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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet Orchestra

Magasin de jouets · Le Puy-en-Velay (43)

4,0 274 avis Ouvert
King Jouet Orchestra — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet Orchestra

King Jouet Orchestra est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (274)

4,0
274 avis
5★122
4★82
3★45
2★5
1★20
F
Frédérique Sanchez

Il y a vraiment du choix dans ce magasin, et très bien rangé. Bravo à Emy pour le rayon Schleich avec des figurines rangées au cordeau. Titouan en caisse était très sympathique et souriant 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique Un grand merci pour vos 5 ⭐ Elles récompensent le travail quotidien des équipes King Jouet. A très bientôt, King Jouet Orchestra
c
camille rs

Équipe au top. Des amours ❤️❤️ toujours un mot gentil, des gens souriants, bonne humeur ça fait plaisir largement mieux que brives sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour camille rs, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que notre équipe ait su créer un moment agréable pour vous. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet Orchestra
C
Cathy Auternaud

Je suis très déçue par ce magasin, j'ai voulu échanger un article qui n'était pas à la bonne taille que j'avais acheté pour un cadeau de Noël à un de mes petits enfants. Je n'avais de ticket de caisse, la vendeuse a bien retrouvé cet achat sur son logiciel mais comme je n'avais pas de preuve de mon côté, elle n'a pas accepté l'échange. J'ai du racheter l'article à la bonne taille (il y en avait plus qu'un en rayon avec un emballage détérioré en plus).Il faudra que je retourne au magasin à plus de 30 km de chez moi avec la preuve d'achat pour avoir un bon d'achat. Le remboursement ne sera pas possible car j'ai déjà acheté l'article vu que c'était le dernier. Jusqu'à maintenant je faisais mes achats pour Noël et anniversaires de mes 6 petits enfants dans ce magasin ,mais là c'est fini...vraiment trop déçue par ce manque de confiance .

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Auternaud, Nous comprenons votre insatisfaction face à cette situation délicate concernant l'échange. dans un premier temps nous vous avions demandé le montant exact de votre achat, afin que nous puissions faire une recherche et vous nous aviez indiqué une somme de plus de 280€ , mais helas aucuns tickets de caisse ne correspondait a cette somme et retrouvons un achat sur cet article la a 24€99 mais sans compte client ( il aurait pu trés bien etre associé a une autre personne) donc nous vous avions proposé de faire une recherche d' achat avec votre rib puisse que vous aviez réglé par cb et de votre propre gré vous etes reparti en rayon pour acheter un article similaire pourtant ma vendeuse vous a bien indiqué que si vous reveniez avec les documents demandés, on vous ferais un échange ou avoir. De ce fait quelle surprise de vous revoir le lendemain avec la fameuse preuve d' achat je suis désolé que cela est du vous refaire revenir mais nous sommes obligé de respecter les consignes maintenant que vous avez un compte fidéleté , vos achats seront bien enregistrés Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet Orchestra
L
Loris Alban

Je suis passé samedi, conseil au top ! Vendeur en caisse gentil je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Loris Alban, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C’est un plaisir de savoir que nos conseils et notre accueil vous ont satisfait. Votre recommandation nous encourage à continuer nos efforts. Cordialement, L'Equipe King Jouet, King Jouet Orchestra
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Lila Lilaya

Nous fréquentons ce magasin depuis que mon fils est petit. Récemment, nous avons rencontré un problème avec un coffret Buki, et le personnel a immédiatement pris en charge notre demande avec efficacité et professionnalisme. Equipe souriante et réactive ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lila Lilaya, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos aimables paroles. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à votre demande. Votre recommandation est très appréciée! Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet Orchestra
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freda63

Super expérience dans ce King Jouet Orchestra, j'y vais régulièrement pour faire des cadeaux et acheter des vêtements. On y est toujours bien accueilli, et bien renseigné. La caissière est au top, toujours très souriante. Je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour freda63, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'Equipe King Jouet
L
Laly

Vendeuse désagréable et malhonnête ! Erreur de prix dans le magasin que je signale en caisse et là on me répond " c'est pas ma faute si les enfants dérange tout " je trouve ça très culotté de me répondre cela sachant que nous étions en semaine et hors vacances scolaires je ne pense pas que bcp d'enfants soient passé ce jour ... Mais bon on ne peut pas discuter avec ses collègues et s'occuper des rayons en même temps ! En tous cas sachez que sans enfants vous ne travailleriez pas ! Madame appelle sa responsable et nie devant elle ! Belle mentalité ! Pas étonnant que les gens commandent de plus en plus sur internet !

Réponse du professionnel : Bonjour Laly, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
J
John Snow

"L'objectif est de faire plaisir à tout le monde". Les mots de la vendeuse qui se révèle faux. Je suis arrivé 1h30 à l'avance pour être sur d'avoir mon item limité. J'étais 7ème et il y en avait 20. Du moins 20 c'est ce qu'on ma dit au téléphone la veille... Car une fois ouvert il n'y en avait que 4 dispo. Mais quelle fut ma surprise quand j'ai vu des personnes ressortir bien après moi avec l'item tant convoité. Pour rappel la réservation d'item en quantité limité est interdite !!!! Merci de remédier à ça pour les prochaines fois ! (Malheureusement la même chose à King jouet à Brives)

Réponse du professionnel : Bonjour John, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'Equipe King Jouet