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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Kokoon Shop Châteauneuf-les-Martigues

Magasin d'articles pour animaux · Châteauneuf-les-Martigues (13)

4,5 70 avis Google Ouvert
Kokoon Shop Châteauneuf-les-Martigues — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kokoon Shop Châteauneuf-les-Martigues

Kokoon Shop Châteauneuf-les-Martigues est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Châteauneuf-les-Martigues (13220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,5
70 avis
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3★1
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1★5
N
Nathalie Abgrall Google

Aucun professionnalisme. Ne connaissent pas les différents animaux et leurs besoins. Au lieu de dire qu’ils ne connaissent pas l’alimentation des canards ils m’ont vendu des aliments qui l’ont tue. Surtout n’allez jamais dans ce type de magasin mais tournez vous vers de vrais professionnels.

Réponse du professionnel : Cher Nathalie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées dans la situation Cordialement, L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
V
Vln Bct Google

Depuis que nous avons adopté notre chienne et après avoir testé plusieurs magasins, nous n'allons que chez Kokoon ! Le personnel est super et les produits sont de qualité et accessibles. 100 % satisfaits à chaque fois ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé chez Kokoon les produits et les conseils adaptés à votre chienne. Merci pour ce beau message et à très bientôt ! L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
C
Christian & Google

Vendeuse hyper sympa, très agréable, de très bon conseil et le petit jeux avec le lutin j'ai adoré merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message plein de bonne humeur 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et nos petites animations vous aient plu. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
S
Sabrina LECLERC Google

Excellente équipe pleine d attention et à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt ! L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
C
Caroline Deriu Google

Fan depuis 2 ans, je ne jure que par cette équipe, il faut aller chez eux parce que ce sont les meilleurs ! Convaincue que vous aussi vous n'irez plus ailleurs, je vous invite à vous y rendre !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre message, Savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années est une vraie fierté pour toute l’équipe. Merci pour votre recommandation et à très bientôt ! L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
N
Nathalie Chmielewski Google

Super magasin l'équipe est super très agréable a l'écoute je recommande que du bonheur de venir dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez l’ambiance du magasin et la disponibilité de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accueil chaleureux et des conseils utiles à chaque visite. À très bientôt ! L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
m
muriel attale Google

Personnel très agréable et toujours de bons conseils. Ne force pas à la vente et tarifs très attractifs

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Nous tenons à proposer un accompagnement honnête et bienveillant, toujours centré sur le bien-être de votre animal. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
L
Luc Piedfort Google

Toujours aussi plaisant d’y venir, service agréable et bon choix de produit

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti ! Merci pour votre fidélité ! L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
A
Aurore escavis Google

Magasin très accueillant. Les vendeuses sont hyper sympa et bienveillante aussi bien avec les clients qu’avec les animaux 😊 . Elles savent écouter et conseiller avec le sourire . Le magasin est propre et on s’y sent très à l’aise avec nos animaux 😉 Je recommande fortement ce magasin où nos boules de poils sont choyés . Merci à toute l’équipe . À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci pour cet avis positif ! Notre équipe met un point d’honneur à accueillir chaque client et chaque animal avec bienveillance, sourire et écoute. Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
C
Coralie Croibien Google

Visite en juillet 2025, 2 vendeuses dynamique et motivée ! Un magasin propre, bien organisé et qui donne envie d’acheter 😅🥰 Ayant connu l’animalerie à distance je suis bien contente de l’avoir vu en réel et d’avoir pu faire mon pleins de croquettes pour 6 mois ! Merci beaucoup à la responsable magasin et à la vendeuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes ravies que le magasin, l’accueil et l’équipe vous aient plu. C’est un plaisir de vous recevoir en magasin ! À bientôt !😊 L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
L
Laurence Paul Google

Magasin magique qui a su redonner l'envie de mon chat de 15 ans a manger. Les vendeurs sont exceptionnels. Je n'étais pas revenue depuis plusieurs mois ( novembre 2024) et la vendeuse m'a reconnue et cest rappeler de mon histoire avec mon chat. Incroyable avec le monde qu'elle doit voire ( dommage que je ne connais pas son prénom).Elle est super!! J'ai beaucoup appréciée Ils sont l'écoute et tres bon conseilleur.!! Je recommande fortement. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre témoignage. Votre fidélité et votre reconnaissance sont une belle récompense pour notre équipe, toujours attentive à l’histoire de chaque animal. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
B
Barthes Annie Google

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin. Chaque fois je suis déçue par l’accueil des vendeurs. Aucun conseil. Je reçois des critiques car je souhaite des croquettes royal canin. Croquettes conseillées par mon vétérinaire pour mes ragdoll. Pas de sourire il faut changer de métier. Magasin à éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il nous attriste sincèrement de lire que vos visites chez Kokoon ne vous ont pas apporté la satisfaction attendue. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au respect des choix de nos clients, notamment lorsqu’il s’agit de l’alimentation de leurs animaux, qui reste une décision personnelle et souvent prise avec l’appui d’un vétérinaire. Si vous vous êtes sentie jugée ou mal accueillie, nous vous présentons nos excuses les plus sincères — ce n’est absolument pas dans l’esprit de notre équipe, et nous allons faire le point en interne pour comprendre ce qui a pu se passer. Votre fidélité et le bien-être de vos compagnons sont importants pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, avec l’écoute et le respect que chaque client mérite. Cordialement, L'équipe Kokoon 🐱🐶💛