Kluber Rouffiac

Une belle boutique avec un large choix de vêtements pour toutes tailles à petits prix. Les vendeuses sont accueillantes, les arrivages sont fréquents. Que demander de plus?😁

La boutique Kluber de Rouffiac est vraiment magnifique, les collections sont superbes et on y trouve toujours de très jolies pièces. Malheureusement, l’ambiance en magasin gâche souvent l’expérience. Cela fait un moment que je viens, et ce qui revient régulièrement, c’est le comportement de la patronne envers ses vendeuses : remarques sèches, ton agressif, discussions tendues devant les clientes… C’est franchement très désagréable à vivre en tant que cliente. On vient pour passer un bon moment, se détendre, faire du shopping — pas pour assister à des tensions permanentes ou sentir une pression dans toute la boutique. Son mari est également présent le même mais en plus mesuré, mais l’ambiance générale reste compliquée. D’ailleurs, le turnover des vendeuses interpelle, car les équipes changent très souvent. C’est dommage, parce que les vendeuses sont généralement gentilles et font ce qu’elles peuvent. Mention spéciale d’ailleurs à l’équipe de Balma Gramont, notamment une vendeuse adorable et très compétente qu’on apprécie énormément. J’espère sincèrement que l’ambiance chez Kluber Rouffiac pourra évoluer, car la boutique mérite vraiment mieux.

22 mai : En entrant, j'étais seul cliente dans la boutique,les deux personnes présentes (qui semblaient être une responsable et une employée) m'ont même pas fait attention à moi. Elles étaient trop occupées à critiquer une autre collègue sur sa façon de ranger. Le pire, c'est que la responsable incitait ouvertement son employée à dénoncer sa collègue si celle-ci changeait à nouveau le rangement. Je suis reparti sans qu'elles ne s'en aperçoivent. Ni bonjour, ni au revoir. Un manque total de discrétion et de professionnalisme.

Petit magasin super sympa !!! Avec pleins de pépites. Des vêtements à la mode super confortables à porter ! j'adore et en plus vendeuses très sympas et très à l'écoute des clientes. J'y retourne sans hésiter.

Je passe ce matin dans cette boutique où se trouve une vendeuse extrêmement agréable et souriante, je fais Mes essayages avec les conseils de la vendeuse Arrivée à la caisse, je m’aperçois que j’ai oublié ma carte bleue devant aller travailler. Je demande à ce que la dame puisse me garder les articles jusqu’à ce soir suivant l’heure où je finis au grand maximum demain matin. Ni une ni deux, la dame me répond qu’il n’y avait aucun problème, je trouve cela extrêmement commerçant et ne comprend pas les autres avis qui ont pu être publié Découverte de cette boutique, c’est sûr, je reviendrai avec grand plaisir Merci encore de votre professionnalisme

Passage ce matin dans la boutique de Rouffiac. Je passe en caisse avec un article soldé que je souhaite régler grâce à une carte cadeau, et là , la vendeuse m'annonce que ce n'est pas possible, qu'une carte cadeau ne peut pas sevir à régler un article soldé. Je lui fais gentiment remarqué que cette clause n'est nullement indiquée sur le justificatif de la carte Kdo, elle me retorque que ce sont les consignes données par sa responsable. Je demande alors à lui parler,mais elle est en congé. Tant pis, je laisse l'article et repart. Je n'ai encore jamais vu une telle politique commerciale. Malheureusement ce n'est pas la 1ere deconvenue que j'ai avec cette boutique. Une chose est sûre, j'utiliserai ma carte mais plus jamais je demanderai à ce qu'on m'offre une carte de cette enseigne.

Le responsable et les vendeuses sont très agréable, sympathique et souriante, je viens souvent et je ne suis jamais déçu, je trouve toujours chaussure à mon pied et les vendeuses sont de très bons conseils. Je recommande la boutique vivement.

Car on ne peut pas mettre 0 étoiles. La responsable devrait réviser les articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation. Quand on se rend compte qu'il y a un trou dans la veste qu'on vient d'acheter alors qu'on n'est pas encore sorti du magasin et que celle-ci refuse le remboursement...c'est scandaleux et c'est pourtant juste la loi !!! Cela s'est passé dans la boutique de Gramont mais je mets le commentaire dans la boutique de Rouffiac où se trouvait la responsable du magasin que les vendeuses de Gramont ont appelé (vendeuses adorables par ailleurs). Quand au bout d'1/2 heure (car refusant de quitter le magasin sans être remboursée) la responsable a rappelé pour que je sois enfin remboursée, elle m'a fait dire par une des vendeuses "dites-leur de ne plus jamais remettre les pieds dans mon magasin". Message reçu ! Ce message va même énormément circuler...Ne pas être commerçant est une chose, ne pas appliquer la loi en est une autre...

Super boutique avec pleins de petites pépites à prix tres abordables. Je suis clientes depuis pas mal de temps et je suis très surprises pas ces méchants commentaires que je trouve injustifiés pour ma part car je n’ai eu que de bonnes expériences avec de très bons conseils Je reviendrai très vite Merci pour votre accueil

Je partage les autres avis négatifs au sujet de cette boutique. Belle en apparence mais les vendeurs sont à fuir ! pas de bonjour, aucun conseils, ne remarque même pas ses clients dans le magasin. La base du commerce est inconnue dans ce magasin.