Kompa Informatika

Dépannage en quelques secondes ! Mon écran iPhone n’était plus accessible et la personne m’a montré une manipulation ( gratuitement ) qui m’a résolu le problème . Merci 🙏

Accueil sympathique, compétences et disponibilités assurés. Génial d'avoir cette équipe de proximité

Très pros ! De bon conseils et honnêtes ! Je recommande !

Excellent accueil. Dépannage immédiat. Je recommande chaleureusement

Très bon accueil ravie des renseignements e

Je n'ai qu'éloges et remerciements à adresser à l'équipe de Kompa. Qualité de l'accueil, que ce soit au magasin ou même au téléphone, vraie compétence , efficacité, rapidité et même patience avec les clients un peu ignorants comme moi!!! Anne DUHOUR

Une enseigne qui tient bien la route. Accueil parfait, personnel très compétent et qui respecte parfaitement les délais.Toujours à la recherche de la meilleure solution pour le client, on ne peut que mettre en avant la démarche de cette enseigne.

Si le vendeur et le comptable semblent sympathiques et compétents le technicien Y nécessite à mon avis d’un stage de formation professionnelle Un qui lui conviendrait à merveille s’intitule « Comment communiquer avec la clientèle de son commerce » Cette formation de plusieurs semaines au vu de la complexité de l’objectif pour certains se divise en plusieurs étapes 1 « Apprendre à sourire et quitter son air constipé de naissance » 2 Apprendre à «écouter son client et tenter de comprendre ses attentes » 3 Ne pas considérer le client systématiquement comme un imbécile qui ne comprendra jamais rien au prétendu savoir que le technicien se doit de maîtriser » 4 Ne pas vendre de logiciel auquel on ne comprend absolument rien tout en rejetant la responsabilité sur le client 5 Laisser à ses collègues plus expérimentés avoir une opinion plus juste et adaptée aux situations 6 Hitza hitz disent les Basques ! Il faudra également apprendre à respecter sa parole et accomplir les promesses tenues c'est loin d'être le cas actuellement Après avoir beaucoup trop dépensé dans ce magasin je devrais à l'avenir faire quelques kms de plus pour ne plus y revenir