Magasin.telle 22 juillet 2026 j'ai fait réaliser deux tirages papier 13x18 différents au magasin Kodak Express Le Lab Photo dans la galerie du centre Alma à RENNES. Quelques jours plus tard je me rends compte qu'un des deux est mal centré et la photo est partiellement tronquée. Je retourne au stand au centre Alma le 28 juillet pour demander qu'on me refasse le tirage défectueux (valeur 2,50€ tout de même ) . Après concertation entre elles, les deux jeunes femmes à l'accueil me répondent qu'étant donné que la responsable n'est pas présente elles ne peuvent pas prendre la responsabilité d’exécuter un nouveau tirage conforme pour remplacer le défectueux, ce que leur confirme l'homme présent dans le magasin mais qui ne vient pas au comptoir... Incompréhension de ma part ... Par contre elles me proposent de réaliser un nouveau tirage "à mes frais" ! On croit rêver ! bienvenue dans un monde où c'est le client qui paie les malfaçons du fournisseur . En partant elles me disent au revoir ! Je n'y remettrai jamais les pieds et me chargerai de leur faire de la publicité C'EST SURRÉALISTE ...............
KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO
Magasin de photo · Rennes (35)
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À propos de KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO
KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO est un établissement de la catégorie « Magasin de photo » situé à Rennes (35200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (210)
Meilleur endroit pour développer rapidement des photos de bonne qualité sur Rennes et également pour faire des photos d'identité homologuées. J'y suis une cliente assidue depuis des années et je n'ai jamais été déçue que ce soit par les photos que par la gentillesse du personnel. Je recommande
Très mauvaise expérience, nous avons fait développer une pellicule photo et nous avons payer 17€ pour le tirage et afin de récupérer les photos nous avons dû payer en plus 25€ le développement !!! Ça fait cher les photos 😑 sur du papier de mauvaise qualité en plus ! À aucun moment la personne qui a pris notre pellicule nous a expliqué que nous nous aurions eu la possibilité de juste récupérer nos négatifs et la version numérique sans payer plus. De plus le personnel est nonchalant et lent.
Nous sommes venu moi et mon conjoint avec notre petite fille d’un an pour ses premières photos d’identité. Nous avons été reçus par une jeune fille brune, elle a été très gentille et très douce. Nous avons passé un très bon moment. Merci à elle.🤭
Efficace mais personnel détestable ! Je suis venue avec mon fils de 1 an pour des photos d’identité. Le monsieur qui nous a pris en charge était sec et pas aimable, il s’est adressé à mon bébé comme si c’était un chien ! Choquant. Nous ne reviendrons pas.
Expérience lamentable. Personnel blasé, pas aimable du tout. Zéro respect du client, zéro sens du service, et une manière de parler tout simplement méprisante. À fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre patience.
Accueil déplorable. Venue hier avec ma fille pour des photos d’identité pour un passeport. Après plus de 20 minutes d’attente, pendant lesquelles des clients sont passés devant moi sans aucune réaction du personnel, on m’annonce à 19h30 qu’ils ne font « plus de photos », alors que le magasin ferme à 20h et qu’aucune information n’est affichée à ce sujet. Personnel hautain, désagréable et totalement non professionnel, aucune empathie alors que j’étais avec un enfant. Être envoyé balader après une longue attente, sans explication ni excuse, est tout simplement inacceptable. Je ne recommande absolument pas.
C’est toujours un vrais plaisir de venir chez Alma, je vous le conseille vivement les plats sont beaux et savoureux,du fait maison ce qui devient rare! les matières première sont fraîche, le personnel est toujours aussi sympathique merci Alma de nous avoir régalé hier avec mon fils❤️❤️
