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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Kluber Gramont

Magasin de vêtements pour femmes · Toulouse (31)

3,7 64 avis Fermé
Kluber Gramont — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Kluber Gramont

Kluber Gramont est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

3,7
64 avis
5★40
4★3
3★0
2★2
1★19
S
Severine Orengo

Je vais régulièrement dans cette boutique, les vendeuses sont toujours très agréables, à l'écoute de mes attentes et toujours disponible. Je m'y rends toujours avec plaisir. Mention particulière pour Malika que je trouve exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. votre retour nous motive à continuer dans cette voie! Au plaisir de vous revoir bientôt.😊
T
Thibault Bataille

première visite le 14/05/2025 et agréablement surpris. contrairement aux avis que l'on peut lire, accueil agréable et professionnalisme sont au rendez-vous. La vendeuse ma extrêmement bien conseiller pour l'achat d'un sac a main. Je recommande cette boutique les yeux fermée!! encore merci et a bientôt!! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies de savoir que votre première visite se soit bien passé, nos vendeuses font tout pour vous accueillir et vous conseiller avec plaisir. Nous vous attendons avec impatience pour vivre une autre expérience au sein de notre boutique ! L'équipe Kluber
N
Nikho Gady

Super accueil! Le personnel est aux petits soins et de très bons conseils . Gérants très sympas . Du choix, de beaux produits de qualité , je recommande vivement cette jolie boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, notre personnel est là pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre shopping. L'équipe Kluber
J
Julie Floucat

Boutique très agréable, avec beaucoup de choix dans les vêtements. Le personnel est accueillant et disponible sans être insistant, ce qui est très agréable. C’est toujours un plaisir d’y faire un tour, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes ravies de recevoir un retour positif de la part de notre personnel qui met tout en oeuvre pour vous accueillir et vous conseiller. L'équipe Kluber.
V
Victoria DORGEVILLE

j’ai longuement hésité à écrire cet avis car cela ma beaucoup complexé, mais je pense qu’il sera bénéfique malgré tout (en tout cas je l’espère). je suis allée essayer une jupe, qui je trouvais, m’allais bien, la patronne est ensuite venue et m’a dit « oula mais tu manges ?? » en pouffant de rire. sur le coup j’ai été très choquée j’ai esquissé un sourire nerveux, j’ai quand même acheté la jupe et je suis partie. je ne suis jamais revenue, j’ai trouvé ça extrêmement déplacé, je suis anorexique et j’en souffre. je déconseille vraiment, le personnel est vraiment déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Je suis extrêmement choqué du récit que vous venez de décrire dans votre commentaire, mais il est certain que ce n’est pas la patronne moi-même que vous avez rencontré car je ne suis jamais au Kluber de Gramont . Pouvez-vous nous recontacter sur Instagram en message privé afin que nous puissions éclaircir la situation car ceci est extrêmement grave.
S
Sony81 Vsr

Visite dans votre boutique Gramont hier mercredi à 17h30 ,je souhaite acheter un gilet en laine de la vitrine (car c était le dernier ) et la vendeuse refuse en me disant qu elle peut le réserver en attendant le changement de vitrine ! Car c’est la politique de la maison apparemment…!!!!!!!! Je lui explique ne pas être du coin et ben non ! Est t’il normal de ne pas pouvoir acheter un article en vitrine étant le dernier ???? Je n’ai jamais vue ça . Nous étions clientes à chaque passage dans votre ville et bien nous ne reviendrons pas . Très déçue 😞

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, cependant, nos équipes ne peuvent pas défaire les vitrines à la demande, afin de respecter l'organisation du magasin. Surtout lorsqu'il s'agit du dernier article, car il ne peut pas être remplacé. C'est pourquoi nous avons mis en place un système de réservation : nos clientes sont contactés une fois la vitrine changée. Merci pour votre compréhension, L'équipe Kluber
O
Ophélie Catourze

Malgré le fait que nous allions régulièrement dans ce magasin l'accueil était déplorable. Première fois que nous rencontrions une personne aussi peu faite pour ce métier, peu avenante, et de très mauvaise humeur à la limite de l'arrogance. J'espère qu'elle ne fera pas long feu en tant que vendeuse pour le bien de la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance au service client et votre retour nous aide à l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter en message privé sur Instagram (@kluber.31) afin de nous donner plus de détails sur votre visite et comprendre au mieux la situation. L'équipe Kluber
d
danielle barrat

Accueil agréable de la vendeuse mais politique de l enseigne que je souhaite partager. Achat d un jean il y a une semaine et suite au 1er lavage problème à priori de bain de teinture et mon jean est ressorti avec de multiples taches foncées. Je me suis présentée avec le produit espérant un geste commercial et bien on m a fait comprendre que la boutique ne remboursait ne faisait pas d avoir ni geste commercial. Fin de non recevoir. Et que de toute façon elle ne pouvait reprendre le jean puisque qu il était invendable et pour moi importable. Merci la direction pour votre politique commerciale je ne recommande ni vos produits ni votre façon d'être.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour le retour concernant notre vendeuse qui est là pour vous accueillir et vous consseiler. Cependant, notre politique de retour prévoit un échange ou un avoir valable 1an pour les articles non portés et retournés avec leur étiquette sous 15 jours. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre un article déjà porté et lavé. Merci de votre compréhension. L'équipe Kluber

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