Kiwi Saint Tropez | rue des commerçants, boutique femme

Expérience absolument déplorable. Des vendeuses extrêmement désagréables, hautaines, aucun sens du commerce et visiblement aucune envie de travailler. Pas un sourire, pas un bonjour chaleureux, des regards méprisants… On a presque l’impression de déranger en entrant dans les boutiques. J’ai fait les 2 boutiques de Saint-Raphaël et les 3 de Sainte-Maxime, soit 5 boutiques au total, et le constat est malheureusement le même partout : pas une seule vendeuse agréable. À ce niveau-là, ce n’est plus une mauvaise expérience, c’est clairement un problème de recrutement et de management. Et alors, le pompon : une boutique de Saint-Raphaël censée être ouverte le samedi à 15h30 était fermée. La vendeuse avait tout simplement décidé de partir discuter avec sa collègue de l’autre boutique Kiwi st tropez située à côté. Plusieurs personnes m’ont fait la remarque ainsi que des personnes habitant le secteur, et effectivement, je l’ai retrouvée dans l’autre boutique, avachie sur le comptoir en train de discuter tranquillement, pendant que des clients attendaient devant une boutique fermée. C’est tout simplement l’image parfaite de ce qu’il ne faut pas faire dans le commerce. Si le but est de faire fuir les clients et de les envoyer directement commander sur Internet, surtout ne changez rien. Une marque peut avoir de beaux produits, mais avec un accueil aussi lamentable, les clientes n’ont aucune raison de revenir. Vu le niveau de service constaté dans les 5 boutiques, il serait peut-être temps de se poser sérieusement des questions sur le recrutement et surtout sur l’encadrement des équipes. Très mauvaise image pour la marque.

Un grand merci à Sou (on a entendu ses collègues l’appeler comme ça, j’espère ne pas me tromper sur son prénom 😅) ! Super drôle, souriante et de très bons conseils, elle nous a vraiment bien aidés pour choisir nos maillots. Ça fait plaisir de tomber sur une conseillère aussi sympa et qui garde toujours le sourire. Ne changez rien 😊

Nous avons été merveilleusement bien accueillis par Sou! Très belle boutique!

Des gens très sympathiques, ils s'occupent très bien de vous !

Sausen est super aimable et très professionnelle. Son aide et ses services sont absolument top. Il en va de même pour sa jeune assistante. On y revient avec joie et plaisir ! Ghada

Service très aimable et compétent. Nous avons essayé de nombreux modèles différents avant de trouver le bikini parfait. Merci pour votre patience et l'ambiance agréable !

des vendeuses au top avec de très bon conseils

Superbe boutique un accueil exceptionnel, merci à la vendeuse du nom de Léa de sa précieuse aide !

Super boutique! Je recommande , très contente de mes achats 🤩, les vendeuses m’ ont très bien conseillé et elles sont super agréables et souriantes.

Super accueil et super service !