceptée par la marque pour un remplacement à neuf. Super nouvelle, a priori. Seulement, à ce jour, je suis toujours sans nouvelles du magasin, censé revenir vers moi dans les meilleurs délais. Et pourtant, ce n'est pas faute de les avoir appelé un nombre incalculable de fois. Je ne recommande absolument pas cette boutique chez qui les mots "assiduité" et "sérieux" ne sont que des concepts - au moins, elle porte bien son nom. J'y étais venue parce que je ne voulais pas commander sur une boutique en ligne, mais après 5 semaines de livraison (quand 3 étaient annoncées) et 5 mois à leur courir après pour un meuble qui, au final, restera à jamais abîmé, je regrette de ne pas l'avoir fait.

Très beau magasin. Bien agencé et accueil excellent

Un très bel endroit et j'ai été très satisfait de retrouver de bons conseils et des meubles de belles factures merci beaucoup Ludivine et Virginie

Vous voulez des meubles originaux et vous ne voulez pas être monsieur ou madame tout le monde. C'est un magasin pour vous. Vous allez découvrir des pièces originales. Ça vaut le détour, cependant ayez un portefeuille bien garni.

Des experts du mobilier contemporain à Vannes. Un goût très sûr, des gens sympathiques et commerçant. Le magasin est en plus étonnant et spectaculaire: une sorte de caverne d'Alibaba nichée au coin d'une rue, c'est un bel endroit à visiter.