King Jouet Orchestra Parly 2

Très mauvaise expérience au King Jouet de Parly. J’avais appelé plus tôt dans la journée afin de vérifier que l’échange de mon article était possible, et on m’avait confirmé que tout était bon. Je me suis donc déplacée spécialement pour effectuer l’échange, pour finalement me voir refuser celui-ci une fois sur place. J’ai donc fait le déplacement pour rien et perdu mon temps, alors que j’avais pris soin de les contacter auparavant pour éviter précisément ce genre de situation. Je trouve cela inadmissible et un vrai manque de sérieux dans la gestion des clients. Si l’échange n’était finalement pas possible, il aurait fallu me le préciser au téléphone afin de m’éviter un déplacement inutile.

Personnel désagréable(pas tous) une a la caisse qui est soit disant gère que king jouet et pas orchestra alors pour nous les c’est le même magasin pour une erreur de prix de leurs part me propose de revenir le lendemain alors que le jour de l’encaissement c’était bien elle qui m’a encaissé! C’est inacceptable de dire a un client de revenir demain surtout qu’il fait 39 degrés et que j’ai bébé de 6 mois avec mois soyez plus professionnel svp sinon séparez les deux magasins.

Magasin agréable, bien tenu et bien organisé, avec un choix de jouets très large pour tous les âges. L’équipe est généralement disponible et de bon conseil lorsqu’on cherche une idée cadeau. La localisation dans le centre commercial Parly 2 est pratique et permet de combiner plusieurs achats lors d’une même visite.

outique de jouets irréprochable. Le choix est vaste et particulièrement riche du côté des jeux de société, ce qui est vraiment appréciable pour trouver aussi bien des classiques que des nouveautés. L’ensemble du magasin est bien organisé et agréable à parcourir. Une adresse fiable où l’on trouve facilement de quoi faire plaisir, quel que soit l’âge.

Un conseil : vérifiez les prix sur le site avant votre passage en caisse car les prix en magasin sont très souvent supérieurs aux prix normaux. Montrez en caisse la page internet (pas de capture). La caissière nous prend de haut lorsqu'on fait la réflexion mais tant pis ;)

Normalement je suis très bien accueillie, rien à dire mais aujourd'hui l'équipe était désagréable. Je demande conseil à un personnel pour savoir si 2 jeux de société sont disponibles. J'ai dû attendre qu'il revienne après 15 minutes. Entre temps j'ai pu trouver un des 2 jeux. Après ces 15 ou 20 minutes il revient pour me redemander le nom des jeux pour au final me dire qu'il n'y en a pas. Arrivée à la caisse pour le jeu que j'ai trouvé SEULE, la vendeuse est elle aussi désagréable et me balance mon article et le sac. En sortant, les personnes qui font les emballages insiste plusieurs fois pour que je fasse un don pour une association. Je suis donc obligée. Mauvaise expérience

La boutique en elle-même est grande et les vendeurs sont aimables. Normalement le papier cadeau chez King Jouet est gratuit mais dans cette boutique il y a une pression comme si en échange du papier cadeau il faut payer par un don et un pourboire. J’ai dû mal à comprendre comment il est possible de demander un pourboire en même temps qu’un don et tout ça pour du papier cadeau. Même au restaurant il n’y a jamais eu ce genre de pression. Pensez à changer votre système, faites payer le papier cadeau tout simplement ou rendez ce service autonome.

Très mauvaise expérience. Après plus d’une heure passée en famille à choisir des jouets, grosse surprise à la caisse : plusieurs prix ne correspondent pas du tout à ceux affichés en rayon (au moins 4 produits concernés). Pour l’un des articles, aucun prix réel n’était même affiché. Quand nous avons demandé des explications, le personnel a réagi de manière agressive, en remettant en cause notre honnêteté devant tout le monde. Une promesse faite en caisse n’a même pas été respectée ensuite. Ce qui est encore plus inquiétant, c’est que nous ne sommes visiblement pas les seuls : plusieurs avis parlent du même problème de prix incorrects. Cela devient franchement suspect. Je conseille vivement de vérifier chaque prix en caisse, surtout si vous venez avec des enfants, car on se retrouve vite coincé dans une situation très désagréable. Très déçu, je ne recommande pas ce magasin.

ATTENTION AUX PRIX AFFICHÉS Présents ce dimanche à l'ouverture du magasin, mes enfants ont choisi quelques jouets parmi les rayons. Arrivés en caisse, la note finale n'était pas celle prévue! Un prix scanné différent de l'étiquetage magasin... Un autre, car "je n'ai pas bien lu l'étiquette". Désolé si vos articles sont mal positionnés ou mal affichés!!! Et ce, dès l'ouverture. On ne peut pas imputer ce mauvais prix affiché par faut d'un précédent client. Et vous savez quoi? Toute l'équipe de King Jouet m'a fait comprendre que j'étais en tort. Le caissier d'abord: m'a fait ressentir un dérangement, et m'a annoncé qu'il voulait bien passer l'article au prix affiché. Euh... Normal, non??? 2eme article facturé 14,99€ au lieu de 10,99€ affiché: le Responsable du magasin me prend de haut et me fait comprendre que j'aurais pu déplacer l'objet! Pire: me dit que j'ai mal lu l'étiquetage! Lunaire... Attitude déplorable: faire porter la charge à l'acheteur d'un prix mal affiché, et puis sous-entendre pour l'autre sujet que j'aurais mieux fait de bien lire l'étiquette (absurde, leur jouet est rangé à un endroit où apparaît pourtant un prix...) Bref, au lieu d'excuses et de compréhension, l'équipe du magasin m'a fait culpabiliser de vouloir payer les prix pourtant affichés par leurs soins, et s'est montrée très désagréable. Un peu normal que ma réaction ait donc été désagréable également... Une suite juridique sera certainement donnée de mon côté.

On est venue aujourd'hui pour acheter 3 l'ego pour l'anniversaire 🎁🎂 de ma copine On à une maison 🏠 sur la plage 🏖 de Lilo et Stitch et un l'ego de Stitch et un l'ego de Angel de Stitch pour ma copine qui aime les l'egos et pour le magasin il est très grand et il est très propre