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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet Orléans

Magasin de jouets · Saran (45)

3,9 455 avis Google Ouvert
King Jouet Orléans — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet Orléans

King Jouet Orléans est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (455)

Avis Google
3,9
455 avis
5★180
4★135
3★78
2★21
1★41
S
Stéphanie VITORINO Google

Comme déjà indiqué dans d’autres avis, les tarifs ne sont bons et quand on le fait remarquer en caisse aucune remise en question. Appareil photo avec un tarif affiché inférieur à celui enregistré en informatique et envoyer une facture par mail où ne figure pas de prix. Alors contrôlez vos tickets et surtout bien les étiquettes prix affichées car elles ne correspondront pas forcément à l’article sous lequel elles seront placés et après vous vous entendrez dire : « ah mais ce n’est pas la bonne étiquette et la bonne n’est pas affichée! » Enfin voilà histoire que d’autres ne se fassent pas avoir comme ma fille ce jour. En attendant petit signalement auprès de la DGCCRF

Réponse du professionnel : bonjour Mme Vitorino je comprends tout a fait votre mécontentement .c'est pour cela que je vous ai proposer un remboursement madame . belle journée équipe King-Jouet
A
Amel Aya Google

Aucun professionnalisme ! Pas capable de soit disant faire plusieurs chose à la fois la qualité d’un vendeur c’est d’être polyvalent !! Surtout qu’on souhaitait poser une question simple. Je comptai faire un gros achat, je préfère mettre mon argent ailleurs ! Je ne recommande pas ce magasin

Réponse du professionnel : bonjour Mme Aya nous sommes désolé si l'équipe de se samedi n'était pas a la hauteur de vos attente . nous avons du faire a face a un effectif très réduit sur cette journée.Nous comprenons tout de même votre mécontentement . cordialement équipe King-jouet
A
Allan Drax Google

Malhonnête et ne respecte même pas la loi, nous avons pris pour 90€ de jouets dont un pack avec trois figurines DC COMICS, prix affiché à 15€ en rayon et qui passe à 34€ en caisse, la première vendeuse vérifie l’étiquette et me dit effectivement vous inquiétez pas ma collègue vas vous rembourser et arrivé en caisse SOLÈNE nous as à moitié rigolé au nez en nous faisant bien comprendre qu’elle ne ferait rien, il fallait reposer le jouet pour être remboursé, aucun alignement par rapport au prix affiché ! Donc vérifier bien vos tickets de caisses messieurs dames, parce qu’on appelle ça du vole et visiblement elle est très fière d’elle. Dommage qu’on ne puisse pas mettre un zéro.

Réponse du professionnel : Cher Allan, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service sur l'affichage des prix. Bonne journée, L'Equipe King Jouet
C
Caroline GUILLON Google

Très déçue par ce magasin, je n'y remettrai pas les pieds. J'achète pour mon fils un paquet de toupies affiché à 12.99€, il passe à 39.99€ en caisse. Le conseiller admet que c'est une erreur de leur part et m'indique qu'il me fait le jouet à 12.99€. Mais il s'est trompé et m'a fait une remise de 12.99€, et non pas le jouet à ce prix-là. Lorsque j'ai rappelé, le responsable a dit que ce n'était pas possible de rendre la différence, que j'aurait du savoir que le prix était faux, et que son collègue était un incompétent, qu'il n'aurait jamais du me faire de remise. Il m'a quand même demandé de revenir en magasin pour voir ce que l'on pouvait faire mais sans me préciser que je devais venir avec les jouets non ouverts.... il va de soi que mon fils les avaient déjà ouverts...Alors erreur d'étiquetage, problèmes internes, doubles discours, mauvaise foi... Il est sûr que je ne reviendrai pas dans ce magasin et je ne vous le recommande pas...

Réponse du professionnel : bonjour Mme Guillon nous sommes désolé pour la gêne occasionné cordialement équipe King-jouet
E
Esméralda LEMEY Google

Très bonne expérience chez King Jouet ! Le bonheur des enfants avec l'achat d'une magnifique cabane équipée de sa cuisine extérieure aménagée. À la réception, il manquait quelques petites pièces (le robinet, une assiette et les boutons de la plaque de cuisson). Le vendeur s'est montré très professionnel, s'est excusé à plusieurs reprises et a pris le problème en charge immédiatement. Les pièces ont été récupérées dès le lendemain : un service très réactif et efficace. Merci à toute l'équipe pour son accueil et son sérieux. Un magasin que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : bonjour Mme Lemay toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire , votre satisfaction est notre priorité .a trés vite l'equipe King jouet .
L
Louna Ekouolo Google

Bonne expérience clientèles avec un personnel qualifié !!! Je recommande ce magasin. Vous ne serez pas déçu 😌.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ekouolo, merci pour votre avis ainsi que votre recommandation sur le magasin ainsi que sur le personnel. Equipe King Jouet.
A
Ayrton77 Google

Magasin propre et rangé. Caissière très sympa. Pas mal de choix. Petit bémol, je cherchais un Légo, et le souci, c'est qu'ils en mettent (comme dans beaucoup de boutiques) un peu partout... donc pour voir le choix complet, c'est compliqué ! Pour les Légo, il y avait le rayon, sur des rayons annexe et en hauteur aux caisses.

Réponse du professionnel : bonjour Ayrton merci pour cet agreable commentaire votre equipe king-jouet
K
Kévin Saghaar Google

Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix sur les cartes Pokémons , c'est déjà très bien mais j'aimerais pouvoir trouver certaines séries un peu plus anciennes en boosters , genre étincelles déferlantes , mascarade crépusculaire, flammes obsidiennes etc etc...

Réponse du professionnel : Bonjour Moniseur Saghaar, Merci pour votre remarque. Nous comprenons que notre assortiment puisse ne pas toujours correspondre à toutes les attentes, notamment pour les collectionneurs exigeants. Vu la demande sur les collections Pokémon, il est compliqué de répondre aux attentes de chacun. Votre avis est important pour mieux cerner les besoins de chacun. Équipe King jouet
O
Oceane Englefield Google

Accueil extrêmement sympathique ! Je cherchais un lego qui avait été marqué en stock sur le site mais je ne le trouvais pas en magasin. Une des employées est partie me le chercher. Grand sourire, très polies ! Je suis contente d'être venue

Réponse du professionnel : bonjour Mme Oceane un grand merci pour votre avis tres sympathique . au plaisir de vous revoir dans notre magasin vos king expert vous souhaitent une belle journée
M
MALICE CHRISTELLE Google

Excellent service et renseignement !!! Une belle équipe jeune et dynamique !! Moi qui viens trés souvent je suis ravie des nouveaux jeunes vendeurs !!! Ils sont au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malice, merci pour votre visite ainsi que votre agréable avis, toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Equipe King Jouet.
M
Mylène B Google

Après plusieurs visites , nous sommes déçus à chaque fois que ce soit à Chécy ou Saran! Pour gagner du temps nous regardons sur le site King Jouet, à chaque fois l’article souhaite est disponible sur le site à l’endroit voulu et à chaque fois soit le tarif n’est pas le même ( plus cher) soit l’article n’est pas disponible … Le soucis de la zone orléanaise c’est que c’est la seule marque de magasin de jouets … après disparition de Jouet club qui était beaucoup mieux !!!!! Nous reste Leclerc Jouet

Réponse du professionnel : bonjour Madame , je comprend votre mécontentement sachez que nous pouvons nous aligné sur les prix exclu web du site king-jouet .nous pouvons également vous mettre de coté les jouet par téléphone . belle journée l'equipe king-jouet
T
Thomas Google

Visite lunaire chez King Jouet Saran. Des employés bloquent un rayon pour jouer et se chamailler, pendant qu’un autre fait de la trottinette dans tout le magasin. Zéro professionnalisme, zéro respect des clients, et un très mauvais exemple pour les enfants présents. À éviter.

Réponse du professionnel : bonjour Thomas l'équipe de Saran regrette votre mécontentement . nos stagiaires se sont effectivement amuser en fin de période . nous veilleront a se que ce genre de situations ne se représente plus . equipe King-Jouet .
v
vincent Huret Google

C'est cher... Je comprends pas que ce genre de magasins résiste au grande surface ou aux Leclerc Jouet... Étant un collectionneur de petites voitures, je n'en ai jamais trouvé la bas, le rayon est toujours quasiment vide, même a B&M ou Carrefour à côté le rayon est bien mieux achalandé !

Réponse du professionnel : Bonjour vincent Huret, Merci pour votre remarque. Nous comprenons que notre assortiment puisse ne pas toujours correspondre à toutes les attentes, notamment pour les collectionneurs exigeants. Votre avis est important pour mieux cerner les besoins de chacun. Cordialement, Pierre-Yves de King Jouet Orléans
L
Laurent B Google

Aucun prix sur la moitié des jouets. Ceux où il y en a sont une fois sur deux faux. Un des jouets achetés a piles ne fonctionne pas, on appelle dans la foulee et le mec ose nous dire qu'il faut une marque de piles précise lol. Pour un echange produit il nous dit quil doit voir avec le fournisseur. Bref plus jamais chez eux.

Réponse du professionnel : bonjour Laurent nous sommes désolé pour la gêne occasionnée . nous comprenons votre mécontentement belle journée équipe King-Jouet
K
Kléolya DI-MANNO Google

Je ne prends jamais le temps de laisser des avis nulle part, mais là je suis vraiment très mécontente de mon passage chez King jouet, saran aujourd’hui. J’ai acheté deux jouets, au moment de payer, le prix m’a paru cher, Mais j’ai quand même payé machinalement. En récupérant mes articles, je suis quand même parti vérifier un prix, en effet un des jouets que j’avais acheté était mal rangé donc je n’avais pas lu le bon prix. Je suis retourné voir la caissière pour échanger avec un autre jouet, étant donné que je n’étais pas sorti du magasin, j’espérais avoir un remboursement. En revanche non Mme ne m’a proposé qu’un avoir. J’ai contacté le service client qui m’a répondu que seul, le responsable du magasin pouvait agir sur le paiement et qu’il fallait que je vois avec la responsable. Hors c’est LA responsable qui n’a pas voulu me faire de remboursement et m’a dit qu’elle ne pouvait me faire qu’un avoir. Je suis franchement très déçu et ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : bonjour Madame nous sommes désolé pour la gène occasionnées belle journée équipe King-Jouet
A
Aaron Mbami Google

Ce magasin est une référence. Un grand merci à Clément qui nous a réjouit par son extrême gentillesse, sa spontanéité et son conseil. Mes enfants parlent de lui à chaque fois qu'ils jouent avec leur robot-transformer. Que Dieu te bénisse Clément et toute l'équipe King-Jouet Cap Saran.

Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour votre avis ca me touche beaucoup , hâte de voir revoir vous et vos enfants dans notre magasin Clément

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