King Jouet - Orchestra

Un magasin organisée propre les vendeurs et vendeuse sont à l’écoute de leurs clients et très respectueux ! Je recommande

Je tenais à laisser un petit avis sur ce magasin, pour remercier l’ensemble de l’équipe qui avais le grand sourire est très accueillant. Je voulais remercier le vendeur Brad qui nous a super bien accueillis et conseiller, suite au demande que nous avions.

Je recommande le personnel de ce magasin en particulier MAREVICK (désolé si l’orthographe de votre prénom est incorrect - magasin King jouet/orchestra cormontreuil) mais sachez qu’une personne comme vous en caisse c’est ce qu’il nous faut à tous ! Très serviable, polie, souriant… agréable quoi !! Restez comme vous êtes, vous êtes génial ! Nassera

J'ai été très déçue par la gestion des stocks. Je me suis déplacée pour récupérer une commande en ligne, mais cela a été une expérience frustrante. Ce qui m'a étonnée, c'est que les trois membres du personnel présents m'ont tous répondu la même chose : "Je ne sais pas" lorsque je leur ai demandé des renseignements sur ma commande. Aucun d'entre eux ne savait vérifier l'état des stocks. Finalement, ma commande a été annulée par un simple e-mail, alors que le site indiquait clairement : "Article disponible sous 2H". J'ai traversé toute la ville de Reims pour rien, car l'article était censé être "DISPONIBLE"… 😢 À éviter si vous ne voulez pas être déçus.

Déçu ! Je viens car je vois sur le site internet qu’un article est disponible (51,99€) j’arrive et la surprise l’article est à 69,99 en rayon. Je demande en caisse et on me répond qu’il ne peuvent rien faire à part que je fasse un retrait deux heure sur le site et attendre en caisse environ 10/15 min que informatiquement ils voient ma commande pour me la donner. Ce n’est pas très commerçant et c’est surtout je trouve abusé autant de différence. Ne nous étonnons pas que internet nuise au commerce de proximité avec de tels pratique. Je ne mets pas 1 étoiles car le personnel de caisse étaient quand même loin d’être désagréable.

Je suis vraiment déçu. J'ai récemment acheté deux articles dont le prix affiché était différent de celui que j'ai finalement payé. Cela semble trompeur et peu professionnel. Le premier jouet était affiché à 19,99€ passe en caisse à 24,99€ Et le deuxième était affiché 29,99€ finalement payé 34,99€ En tout 10€ d’écart !! La responsable désagréable. N’a voulut faire aucun geste. Je ne recommanderais pas cette entreprise à d'autres à cause de cette situation.

Le service retrait 2h est à revoir. Une grosse perte de temps, obligé de faire plusieurs fois tout le tour du magasin car rien n'est au même endroit. Perdre plus de 30min pour un retrait qui est censé nous faire gagner du temps c'est dommage. Personnels au top par contre.

Côté King jouet mon fils voulais un article afficher 19.99 passe à 21.99 en caisse je me suis déplacer pour prendre en photo à la caissière. De retour en caisse me dit qu'il faut qu'elle voit l'étiquette. Elle vient avec moi en rayon fait appel à sa supérieur pour constater mais non madame c'est une erreur je ne peux pas vous le faire a ce prix .. vous comprenez on change les articles de place.. sauf que non un prix afficher c'est le prix point aucun geste de sa part Beaucoup de jouet sans prix obliger de demander les prix une honte le magasin a fait une belle erreur de fusionner avec ce magasin peu respectueux la responsable nous prend de haut juste bonne à se tourner les pouces et parler de voiture change de métier !

Très bon magasin, bien présenté et organisé. Des vendeurs sympathiques qui apportent de bons conseils. Venue le mercredi 4 octobre pour l’anniversaire King Jouet. Petite animation en magasin avec des conseillers déguisés, une bonne accueil, au top !!

Quel magasin ! Pour illustrer le problème de prix, voici un article qui passe en caisse a 42 euros ! On pourrait penser que le code de la consommation s applique, et ben non ! Une pancarte présente partout dans le magasin et qui annonce que les prix du catalogue de Noël n ont pas encore été enlevé des rayons suffisent a changer les prix affichés en rayon en caisse. Quels sont les recours possible ? Aucune puisque le magasin est ouvert sans qu un responsable ne soit disponible et ne vienne s expliquer ! Ps: il me semble que la catalogue de noel n avais plus cours depuis pres de 20 jours !