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Laona Lo Google
Une équipe passionnée et disponible. Très bons renseignements et excellent accueil. Nous reviendrons avec plaisir.
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX
Kokoon Animal Shop Aubagne
Magasin d'articles pour animaux · Aubagne (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Kokoon Animal Shop Aubagne
Chaîne de magasins proposant matériel, accessoires et alimentation pour animaux domestiques, à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (264)
Avis Google
4,4
264 avis
s
sylvie cebria Google
La vendeuse était au top. Les prix sont très accessibles.
T
Trail run Google
Super magasin, l’équipe est d’une extrême gentillesse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots !
Ravi que vous ayez passé un bon moment chez nous, et à très bientôt 😊
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
C
Carole GASTIN Google
Si vous voulez payer très cher des graines pour canaris, de très mauvaise qualité (sacs de 25 kg Versele Laga: systématiquement noircies, piquées par les vers, duveteuses, accompagnées de larves, de vers et même de mites - une mite pondant 300 œufs ou plus...-), c'est ici qu'il faut venir! J'ai voulu me faire échanger ou rembourser un sac, la vendeuse a téléphoné au responsable en s'éloignant...Pour elle c'est normal, ce n'est pas dérangeant pour les oiseaux (mais je ne paie pas pour avoir les "protéines", et on ne peut rien y faire car c'est dû à la chaleur; nous étions en décembre... C'est honteux de pratiquer de tels prix pour des graines avariées et je pense sincèrement que si j'avais été un homme, corpulent, le discours aurait été différent. Mesdames, en cas de problème, envoyez vos maris! A fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant les graines pour canaris et allons immédiatement enquêter sur cette situation avec notre fournisseur pour éviter que cela se reproduise.
Pour remédier à cette situation, nous vous avons proposé une réduction en dédommagement. Nous sommes heureux de constater que vous avez tout de même choisi de réaliser vos achats malgré cet incident.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments subis et vous assurons que votre situation est prise très au sérieux.
Cordialement,
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
E
Elodie Budiel Google
Mon magasin depuis des années pour ma grande tribu poilue. Au niveau des employés l'accueil y est tjs très agréable et de très bon conseil. J'apprécie particulièrement le fait de ne pas vendre d'animaux. Néanmoins à regret je mets 3 étoiles car il y fait une chaleur étouffante l'été, j'étais en nage après mes passages à chaque fois, je ne peux que plaindre les conseillers qui travaillent route la journée dans de telles conditions. J'espère que des solutions seront apportées. Sinon c'est top comme enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil et les conseils de notre personnel. Votre appréciation du fait que nous ne vendons pas d'animaux nous touche particulièrement.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la chaleur dans notre magasin durant l'été et comprenons l'inconfort que cela peut causer, tant pour nos clients que pour notre équipe. Soyez assuré que nous cherchons des solutions pour améliorer cette situation.
Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons continuer à vous servir au mieux dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
j
johan wassouf Google
Le service est au top , on m’a renseigné et guider sur des produit que je ne connaissais . Personnelle super sympas
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que notre personnel a pu vous renseigner sur de nouveaux produits. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
p
pommier Elea Google
Magasin très agréable et conseillère à l’écoute. Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre conseillère a su répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir nous voir à tout moment, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
I
Isabelle Google
Vendeuse peu aimable et peu souriante. On a l'impression de les déranger quand on demande un renseignement sur un article. Dommage
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour. L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
B
Boulangerie Pause Google
Bien . Accueil très sympathique. Tout pour nos amis.
Réponse du professionnel : Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
L
Louloutte Google
Un accueil et des conseils topissime, le sourire en plus !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! Notre équipe s'efforce toujours de proposer un large choix de produits de qualité tout en offrant un service agréable et sympathique à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
C
Christophe Maurois Google
Toutes les 3 semaines je viens acheter des croquettes pour mes chiens et c'est toujours le même accueil, très souriant et à l'écoute. Très très très
Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre fidélité et votre aimable commentaire ! C'est un plaisir de vous accueillir toutes les 3 semaines pour l'achat de croquettes pour vos chiens. L'équipe de Kokoon 🐱🐶💛
D
Damien Desmazon Google
Très bon accueil. Très bon conseil. Des super prix. Au top
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
I
Isabelle Bonfratello Google
Parfait idéal pour la nouriture de mon chien avec les mêmes tarifs que ceux livrés directement de l'usine.
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Kokoon vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe Kokoon 🐱🐶
S
San Dessus Dessous Google
Top, l’accueil est chaleureux, agréable et de bon conseils 🤗 Merci
N
Nicolas Cesmat-Belliard Google
Très bon accueil et prix très intéressants avec la carte de fidélité
M
Margot FENECH Google
Très bon conseils.. très bin accueil.. et moins cher que d'autres. J'y reviendrai. Merci au vendeur
E
Eric Rivière Google
Accueil très agréable et sympathique.Trés bon conseil.J'y suis allé avec un nouveau petit chien 🐕. ❤❤❤
e
enzio jaskula Google
Magasin d'alimentation pour animaux au top. Les prix sont imbattables et le personnel y est très compétent et très sympa. Des produits de qualité.
M
MIREILLE RICHEDA Google
Excellents conseils. Carte de fidélité avec remises. Un magasin à taille humaine pour tous vos animaux. Je ne vais plus que chez Kokoon 👍
m
manon duhamel Google
Très bon magasin avec un gérant toujours au petit soin et à l'écoute de ses clients .
M
Marine Semperboni Google
J'ai reçu un très bon accueil et les nombreux conseils semblaient très professionnels.
M
Mireille Richeda Google
Du choix et surtout de très bons conseils. Carte de fidélité. Personnel compétent, disponible et sympathique 👍
J
Jiji *** Google
Excellent, prix très correct par rapport aux autres enseignes génériques et de bons conseils !
E
Edouard Moschini Google
Bonne adresse pour nos amis à quatre pattes. Prix attractif pas mal de choix. Accueil agréable et très pro.
J
Joëlle LEFEBVRE Google
Un excellent accueil nous sommes ravis de ce magasin. Un grand merci pour la personne qui nous a conseillé.
Réponse du professionnel : A votre service ! Ravis de lire votre satisfaction ;)
F
Frederic Pignol Google
Des produits de qualité à des prix correct. Un accueil sympa avec des bons conseils.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis très encourageant ;)
A
Adam Rock Google
Vendeur sympa qui connais bien ses produits souriant les prix sont corrects
M
Marie Bellon Google
Articles â prix corrects et le vendeur est accueillant et sympathique. Je recommande.
g
grutador Guer Google
Très bien plein de prix attractifs et personnel sympa et de bon conseils
F
Frederic Badie Google
Super accueil bon conseil choix tout y est
A
Anne Sorlin Google
Un magasin où l'on peut être efficacement conseillé, avec de nombreux articles aux prix compétitifs pour nos animaux. Merci au vendeur, toujours souriant et agréable !
V
Valérie SERRETTE Google
Très bon accueil. Produits diversifiés et de qualité. Prix abordable. Je recommande +++
G
Gaby Schmadel Google
Personnel super sympa, grand choix aux prix raisonnables. Chez eux j ai trouvé un très beau lit taille xxxl pour mon grand chien, j avait cherché depuis des lustres, mais dispo nul part, à part chez kokoon la ciotat ! J y vais souvent
B
Benoit Annie Google
Très sympathique aceuil puis ces pas trop Cher et ces calme j aime beaucoup merci a vous
C
C. J Google
Vendeur agréable et serviable mets la gamme de produits proposés est très limitée
A
Anthony. M (Maurisfr) Google
Super accueil, conseils et écoute je recommande. En plus avec la carte les tarifs sont top
D
Dimitri jandrzejewski Google
Excellent accueil du vendeur très pertinent dans ses conseils magasin plutôt agréable qui change des grands commerce je recommande volontiers
M
Mireille Cerea Google
Très bien reçu, excellents conseils. L'avantage j'ai pu venir avec mon chien et essayer avant d'acheter. Très appréciable !
L
Lily Pimaï Google
Super magasin avec des tarifs plus qu'abordables, j'y retournerai sans problème. L'accueil et la serviabilité du vendeur sont parfaites. J'en fais mon magasin de référence
N
Noemie Liers Google
J'aime bien ce lieu mais l'ambiance est un peu froide. Les vendeurs sont a l'écoute et ils forment une bonne équipe. Je trouve toujours quelque chose pour mes animaux, et j'en suis actuellement l'on 9ème passage. Par contre leurs stocks à l'aire bien rempli. Blablabla blablabla la bla et Google Blablabla blablabla stop je vais arrêter là .
V
Veronique Giacalone Google
Super accueil et prix très intéressants. Excellent rapport qualité prix. Bravo
S
Sophie VIBOUREL Google
Beaucoup de produits mais c'est quand même dommage que m'a carte faite dans le Var ne puisse pas être transférable à aubagne..
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Pour la carte, qu'il s'agisse de la carte bon plan ou de la carte éleveur, vous devriez pouvoir l'utiliser à Aubagne même si vous l'avez faite dans un magasin du Var. Pour en avoir confirmation, il nous faut connaître de quel magasin du Var il s'agit. N'hésitez pas à téléphoner au 04 94 77 12 11 pour en discuter.
D
Dex Tonus Google
Pas mal de choix. Les prix sont vraiment intéressant, 50 % moins cher que les grandes enseignes. Du moins ce qui concerne les oiseaux.
J
Jean-Luc Deltour Google
accueil pro et aimable. Je ne vais plus que là pour mes bêtes à présent.Prix raisonnables
V
Viviane P Google
Du choix pour mes toutous Des promos et remises assez régulières et un personnel sympa
G
Guillaume GALIEN Google
De bons produits pour les animaux à des prix corrects. Le personnel est accueillant et prêt donner ses conseils. On voit qu'ils connaissent bien leurs produits et ce que ça peut apporter aux bêtes.
L
Ludovic Milardo Google
Bon magasin avec un large choix d aliments et d accessoires. Service, accueil et conseil nickel
S
Sandy DOUBEL Google
Bon magasin avec de bon produit. Les vendeurs sont de bon conseil et sympathique.
F
François Google
Très bon prix et personnel disponible et agréable
C
Cilou Google
Très bon accueil et bons prix. Il manque cependant un peu plus de choix.