KM Factory

Très belle vitrine de chicha, une boutique où il y à du choix ! toujours un bon accueil et bien conseillé.

Toujours carré très bon shop réactif ( j'ai acheter par exemple une plaque à charbon elle a duré 1 mois à penne du coup il mon gentillement redonner une mieux pour la remplacer par un autre modèle) merci a eu ✅️

Je suis venu le samedi matin pour récupérer un colis hors le vendeur ne l’a pas « trouver » et j’apprends via suivi que le colis a était retourné donc récupérer par UPS ce lundi. Si la personne avait pris la peine de bien chercher samedi matin j’aurais eu mon colis sans qu’il sois renvoyé…. Sans compter l’amabilité qui laisse à désirer.

Commande d'une puff adalya Levo qui s'avère être défectueuse : gout et tirages instables et qui irrite fort la gorge parfois. Des fois je reçois du e-liquide dans la bouche et du e-liquide qui peut fuire de la puff (voir video).. Tentative de prise de contact depuis le 17 octobre sur leurs 2 adresses mail et WhatsApp, donc 0 excuses. Je n'ai jamais eu de réponse, ni sur WhatsApp (malgré plusieurs connexions) ni par mail. Je retirerai PEUT ÊTRE cet avis quand on me répondra et prendra en charge mon soucis.

je devais recupèrer un colis en pickup chez eux et que je n'ai pas reçu le QR code, le monsieur ne voulait pas me donner mon colis, sauf que je n'ai jamais reçu le QR code, de plus mon colis était un colis Chronofresh. Obligée de lever la voix pour insister qu'il me donne mon colis, je trouve cela lamentable. D'autant plus qu'il l'a scanné puis il m'a demandé de signer au bout de 20 min d'impatience de ma part car sans QR code il ne voulait pas que je prenne mon colis. Plus jamais je choisirais cette boutique pour retirer mes colis. Edit: Pour vous repondre, il n'y a que vous qui demandez que le QR code. Vous pouvez très bien scanner et donner le colis contre signature ( voir ci-dessous) D'ailleurs je n'ai toujours pas reçu ce fameux QR code 6 jours après. Si je n'avais pas insisté je n'aurai jamais eu mon colis. Sur le site Pickup : Comment accéder au suivi de mon colis ? De quels documents ai-je besoin pour retirer mon colis ? Pour retirer votre colis, présentez votre Pickup Pass ou le code de retrait fourni dans l’email ou le SMS vous informant de la mise à disposition de votre colis en relais. Sans l’un de ces éléments, vous devrez présenter l’original de l’une de vos pièces d’identités (carte d’identité, passeport, permis de conduire). Cela permet au relais de vérifier que vous êtes bien le destinataire du colis. Dans ce cas, une signature sera également nécessaire pour confirmer à l’expéditeur que vous avez retiré le colis.

Petite boutique bien remplie avec tout ce qu'il faut pour la maison. Un accueil sympa avec un conseil très pratique, merci et à bientôt 😉

Une boutique très sympa, j’ai été bien reçu, très bon accueil, la personne a été de très bon conseil … j’allais juste récupérer un colis mais j’ai finalement acheté plusieurs article de déco et cuisine pour mon nouvelle appart! J’y retournerai avec plaisir pour un parfum, les prix sont top!

Bonjour, Le mieux mérite amplement 3 étoiles. Le seul bémol est l’accueil et l’amabilité du monsieur qui laisse particulièrement à désirer. Un bonjour timide, presque forcé. Je suis simplement venu chercher un colis, j’ai été reçu comme quelqu’un qui avait l’air de déranger. Dommage pour une première impression qui me laisse un goût amer du lieux.